ПАО «Ростелеком» — один из самых популярных российских поставщиков цифровых услуг и услуг, поддерживающий всю сетевую структуру нашей страны. Российский интернет-провайдер, предоставляющий услуги цифровой связи и телевидения. Сфера деятельности связана с бесперебойным и быстрым Интернетом, телевидением и домашней телефонией, видеонаблюдением и мобильной связью. В перечень предоставляемых услуг также входит услуга «Умный дом».
Сервис Умный дом Ростелеком
Услуга «умный дом» — одна из наиболее часто используемых телекоммуникационных компаний на рынке. Представляет различные услуги по автоматизации деятельности, такие как дистанционное управление техникой, освещением с помощью телефона. Умный дом заботится о безопасности вашего дома.
Личный кабинет умного дома
Для того, чтобы подключиться к услуге Умный дом и использовать весь спектр ее услуг, необходимо создать учетную запись, то есть зарегистрироваться в личном кабинете. Сделать это можно на единственном официальном сайте сервиса «Умный дом», выполнив простую инструкцию:
- Перейдите на официальный сайт lk.smarthome.rt. ru / логин;
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» (При регистрации необходимо принять условия оферты-соглашения и дополнительного соглашения);
- Затем заполните форму авторизации, указав свои личные данные (имя и фамилию, номер телефона, логин или адрес электронной почты, регион проживания и пароль, указанные при регистрации);
- В течение 24 часов вы получите электронное письмо со ссылкой. В дальнейшем доступ к нему будет ограничен.
Мобильное приложение
мобильное приложение
Авторизация в сервисе «УД»
- Все клиенты Ростелекома также могут скачать мобильное приложение в Play Market и App Store. Просто введите «Умный дом Ростелеком» в строке поиска приложения или поисковой системы и установите его на свой телефон.
- Откройте сайт сайта, введите свой логин, номер телефона или электронную почту и пароль;
- Если появляется окно «Неверное имя пользователя или пароль»: убедитесь, что вы зарегистрировались с этим именем пользователя или номером телефона и что они верны. Будьте внимательны при вводе пароля, убедитесь, что он правильный. Если пароль неверен, восстановите его, следуя инструкциям в следующем разделе;
Восстановление доступа к аккаунту
Если данные верны, нажмите кнопку «Войти».
- Если вы потеряли пароль к персональной комнате умного дома, вы можете восстановить доступ с помощью:
- Телефонный номер;
- Электронный адрес;
- Войдите в свою учетную запись.
- Откройте сайт личного профиля и перейдите на страницу авторизации;
- После этого вы автоматически перейдете в раздел «Восстановление пароля». Вы должны выбрать путь восстановления;
- Затем введите свои личные данные и текстовый пароль с картинки. Нажмите кнопку «Далее»;
- Тогда на ваш номер телефона будет отправлен специальный код, после ввода которого вы сможете изменить пароль. Если вы укажете адрес электронной почты, вы получите сообщение со ссылкой для изменения пароля;
Управление Умным домом
Подтвердите новый пароль и войдите в систему.
- После регистрации клиент может контролировать и управлять своим домом. Услуга «Умный дом от Ростелеком» включает в себя следующие разделы:
- Мои устройства;
- Все события;
- Сценарии;
- Клипы;
- Тариф и опции;
- Настройки;
- Помощь;
Магазин.
Все устройства в доме управляются в разделе «Мои устройства». Это также позволяет вам добавить новое устройство и наблюдать за своим домом через систему видеонаблюдения.
Все события позволяют домовладельцу видеть, что происходит в доме, а также предупреждает вас о дорожном движении, утечках или других чрезвычайных ситуациях. При обнаружении дыма сервис немедленно отправляет уведомление.
Благодаря разделу «Сценарии» вы можете организовать работу машин и устройств согласно заранее заданным настройкам, которые абонент сам ввел в систему.
Вкладка «Клипы» позволяет хранить видео в зависимости от вашего тарифного плана. Клип является частью видео в архиве и может храниться отдельно. Все планы без исключения позволяют хранить записи до 30 минут в течение недели. При необходимости вы можете скачать записи до истечения срока хранения. Материалы хранятся в безопасном облачном хранилище. Только владелец учетной записи может получить к ним доступ.
В системе 2 тарифных плана: «FullHD +» и «FullHD», они различаются сроком хранения данных: 7, 14 и 30 дней. А также 7 разных камер: как для дома, так и для улицы.
Стоимость тарифов начинается от 350 рублей в месяц, а первоначальный взнос — от 1800 рублей, а на один тарифный план 0 рублей.
Во вкладке «Тарифы и опции» доступны текущий баланс счета, пополнение и изменение тарифного плана. Также возможно подключение дополнительных платных услуг (кнопка SOS). В экстренных случаях абонент, проживающий в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Калининграде, Великом Новгороде, Пскове и Петрозаводске, может позвонить в охранное агентство Gulfstream. Стоимость данной услуги для квартиры — 599 рублей в месяц, для частного дома — 1699 рублей в месяц.
В «Настройках» пользователь управляет своей учетной записью и меняет свои личные данные.
Функциональность сервиса
В случае возникновения вопросов заказчик может воспользоваться разделом «Помощь». Также вы можете обратиться в службу технической поддержки в приложении или позвонить на горячую линию 8-800-1000-800.
-
После ввода личных данных становятся доступны все тарифные планы, услуги и услуги, а также индивидуальные предложения. Смена тарифного плана теперь доступна в считанные минуты. Используя личный шкафчик, вы сможете самостоятельно выполнять все необходимые действия. Вы сможете пользоваться следующими услугами:
Управление видеонаблюдением и другими устройствами
Как подключить услугу «Умный дом от Ростелеком»?
- Для начала нужно подать заявку через офис или онлайн на официальном сайте Ростелекома.
- Откройте раздел с тарифными планами;
- Тщательно выбирайте тарифный план, который подходит именно вам;
- Теперь остается только совершить покупку;
- Затем заполните заявку на подключение услуги, которая представляет собой анкету;
- После нажатия кнопки «Установить UD» вы увидите набор устройств, включенных в тариф;
Последний шаг — подать заявку и получить телефонное подтверждение из call-центра.
Затем клиент устанавливает и подключает видеокамеру. Чтобы подключить камеру, наведите ее на QR-код. Настройка камеры осуществляется по подробной инструкции, входящей в комплект. Если условия соблюдены правильно, откроется страница с подключенной камерой.
Тарифные планы
Дополнительные устройства можно подключить в личном кабинете. Откройте раздел «Мои устройства» и нажмите кнопку «Добавить устройство».
«Базовый» — самый бюджетный тарифный план с некоторыми недостатками.
- В базовый пакет входят:
- Контроллер;
- Датчик открытия с приемом уведомлений. Контроль света и температуры воздуха;
Датчик движения.
- По стоимости этот тариф самый дешевый:
- Оплата за месяц — 600 рублей;
Первоначальный взнос — 1300 руб.
Тариф «Менеджмент».
- В тариф «Менеджмент» входит:
- Контроллер;
- Датчики открытия и движения;
- Дистанционное управление освещением;
Удаленно отключать устройства от розеток.
- Тариф немного дороже предыдущего:
- Оплата за месяц — 900 рублей;
Первоначальный взнос — 1300 руб.
Тарифный план «Продвинутый».
- Тарифный план «Продвинутый» включает:
- Датчик открытия;
- Датчик движения;
- Датчик дыма;
Датчик утечки.
- Стоимость этого тарифа:
- Оплата за месяц — 900 рублей;
Настройки оборудования
Первоначальный взнос — 1300 руб.
Однако у сервиса UD пока нет возможности удаленно управлять установленными устройствами (нет дверного замка на случай взлома и безопасности соединения). В его функции входит только наблюдение и уведомление пользователя о необычных событиях.
