Корпоративный личный кабинет Мегафон

Оператор связи создал для своих пользователей личный кабинет, чтобы абоненты могли сами управлять своими услугами и отслеживать свои расходы. Но для физических и юридических лиц созданы разные учетные записи. Стоит подробнее рассказать, что такое личный кабинет Мегафон для корпоративных клиентов, как в нем зарегистрироваться и как им пользоваться.

Для чего необходим аккаунт на портале

Многие пользователи уже привыкли к личному кабинету на портале оператора. Услуга предоставляется клиентам для самообслуживания. Его можно использовать по всей стране и за рубежом. Чтобы получить к нему доступ, все, что вам нужно, это подключение к Интернету. Если пользователь не хочет обращаться в технический отдел или посещать офисы оператора, ему следует подключиться к этой системе. Здесь компания постоянно размещает новые предложения, которые могут быть интересны корпоративным подписчикам, ведущим бизнес.

Личный кабинет — это страница, на которой хранятся все данные владельца SIM-карты. Также здесь абонент может увидеть параметры активированного тарифного плана и какие услуги связаны с данным номером. Для входа в личный кабинет необходимо получить данные для входа. Регистрация происходит на номер, указанный в мобильном телефоне клиента. Меню портала разнообразно и позволяет отслеживать еженедельные и ежемесячные платежи, просматривать другие пакеты, активировать новый тарифный план и активировать опции. Портал по функционалу аналогичен приложению «Сервис-гид», которым пользуются многие абоненты.

Как выполнить авторизацию в личном аккаунте

Для того чтобы пользователь смог войти в корпоративный личный кабинет Мегафон, он должен получить параметры доступа. Физическим лицам достаточно зайти на сайт компании и ввести свой номер телефона. Вы отправляете *105*00# со своего мобильного телефона.

а в ответ получаем пароль. Юридические лица не могут этого сделать, так как пользователь предварительно должен подписать договор с оператором. После подписания документа можно приступать к процедуре авторизации:

• на компьютере открыт браузер;
• в адресной строке вводится ссылка на портал https://lk.megafon.ru/b2blinks/;
• После перехода по ссылке вам будет предложено выбрать регион проживания из списка;
• далее абонент должен нажать на пункт для перехода в личный кабинет;
• теперь форма будет отображаться и заполняться данными;
• параметры входа вводятся в первом окне;
• затем клиент предоставит пароль; все данные будут доступны в офисе компании;
• Теперь абонент может нажать кнопку входа и попасть в личный кабинет Мегафон для бизнеса.

• примечание
• Если у абонента возникли проблемы с авторизацией, он всегда может получить помощь от диспетчера. Для этого наберите номер технической поддержки оператора 8 800 550 05 55
  
  . После установления соединения пользователь должен объяснить диспетчеру проблему.

Как выполнить регистрацию на портале

В то время как физические клиенты могут получить доступ к своему личному кабинету, запросив данные через запрос кода, юридические лица должны будут отправить запрос. Мегафон предоставляет корпоративным клиентам доступ к широкому функционалу на своем официальном портале. Однако сначала вам нужно скачать файл для написания приложения с веб-сайта. Скачав форму, заполните ее данными и отправьте на сайт. Это можно сделать несколькими способами:

• Факс. Если клиент все еще использует этот вариант связи, документ можно отправить в компанию по факсу. Уточните номер факса в отделе технической поддержки вашей компании.
• Офис. Пользователю необходимо посетить офис связи, который занимается корпоративными абонентами. Также есть возможность проверить в офисе правильность данных, содержащихся в заявке.
• Почтовый ящик. Это удобный способ связи с компанией. Клиент может заполнить форму и отправить ее по почте на адресcorporate.msk@megafon.ru. В ответ мы получим сообщение с данными авторизации в системе.

Чтобы не возникло проблем с параметрами входа, форма должна быть заполнена правильно. Для этого в анкете укажите ИНН компании и укажите точное наименование компании. Затем пользователь должен указать все телефонные номера, принадлежащие компании. В обязательном порядке необходимо ввести данные представителя и адрес электронной почты компании. Почтовый адрес необходим для последующего подтверждения регистрации на официальном портале.

• Пожалуйста, обратите внимание
• После рассмотрения заявки параметры входа будут отправлены на номер мобильного телефона, указанный в документе. В редких случаях компания перешлет данные на почту.

Какими возможностями обладает ЛК

Корпоративный личный гардероб для абонентов Мегафон обладает широким набором функций. Здесь пользователь может обслуживать собственную SIM-карту, не обращаясь в технический отдел компании. Тарифами и услугами можно управлять онлайн. Если пользователь уже зарегистрирован в системе, в его распоряжении будут следующие операции:

1. Информация о SIM-карте. На главной странице вы можете увидеть текущий тарифный план. Также клиент может проверить, сколько стоит предложение и сколько пакетов осталось в тарифе. В этом разделе также содержится информация о платных и бесплатных опциях, активных на SIM-карте. Абонент также может отслеживать свои ежедневные расходы.
2. Данные пользователя. Поскольку к одному тарифному плану подключено несколько номеров, все они заносятся в базу данных. Благодаря этому каждый контакт виден в профиле клиента. Владелец бизнеса имеет возможность отслеживать расходы с каждой SIM-карты.
3. Контроль расходов. Раздел заказывает детализацию звонков и текстовых сообщений. Также абонент получает исходящие данные на онлайн-экране компьютера. Если баланс близок к нулю, его можно пополнить через сервис с помощью банковской карты.
4. Корректирование. Заказчик может изменить некоторые контактные данные корпоративных абонентов.
5. Управляйте своими подключениями. После перехода в раздел есть возможность настроить переадресацию звонков. Владелец SIM-карты также может увеличивать или уменьшать лимиты своих пакетов. Пользователь может изменить текущий тарифный план. Также номера телефонов могут быть закреплены за конкретными сотрудниками.
6. Документация. Пользователь может получать отчетные документы на свой адрес электронной почты.
7. Опции. Функции Мегафон позволяют активировать новые дополнительные услуги на сим-карте или деактивировать функции, которые вам больше не нужны.

• Пожалуйста, обратите внимание
• Клиент может просмотреть информацию о ссылках в профиле.

Если пароль утерян

Бывает, что клиент забывает предыдущий пароль для входа. Поскольку это корпоративное приложение, вы можете повторно получить к нему доступ только после обращения в компанию. Абонент может позвонить в техподдержку или прийти в компанию лично. Каждый из способов стоит рассмотреть подробно:

• Офис оператора. В случае утери данных для входа, обратитесь в офис оператора и объясните проблему консультанту. Так как договор уже заключен, помощник повторно введет параметры авторизации.
• Доступный сервис. Позвоните на горячую линию компании по телефону 8 800 550 05 55.
  
  . Как только соединение будет установлено, объясните проблему советнику. Диспетчер запросит паспортные данные и параметры договора. Только после этого оператор даст вам новый пароль.

Звонок на указанный номер телефона бесплатный. Новые параметры входа в систему также предоставляются подписчику бесплатно.

Как добавить нового пользователя

В растущей компании часто возникает необходимость добавить в систему нового сотрудника. Пользователь может добавить через офис компании. Вам нужно прийти в офис, попросить новую сим-карту и привязать номер к личному кабинету. Но процедуру легко сделать через личный кабинет, поэтому нет необходимости ехать в офис. Просто следуйте инструкциям:

• вам нужно открыть браузер на вашем компьютере;
• затем введите название сайта и перейдите на главную страницу;
• теперь авторизуйтесь на портале;
• После авторизации вы попадете в раздел покупки нового номера;
• абонент может выбрать нужную комбинацию цифр и купить карту;
• под этим номером регистрируется новый сотрудник;
• указывается должность лица, а также паспортные данные;
• после этого остается только забрать сим-карту из офиса.

При походе в отделение необходимо иметь при себе паспорт, так как без него карту не выдадут. Удобство ЛК в том, что вы можете получить несколько сим-карт одновременно. Номера будут сохранены и затем присвоены новым сотрудникам компании.

Как изменить тарифный план

Личный кабинет Мегафон для юридических лиц позволяет изменить тариф самостоятельно, без необходимости обращаться за помощью в технический отдел. Если владельца уже не устраивает текущий ТП, он может легко перейти на новое предложение. Сначала подписчик должен войти на портал компании, а затем выполнить следующие действия.

• нужный номер телефона набирается на главной странице
• после входа на портал открывается список
• выберите в нем «Сменить тарифный план»;
• После этого появится список предложений, которые вы можете активировать.

Этот переход не такой, как у физических лиц. Корпоративному пользователю необходимо написать заявление на смену ТП. Форма заполняется данными и отправляется в сервисный центр на рассмотрение.

Личный кабинет для юридических лиц удобен тем, что позволяет управлять сим-картами, которые есть в компании. Пользователь может изменить тарифный план, активировать новые опции, отключить ненужные услуги. Услуга доступна для клиентов бесплатно. Если у пользователя возникли проблемы со входом, обратитесь в технический отдел оператора.