Скидочная карта Моя Виктория — условия, активация

Что дает карта покупателю

Карта My Victoria позволяет покупателям получить скидку до 50% на определенные товары. Категории этих товаров меняются еженедельно, а товары со скидкой отмечены отдельными ценниками на прилавках.

Система предлагает своим клиентам специальные скидки, которые подбираются индивидуально для каждого участника. Эти скидки доступны после совершения первой покупки. Система анализирует предпочтения покупателей и отбирает наиболее интересные и нужные товары.

Условия участия

Стать участником программы лояльности может каждый гражданин. Единственными ограничениями являются правоспособность и возраст совершеннолетия.

С полными условиями акции можно ознакомиться на сайте в специальной вкладке или в торговых точках.

Как и где можно получить карту

Для участия в программе лояльности покупателю необходимо приобрести дисконтную карту на 100 рублей в точке продажи. Перед получением карты необходимо заполнить форму с информацией о держателе карты:

1. имя и отчество
2. секс
3. Дата рождения
4. электронный адрес;
5. номер мобильного телефона.

Чтобы изменить личные данные, покупатель должен прийти в супермаркет, обратиться за помощью к персоналу и написать заявку, в которой он предоставляет новые данные. Для подачи заявления необходимо предоставить копию вашего паспорта.

Заполняя заявку, заказчик соглашается со всеми условиями акции, предоставляет свои права на обработку персональных данных и подтверждает подлинность заявленных данных.

Как активировать карту

Для активации карты необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте victoria-group.ru или через мобильное приложение «Моя Виктория».

Как пользоваться бонусной картой

Чтобы получить скидку по дисконтной карте «Моя Виктория», вы должны предъявить сотруднику магазина физическую карту или онлайн-карту на кассе.

Утрата и повреждение карты

Если карта утеряна или повреждена, клиент системы должен сообщить о проблеме, позвонив на горячую линию. После того, как сотрудник идентифицирует участника программы, он блокирует карту. О результате блокировки клиент информируется посредством сообщения в личном кабинете системы, на адрес электронной почты и мобильный телефон.

Участник бесплатно получает замену дисконтной карты с сохранением всех личных данных. Обмен происходит в течение 180 дней с момента блокировки в точке продажи. Чтобы получить новую карту, владелец карты должен предоставить номер мобильного телефона, который был указан при выдаче карты.

Особые скидки

Участники получат 15% скидку в день рождения на все, что помечено специальным знаком. Скидка действует также в течение 7 дней до и после праздника.

Личный кабинет и мобильное приложение

Личный кабинет находится на официальном сайте: https://lk.victoria-group.ru/.

Этот ресурс представляет собой безопасное информационное пространство, созданное для удобства участников и продвижения деятельности компании. Для входа в личный кабинет необходимо указать номер телефона и пароль.

Мобильное приложение My Victoria доступно бесплатно в Google Play для Android и в App Store для продуктов Apple. При запуске приложения вы также можете воспользоваться сервисом личного кабинета.