Покупатели бытовой техники в магазине ELDORADO имеют возможность получить бонусы из розничной торговли. Бонусная система позволяет собирать точки, которые позже могут быть использованы для оплаты продуктов ELDORADO. Вот как вы можете получить, хранить и использовать свои очки лояльности и как вы можете их проверить.
Как начисляются бонусы?
Очки награды бонусных программ ELDORADO, которые могут быть переданы на специальную карту лояльности, каждый раз, когда клиент успешно посещает магазин. Количество точек зависит от общей стоимости приобретенных товаров и условий программы:
- 3,3% будут добавлены к учетной записи для покупок в Интернете или в магазине ELDORADO;
- 1% очков передаются на карту от стоимости рекламных продуктов.
Cashback не будет награжден:
- Покупка и пополнение вашей подарочной карты ELDORADO;
- Используя эту карту или другие подарочные карты ELDORADO для оплаты товаров;
- Оплата услуг мобильной телефонии или других услуг, освобожденных от сборов;
- Оплата с использованием платежной системы Rapida;
- Шоппинг продукции магазина юридическим лицом.
С заказуми в интернет-магазине бонусы будут взиматься 1 день после доставки товара покупателю. Если продукты были приобретены на розничной торговле, точки будут возвращены на карту сразу после оплаты.
Участник имеет право получать денежные возвраты на свою карту и использовать его для оплаты новых покупок в Эльдорадо. Cashback вычитается в соответствии со следующим преобразованием — 1 бонус равен 1 рубля.
Можно ли получить больше баллов?
Продавец также регулярно проводит рекламные кампании, благодаря которым клиенты могут получить дополнительные бесплатные бонусы из Эльдорадо. На официальном сайте Eldorado. В разделе «Акции» есть информация обо всех текущих программах. Согласно их принципам, можно получить точки без покупки или при покупке конкретных товаров.
Кроме того, у всех участников есть возможность получить подарочные бонусы на день рождения.
Продвижение действует в этот день и в течение 5 дней после его завершения.
Если в это время вы приобретете продукты в магазине, карта будет возвращена:
- 6,6% при покупке статей по обычной цене;
- 6,6% для покупок рекламных статей по Интернету;
- 2% в случае покупки рекламных статей в розничном магазине.
Новые члены программы лояльности могут получать призы для подписки. Например, если клиент заработает 200-300 бонусных единиц, он получит скидку на 200-300 рублей.
Невозможно приобрести бонусные подразделения из Эльдорадо за деньги.
Как узнать количество бонусов на карте Эльдорадо?
Держатель карты ELDORADO может узнать, сколько бонусных очков собрались на вашей карте несколькими способами
- Проверьте свои онлайн бонусы — на вашем личном счете на веб-сайте Eldorado www.eldorado.ru/club;
- Проверьте состояние вашего бонуса через приложение ELDORADO на Android;
- Проверьте горячую линию компании за 8 800 25 0 25;
- Используя номер карты в магазине ELDORADO.
Невозможно проверить пункты на бонусной карте на веб-сайте компании и в заявке без регистрации в клубе Eldorado.
Срок хранения бонусов
Бонусы, добавленные к вашей учетной записи, действительны в течение 90 дней с даты активации. После этого периода они сжигаются и истекают. Бонусные баллы, полученные в рамках рекламных программ, имеют срок действия, который регулируется нормативными актами данного продвижения.
Чтобы узнать, как долго Cashback будет храниться на вашей карте:
По поводу срока действия бонусных единиц также можно извлечь у сотрудника магазина или позвонить в контакт-центр Eldorado 8 800 25 0 25 25.
Активировать неактивные бонусы
Как только бонусные кредиты добавляются к вашей учетной записи, они неактивны. Через 2 недели они становятся активными и могут быть использованы для оплаты. Неактивные бонусы не могут быть использованы для получения скидки на продукты.
Точки не активируются, если продукты, для которых они были взимаются, будут возвращены в магазин. Кроме того, бонусные единицы не работают, если пользователь не завершил форму присоединения к программе лояльности.
Как потратить бонусные баллы
Собранная кэшбека может быть выделена на 100% цену покупки. Вы можете заплатить целиком в продавце и в интернет-магазине. Если сумма выше количества доступных точек, покупатель будет использовать их только для покрытия общей стоимости.
Чтобы реализовать очки в стационарном магазине, кассиру должны быть представлены карточке участника и сообщить ему о желании реализации очков. Кассир рассчитает количество доступных точек и высота возможной скидки.
Если у клиента нет пластиковой карты, он может ввести свой номер телефона, а затем ввести код из полученного SMS.
Премиум-единицы не вычитаются в Эльдорадо:
- Оплата услуг мобильной связи;
- При покупке подарочных карт;
- Пополнение подарочных счетов Eldorado;
- Электронная оплата Rapida или B2B Card;
- Покупки конкретных брендов;
- Используя другие ваучеры, рекламные коды и купоны скидки;
- Покупка рекламных статей.
Фильм: покупка продуктов с использованием призов ELDO.
Оплата в интернет-магазине
Провести бонусы Eldorado в магазине ELDORADO, вы должны быть вошли в систему.
Введите номер вашей бонусной карты на странице оплаты.
Если у вас есть учетная запись с нами, вы можете подключить свою бонусную карту с вашей учетной записью. Затем ему не придется постоянно войти в номер карты, чтобы получить скидку. Все, что вам нужно сделать, это выбрать соответствующее поле, а вознаграждение будет автоматически забронировать.
Когда вы размещаете заказ, система попросит вас вычесть максимальное количество доступных бонусных единиц.
Чтобы изменить этот номер, нажмите на него и введите нужный номер.
Если клиент не использовал точки на сайте, на котором он сделал заказ, он может сделать независимую доставку, чтобы показать бонусную карту при оплате за покупки.