Современный абонент хочет пользоваться не только выгодным подключением, но и доступом в Интернет, а также различными преимуществами выбранного тарифного плана. Все это возможно благодаря тарифному плану «Moje Online» от Tele2. Это предложение включает пакеты с минутами, новостями и Интернетом.
Подробную информацию об этом тарифном плане можно найти ниже. В нем описаны все возможные способы перехода на данный тарифный план или отказа от него.
Описание
«Мой онлайн» может быть активирован абонентом Tele2 из любого региона России, но стоимость и пакетные предложения могут незначительно отличаться.
Все тарифы (минуты, SMS, интернет-трафик) можно использовать по всей стране, а не только в домашнем регионе. Абонентская плата фиксированная. Для клиентов Москвы и области 399 рублей в месяц.
Основные функции включают:
- Использование самых популярных мессенджеров и социальных сетей на бесплатной основе.
- Все неиспользованные минуты, сообщения и трафик будут перенесены на новый расчетный период.
- Накопленные минуты можно обменять на трафик, связанный с просмотром веб-страниц.
Тариф включает в себя следующие элементы:
- 12 ГБ трафика в месяц, а также возможность бесплатно пользоваться фирменными приложениями Tele2, некоторыми популярными социальными сетями и мессенджерами.
- 500 минут для звонков на любой номер в стране и полное безлимитное общение в сети.
- 50 текстовых сообщений, которые можно использовать только в домашней сети.
Если у вас остались минуты, их легко превратить в движение. Сделать это можно через личный кабинет или отправив USSD-команду с мобильного телефона:
- Для обмена введите * 155 * 62 * сумма для обмена #.
- Чтобы узнать количество доступных торговых минут, наберите * 155 * 77 #.
- Посмотреть историю можно, набрав * 155 * 64 #.
По условиям тарифа «Moje Online» в Tele2 каждая минута соответствует 10,24 МБ трафика. Соответственно, абоненты, обменявшие 100 минут, получат 1 ГБ интернета.
Вначале используется обменный трафик, затем используются остаток предыдущего месяца или новые начисления. Остаток, возникший в результате обмена, не переносится на новый период. Все эти мегабайты аннулированы.
Стоимость
Абонентская плата за тарифный план должна оплачиваться ежемесячно, сумма по Москве и области 399 руб.
Активация тарифного плана «Мой онлайн» бесплатна, если за последние 30 дней не было внесено никаких изменений в тариф. В противном случае оператор Теле2 взимает с вас 150 рублей при смене.
Стоимость услуг связи также меняется после использования бесплатных пакетов. Стоимость пакетных звонков составляет:
- Онлайн-общение по-прежнему бесплатное на всей территории страны.
- Внутри домашней сети звонки на любые номера — 1,95 руб. / Мин.
- За пределами вашего региона каждый исходящий звонок — 5 руб. / Мин.
Что касается текстовых сообщений, то они стоят 1,95 рубля на междугородние и междугородние звонки и 6,5 рубля на мультимедийные сообщения вне зависимости от региона. Плата за международные звонки остается неизменной.
Если у абонента Tele2 тарифного плана «Моя сеть» раньше закончится Интернет, будет активирован дополнительный пакет трафика 500 МБ. Эта активация возможна благодаря услуге «Еще». В течение месяца вы можете активировать до 5 пакетов, после чего доступ к ним приостанавливается. Каждая активация стоит 50 рублей. Если услуга не нужна, ее легко отключить комбинацией * 155 * 310 #.
Для проверки баланса трафика используйте запрос * 155 * 0 #. Периодические проверки будут информировать вас о необходимости активировать дополнительные пакеты или конвертировать минуты в мегабайты. После ввода команды абоненты Tele2 получат данные в виде SMS, в котором указаны не только оставшиеся мегабайты, но и другие услуги в пакете. Эта услуга совершенно бесплатна.
Дополнительные возможности
Абонент, подключившийся к вкладке «Моя сеть», может самостоятельно произвести некоторые настройки тарифного плана. Для этого вы можете активировать дополнительные пакеты с минутами, SMS или трафиком.
Если вам нужно использовать дополнительный интернет, вы можете добавить +1 ГБ трафика. Стоимость 100 руб. Эта сумма списывается сразу после активации. Последующие комиссии взимаются при снятии основной абонентской платы и суммировании трафика. Разрешено активировать до 5 раз, что дает возможность получить еще + 5ГБ. Команда * 155 * 24 * 3 # используется для активации пакета, а * 155 * 24 * 3 * 0 # — для его деактивации.
Если вам не хватает SMS, вы можете активировать от 1 до 5 дополнительных пакетов по 100 SMS за 50 рублей / пакет. Абонентская плата списывается один раз, а затем вместе с базовым тарифом. Активация осуществляется набором * 155 * 24 * 2 #, деактивация — * 155 * 24 * 2 * 0 #.
Тем, кто любит много разговаривать, рекомендуется активировать пакет «100 дополнительных минут». Стоимость услуги 100 руб. Комиссии такие же, как и для предыдущих предложений. Абоненты услуги «Moje Online» могут использовать максимум 5 дополнительных подключений в течение 500 минут. Активация возможна после набора * 155 * 24 * 1 #, деактивация — * 155 * 24 * 1 * 0 #.
Подключение
Люди, которые просто хотят стать клиентом Tele2 и хотят пользоваться тарифным планом «Мой Интернет», могут приобрести SIM-карту с активным предложением. Покупка осуществляется двумя способами:
- Дома. При использовании сайта оператора Tele2 перейдите на страницу тарифного предложения и нажмите кнопку «Подключиться». Затем откроется окно, в котором необходимо указать личные данные, номер телефона и способ оплаты карты и ее доставки. После проверки данных завершите операцию и дождитесь загрузки пакета запуска.
- В автосалоне. Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо иметь при себе паспорт. Ближайший магазин Tele2 можно найти прямо на сайте оператора. Любой специалист в автосалоне расскажет об условиях и продаст стартовый пакет с активным тарифным планом «Мой онлайн».
Люди, уже использующие SIM-карту Tele2, могут изменить свой тарифный план на «Мой онлайн». Для этого используется один из способов миграции:
- Самый простой способ — ввести специальный код для этого тарифа, и вы перейдете на него. Этот метод быстрый, бесплатный и не требует подключения к Интернету. Для его входа используйте команду * 630 * 3 #. После ввода данных нажмите кнопку подключения и следуйте инструкциям по завершению перехода.
- Не менее удобно подключиться к услуге голосовой связи по номеру 630. После подключения внимательно прослушайте автоматический гид и выберите необходимые элементы для совершения звонка.
- Если у вас есть интернет и компьютер, удобно заходить в тарифы, управлять своим номером и услугами через личный кабинет. Для использования системы вам необходимо пройти короткую регистрацию. Заходим на сайт Tele2, в правом верхнем углу нажимаем кнопку входа в офис и выбираем способ регистрации. После входа перейдите в раздел тарифов и услуг, выберите «Мой онлайн» и нажмите «Изменить».
- В мобильном приложении «Moje Tele2» доступны те же функции, что и в личном шкафчике. Его можно бесплатно установить из App Market на любой современный телефон. Его можно использовать бесплатно, но для работы требуется Интернет.
- В случае возникновения затруднений звоните по телефону 611 и, получив ответ от «живого» оператора, попросите удаленно перейти в «Моя сеть». Для того, чтобы иметь возможность произвести такую операцию, сотрудник запросит паспортные данные.
- Последняя возможность активации — через менеджера автосалона Tele2 в вашем городе. Для перехода требуются документы, удостоверяющие вашу личность.
После выбора любого из вариантов активации вы будете переведены в течение 15 минут. Вы получите уведомление об изменении тарифа.
Отключение
Для отключения тарифного предложения пользователю достаточно выбрать новый тарифный план и переключиться на него удобным способом.
Выбрать и перейти на другой тарифный план в Tele2 можно следующими способами:
- Посмотреть описание, характеристики и пройти через личный шкафчик или мобильное приложение.
- Вызвать голосовое меню, в котором робот укажет возможные тарифные планы для переключения.С помощью меню вы можете изменить тариф на более выгодный.
- Если вы знаете запрос на обслуживание, вы можете его использовать.
- Посетите магазин Tele2, где сервис поможет вам перейти на любой тариф и выбрать более подходящий вариант.
Отключение осуществляется бесплатно, и если клиент не использует номер в течение шести месяцев, договор автоматически расторгается.
