Итальянский бренд Calzedonia — один из лидеров индустрии женских товаров во многих странах мира. С прошлого года компания внедрила программу лояльности для своих клиентов. Чтобы начать пользоваться ее преимуществами, вам необходимо зарегистрироваться для получения бонусной карты в любом магазине бренда.
Информация о карте:
| где применимо | Магазины Calzedonia | |
| тип товара | женское белье, пляжное белье, колготки, чулки | |
| тип бонусной карты | скидка / экономия | |
| где купить | в розничных магазинах Calzedonia | |
|
правила получения баллов | ||
Условия для постоянных клиентов очень заманчивые. Программа состоит из нескольких этапов. Каждый шаг добавляет новые преимущества, увеличивает скидки по карте и меняет статус клиента.
Чтобы начать пользоваться преимуществами, все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться на ru.calzedonia.com и привязать свою карту лояльности к своему профилю. Во время регистрации вам будет предложено ввести адрес электронной почты, номер мобильного телефона, имя, дату рождения и почтовый адрес. Первый приз — 20 бонусных баллов — клиент получает за регистрацию.
Первый уровень программы Follower позволяет вам отслеживать статус ваших заказов, получать информацию о специальных предложениях и получать двойные баллы за покупки в ваш день рождения. Двойные баллы также начисляются за 5 дней до и за 5 дней после дня рождения.
Совершая регулярные покупки и достигая баланса карты 200 баллов, покупатель повышается до статуса Друга и получает подарок — скидку 2000 рублей. Теперь покупатель может получить скидку 20% в свой день рождения.
Продолжая набирать очки, участник переходит к этапу «Поклонник». Кроме того, на все покупки теперь действует скидка 10%. Статус Final Lover позволяет постоянно пользоваться скидкой 20% на все товары в магазине, кроме акционных. Также участники программы могут отслеживать количество накопленных бонусов в личном кабинете и получать бесплатную доставку заказов.
Дисконтная карта выдается на кассе в любом магазине Calzedonia при совершении покупок. Персонал попросит клиента заполнить небольшую анкету.
Карта изначально неактивна. Для накопления баллов и доступа к эксклюзивным акциям карта активируется в личном кабинете после регистрации или по телефону горячей линии.
При регулярных покупках клиент постепенно повышает свой статус и получает больше преимуществ. За каждые 100 рублей на чеке на карту покупателя начисляется 1 бонусный балл. Следите за балансом на карте, так как бонусы действительны в течение 12 месяцев с момента регистрации.
Количество набранных баллов и персонализированные предложения можно проверить не только в личном кабинете на ru.calzedonia.com. Для удобства клиентов Calzedonia доступно бесплатное мобильное приложение.
Если вы потеряете физическую карту, вы можете легко восстановить ее в любом магазине Calzedonia, используя свой номер телефона. Во многих случаях вам не нужно иметь при себе пластиковую карту, чтобы воспользоваться скидкой и сэкономить баллы на карте. Менеджер может уточнить информацию о номере телефона клиента.
На официальном сайте компании работает круглосуточная служба технической поддержки. Оперативно объясните обслуживающему персоналу любые вопросы, которые могут возникнуть в чате. Вопросы можно отправлять по электронной почте, а при отсутствии подключения к Интернету вы можете использовать бесплатный номер 8-800-7003-619.
Планируя покупки и следя за текущими акциями, покупатели не только смогут обновить свой гардероб и стать более привлекательными. Они смогут это сделать на самых благоприятных условиях. Узнать, какие персональные предложения есть у компании, можно в любой момент в личном кабинете.
