С введением бизнес-аккаунта для смартфонов Android владельцы продуктов Apple завалили центр обслуживания мессенджеров недовольными призывами. Разгневанных пользователей можно понять. Обновленный инструмент с увеличенным функционалом облегчает работу, увеличивая продажи.
Частые запросы привели к созданию WhatsApp Business для iOS. За тестовый год приложение скачали более десяти миллионов пользователей.
Особенности WhatsApp Business
Приложение бесплатное. Инструмент можно установить из Apple App Store. Скачивание займет две минуты при стабильном соединении.
Данная разработка направлена на повышение качества взаимодействия предпринимателя и его клиентов. Улучшенные функции помогут вам добиться этих изменений:
- Информация профиля. Теперь на главной странице аккаунта есть область описания. В соответствующем поле вы можете указать деятельность, адрес электронной почты, местонахождение офиса, контактные телефоны. Количество символов для записи ограничено.
-
Контроль сообщений. Качественный маркетинг также зависит от общения с покупателями. WhatsApp Business быстро реагирует на запросы пользователей. Вы можете настроить отправку электронной почты:
— приветствие посетителям сайта;
— ответы на конкретные вопросы. Шаблоны предварительно подготовлены;
— уведомление об обработке запроса;
— «отсутствует» при подаче заявки в нерабочее время. - WhatsApp Web. Настольная версия, чтобы сайт оставался активным с вашего компьютера или ноутбука.
Сбои работы
Несмотря на большую популярность, в России инструмент может вызывать ошибки. Дело в том, что приложение улучшено для работы в США, Германии, Бразилии, Мексике, Индонезии, Великобритании, Индии. В других странах WhatsApp Business — это пробная версия.
Проблемы могут возникнуть из-за:
- Нет соединения с интернетом. Чтобы решить эту проблему, перезапустите маршрутизатор или включите на устройстве режим полета на несколько секунд.
- Устаревшее программное обеспечение WhatsApp Business. Вам просто нужно обновить инструмент, чтобы он снова заработал.
- Выход из строя сервера.
- Ошибка передачи кода.
- Выгрузка обновлений на сервер.
Последние три причины определяют исключительно разработчики.
WhatsApp постоянно совершенствуется, делая работу пользователей более удобной и плодотворной. Бизнес развивает свою предпринимательскую структуру и увеличивает клиентскую базу. Установка приложения бесплатна.
