Почему не получается скачать Google Chrome: убираем ошибки

Браузер Google по-прежнему остается самым быстрым, богатым по функциям и самым популярным браузером такого типа, и в ближайшие годы он не изменится. Поэтому важно понять, почему Google Chrome не загружается, и устранить причину этой ошибки, поскольку мы будем использовать этот браузер в течение многих лет. Мы исследовали основные причины и готовы предложить полный список исправлений проблемы с загрузкой браузера Chrome.

Почему браузер Гугл Хром не скачивается на ПК или Android

Пользователи часто задаются вопросом, почему я не могу скачать Google Chrome. Причем ошибка возникает для большинства популярных платформ: Windows, Android и даже iOS. На самом деле причин довольно много.

Почему я не могу скачать Google Chrome:

• нет доступа в интернет: сеть переполнена, сигнал нестабилен и т.д.;
• загрузка блокируется антивирусной программой;
• загрузка с порталов Google недоступна из-за региональных или корпоративных ограничений;
• недостаточно места на диске;
• не требуется загрузка или установка;
• недостаточно ресурсов ЦП, ОЗУ, диска или сети;
• вирусный сбой.

В обычных условиях сложно определить, что именно сыграло роль в проблеме, это может быть даже сразу несколько причин. Однако сообщение об ошибке загрузки Google Chrome может помочь вам определить основную причину. Это может сказать вам, что вызывает проблему.

Что делать, если не удается скачать Гугл Хром на компьютере

К сожалению, нет единственно правильного способа это исправить. Способ устранения неисправности напрямую зависит от ее причины. Как мы уже говорили, диагностировать неисправность достаточно сложно. В большинстве случаев верна следующая последовательность. Попутно мы исключаем возможные причины того, почему обувь выходит из строя. Как только мы найдем реальную причину, мы немедленно ее устраним.

Решение 1: настраиваем доступ к сети

Во-первых, мы рекомендуем вам проверить, есть ли у вас доступ в Интернет. Компьютер, скорее всего, может загружать страницы. Однако, если ваш доступ к Wi-Fi не работает или ваша точка доступа не может получить доступ к Интернету, подключитесь к сотовой сети через маршрутизатор. Кроме того, мы рекомендуем запустить диагностику сети.

Что тебе необходимо сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши (PCM) значок Интернета в правом нижнем углу.
2. Выберите «Устранение неполадок».
   

Далее следуем указаниям мастера. Если интернет работает нормально, перейдите к следующему способу.

Решение 2: отключаем антивирусы и другие блокировщики

Наиболее распространенная причина, по которой Google Chrome не загружается, заключается в том, что антивирус определил исполняемый файл как зараженный файл. Различные сканеры с активной защитой компьютера особенно бережно относятся к таким данным. Если вы скачали файл с официального сайта, не волнуйтесь, мы можем временно отключить антивирус на время процедуры установки.

Как это исправить:

1. Щелкните символ в трее — стрелку слева от шкалы времени.
2. Щелкните PCM на изображении антивирусной программы.
   
3. Найдите «Отключить защиту», «Временно отключить» или что-то подобное.
   
4. Выберите время выключения — достаточно 10 минут, но вы также можете выбрать «До перезагрузки ПК».
   

Не все антивирусные программы позволяют отключать защиту таким образом. Если у вас установлен один из этих брандмауэров, рекомендуется зайти в настройки программного обеспечения и добавить файл в «Белый список» или «Исключения». Или загрузитесь в безопасном режиме и установите файл оттуда. Для этого перезагрузите компьютер, нажмите F8 при запуске BIOS и выберите соответствующий вариант загрузки.

Решение 3: загружаем портативную версию браузера

В некоторых странах или корпорациях серверы Google могут быть заблокированы или временно недоступны. В этом случае при запуске файла он не может связаться с Google, а программа установки не может загрузить соответствующие данные. Избежать проблемы можно, скачав портативную версию, которая уже содержит все необходимые файлы, поэтому с нее можно установить даже без доступа в интернет.

Примечание. Google не распространяет Chrome в виде портативного установщика, вам придется использовать другие интернет-ресурсы. Мы не можем им полностью доверять, но более-менее безопасно можем скачать файл с Softportal, Uptodown.

Решение 4: освобождаем место на диске

Если для загрузки и установки браузера недостаточно места, при загрузке Google Chrome вы получите сетевую ошибку. Этот тип неисправности легко устраняется.

Что делать, если Chrome не загружается:

• Удалить кеш. Удобнее всего это делать с помощью CCleaner, но можно и классическим Windows-приложением «Очиститель диска».
  
• Удалите ненужные программы. Для этого сначала зайдите в «Панель управления», а затем в «Программы и компоненты».
  
• Измените диск, с которого загружается файл (например, загружайте его не на системный диск C, а на диск D). В браузерах эта опция всегда доступна в настройках.
  

Решение 5: выдаем больше прав браузеру

Когда Google Chrome выдает ошибку при загрузке, рекомендуем запустить браузер (через который мы скачиваем Chrome) или файл с правами администратора.

Как это сделать:

1. Нажмите на исполняемый файл и выберите «Свойства».
   
2. Нажмите кнопку «Дополнительно».
   
3. Установите флажок «Запуск от имени администратора».
4. Нажмите «Применить».
   

Решение 6: освобождаем системные ресурсы

Иногда Google Chrome не загружается, потому что все системные ресурсы используются другим процессом. Это может быть майнинг, монтаж видео, игры, тестирование и многое другое. Доступ к статистике получаем, открыв «Диспетчер задач», к которому мы имеем доступ после нажатия на панель задач ПКМ (строка внизу экрана). Дождитесь завершения потребляющего память процесса или принудительно завершите его. Для этого нажмите на ПКМ и выберите «Отменить задание».

Решение 7: включаем/выключаем VPN или прокси

В большинстве случаев VPN и прокси просто мешают загрузке Chrome. Если веб-браузер не загружается, рекомендуем отключить такие программы. Также бывают случаи, когда вы не можете начать загрузку без VPN. Мы рекомендуем вам попробовать как с прокси, так и без него.

Решение 8: удаляем вирусы

Однако в редких случаях вирусная активность в системе может иметь непредсказуемые последствия, в том числе блокировать загрузку Google Chrome. Мы рекомендуем вам просканировать вашу систему с помощью антивирусной программы или сканера. Malwarebytes и Dr. Веб — один из лучших, но Касперский и ESET NOD32 тоже очень хороши.

Решение 9: используем другой веб-обозреватель

Если Chrome не может загрузить файлы в одном браузере, попробуйте другой. Очень часто все идет гладко. Мы можем, например, использовать встроенный веб-браузер Microsoft Edge или любой другой браузер, установленный в системе.

Мы подробно рассказали, почему Google Chrome не может загружать файлы, и предложили способы устранения наиболее распространенных причин. До сих пор они помогали в решении таких проблем. Однако, если ничего не сработало, откат системы, скорее всего, решит проблему. Для этого заходим в меню «Восстановление» (их мы можем найти по поиску» и нажимаем «Выполнить восстановление системы»).