IP-телефония «Билайн» — это современный способ оснащения корпоративных офисов телефонами с виртуальной АТС без больших затрат на звонки и прокладку специальных инженерных сетей под телефонными линиями. Оператор мобильной связи Beeline предоставляет свой виртуальный сервер в облаке для настройки и управления подключениями к своим абонентам в качестве альтернативы мобильным телефонам компании. Он также предоставляет больше возможностей и набор полезных функций, о которых вы узнаете больше в обзоре.
Какие возможности предоставляет виртуальная АТС
IP-телефония — это телефонная линия, регулируемая через Интернет. Он подключен не к стационарной телефонной станции, а к виртуальной; данные и информация хранятся на сервере. Услуга виртуальной телефонной станции предназначена для корпоративных абонентов, частные лица не могут ею пользоваться. Для использования современной Интернет-телефонии не требуется дорогостоящее оборудование, достаточно VOIP-телефонии, подключенной только к Интернет-модему с выходом в сеть. Это особенно полезно для офисов, которые часто переезжают или планируют переехать.
Все необходимые громоздкие и сложные устройства контролируются оператором, абоненту не нужно заходить в настройки и обслуживать технологию. Все, что вам нужно, это программный телефон с поддержкой IP-телефонии. После подключения к услуге «Виртуальный коммутатор» пользователю необходимо только настроить свои телефонные устройства, что может занять до двух дней. Сотрудники компании могут звонить друг другу в городе, по городу и за границу, а также принимать звонки на такие телефоны.
Beeline предоставляет услугу «Виртуальная АТС», то есть SIP-телефония, и любая компания, выбранная абонентом, может выступать в качестве интернет-провайдера. Покупка телефонов также ложится на плечи пользователя.
Для организации полноценного call-центра абонент может активировать канал 8-800, на который его клиенты смогут звонить бесплатно (за свой счет). Интернет-телефония Билайн предлагает следующие возможности:
- Сотрудники могут вручную переводить звонки на телефоны;
- Многоканальная линия — все входящие звонки автоматически распределяются на телефоны;
- Возможность выбора коротких служебных номеров для внутренних звонков;
- Объединение стационарных и корпоративных мобильных телефонов в единую сеть;
- Недорогое внутрисетевое подключение;
- Низкие тарифы на исходящие звонки по России на городские и мобильные телефоны;
- Вы можете совершать и принимать звонки из любого города и страны;
- Доступны дополнительные функции — переадресация звонка, удержание звонка, ожидание;
- Возможность набрать приветствие или создать голосовое меню;
- Сочетание нескольких чисел.
Благодаря подключению современной SIP-телефонии от Beeline, абоненты получают качественное телефонное обслуживание через Интернет без необходимости подключения телефонных кабелей, обслуживания АТС и ее настройки — это набор функций по доступным ценам. На базе виртуальной АТС с облачным сервером от Beeline можно организовать полноценный колл-центр и телефонные линии для технического или клиентского обслуживания, что повысит лояльность к компании. Управление телефонией осуществляется с помощью специальной интернет-программы, установленной на главном компьютере. Все, что вам нужно, — это стабильное и эффективное интернет-соединение с вашим офисом и соединение со штаб-квартирой Beeline.
Если ваш офис будет перенесен на другой адрес, все ваши контакты и номера телефонов, настройки и функции будут сохранены — они будут на сервере, к которому вам придется переподключиться.
Как подключить виртуальную АТС от Билайн
Для подключения к услуге «Виртуальный коммутатор» нужно совсем немного — подайте заявку менеджеру Билайн в офисе или на сайте. Подключение к «Виртуальной АТС» можно заказать на сайте бесплатно. Тарифы на звонки также можно уточнить на сайте Билайн или в офисе обслуживания абонентов Билайн.
Ограничение на заказ услуги в Билайн — подключение не менее 50 телефонов.Поэтому услуга подходит для крупных компаний, у которых есть достаточное количество рабочих мест и операторов и спрос на них.
