Как зайти в сервис гид Билайн

kak zajti v servis gid bilajn Связь

Сервис гида Билайн упростил пользователям набор длинных команд и поиск по ним, чтобы узнать свой баланс или сменить тарифный план. Теперь все эти функции доступны абоненту на специальной странице ВымпелКом — Гид Билайн.

Телефонные службы Сервис-гида Билайн

Услуга Гид Билайн доступна не только на сайте провайдера. Имеет услуги телефонной связи, позвонив на номера которых абонент получит поддержку сотрудников колл-центра.

Дозвониться до операторов колл-центра можно, выбрав следующие комбинации номеров:

  • 0611

    . Этот номер доступен всем абонентам Билайн, имеющим корпоративную сим-карту. Подключение полностью бесплатное. Позвонив ему, вы сможете узнать свой тарифный план, баланс, бонусный счет, акции, связаться с представителем службы поддержки и попросить помощи;
  • 8 800 700 06 11

    . На этот номер могут звонить не только абоненты Билайн. Звонить можно со стационарного и мобильного телефона. Звонок совершенно бесплатный;
  • +7 495 974 88 88

    . Этот номер доступен для абонентов международного роуминга, находящихся за границей. Звонки на Билайн бесплатные; звонки от других операторов тарифицируются согласно их тарифному плану.
  • Довожу до вашего сведения
  • Кроме путеводителя на телефоне Билайн, есть еще путеводитель в интернете. Вы можете ввести его с веб-сайта. Но сначала нужно зарегистрироваться в личном гардеробе, чтобы были доступны все функции.

Сервис-гид в интернете

Вы можете войти в личный кабинет Beeline Service Guide по номеру. Эта страница создана в помощь подписчикам. Зарегистрировав свой профиль, пользователь может:

  • подписываться;
  • оплачивать коммунальные услуги, пополнять счет с номера мобильного телефона
  • подключить необходимые опции;
  • смотрите новости от поставщика, выбирайте подходящий тарифный план.

Абонент сможет связаться с оператором технической поддержки в онлайн-чате и получить ответ на заданный вопрос. Общение можно начать, открыв вкладку «Чат со специалистом».

Пользователь может воспользоваться обратной связью, если ему не требуется срочный ответ. Просто напишите сообщение и отправьте его на otvet@beeline.ru.

  • Внимание
  • Персональные данные необходимы для начала диалога с экспертом. Это включает в себя имя и фамилию абонента, номер документа и некоторую другую информацию, которую может потребовать оператор.

Регистрация в Сервис-гид Билайн

Многие абоненты не знают, как войти в сервис гида Билайн. Его можно ввести с веб-сайта или мобильного телефона. Для входа с мобильного телефона необходимо скачать специальное приложение «Мой Билайн».

Приложение пользователь найдет в магазинах:

  • AppStore — для айфонов;
  • Play Market — для смартфонов с операционной системой Android.
  • Довожу до вашего сведения
  • Приложение нужно будет установить на смартфон, если оно не установлено автоматически, оно ждет одобрения пользователя.

Скачав приложение или открыв сайт провайдера, абонент должен заполнить регистрационную форму. Логином будет номер сотового, а пароль нужно получить. Для этого абонент должен нажать на кнопку «Получить пароль» после завершения регистрации. На номер мобильного телефона будет отправлено сообщение с динамическим кодом. Его следует ввести в поле пароля на сайте Билайн.

Затем пользователь должен нажать на кнопку «Войти». Перед ним откроется его персональная страница на сайте оператора Билайн, где будет отображаться баланс и другая информация. В левой части экрана и в верхней части страницы вы можете найти различные вкладки.

Что абонент сможет сделать с помощью сервис-гида

  • получить подробную информацию о соединениях, доступе в интернет за последний месяц или за последние шесть месяцев;
  • блокировать отправку сообщений на платные номера;
  • отправка СМС-сообщений с сайта компании на номера других пользователей Билайн;
  • пополнить баланс мобильного телефона банковской картой.
  • Внимание
  • Если вы введете неправильный пароль три раза при въезде на веб -сайт компании, вам придется зарегистрироваться снова.

Вход по номеру мобильного

Также можно получить пароль с мобильного телефона, если поблизости нет компьютера, с которого вы можете ввести веб -сайт компании, и пользователь хочет войти в приложение для смартфона. Это делается путем ввода команды: * 110 * 9 #

Анкет Сообщение с динамическим кодом будет отправлено на звонок. Его период достоверности ограничен.

Код должен быть введен в поле для паролей, и абонент получит доступ к кабинету личного приложения, где он может сделать все, что было описано выше.

Офис компании Билайн

Если пользователь приобрел оборудование в компании: сломанный маршрутизатор, USB -модем или SIM -карта, то сервисный центр в Интернете не очень поможет ему. Вы должны перейти в штаб -квартиру сайта, предоставить личные документы, разбитое оборудование и объяснить проблему.

Сотрудники Office решит проблему и помогут вам выбрать новое устройство, если сбой не является результатом ошибки пользователя.

Заключение

Теперь абонент знает, как использовать руководство по обслуживанию из Beeline и где сообщить о возвращении сломанного оборудования. Следует помнить, что при контакте с оператором у вас должна быть удостоверение личности с вами. Неопознанные подписчики будут отказываться помогать.

Оцените статью
WIKIDRIVE
Добавить комментарий