В последние несколько лет мобильный Интернет в России стал быстрым и относительно недорогим, что сделало его очень популярным. Независимо от выбранного пакета услуг или тарифа, если общий трафик исчерпан, пользователи могут столкнуться с резким падением входящей скорости, а иногда даже полностью отключить доступ. Причина такой оплошности — несвоевременное пополнение собственного счета.
Постоянный мониторинг баланса и трафика на мобильном телефоне позволяет в большинстве случаев избежать проблем с переплатой. Кроме того, своевременное получение этой информации поможет вам не упустить момент, когда вам нужно пополнить счет. Для абонентов МегаФона есть несколько способов следить за своим балансом
- В личном кабинете;
- Через USSD-команды;
- Телефонный контакт с отделом обслуживания клиентов компании;
- посетив один из офисов.
Каждый из этих методов по-своему удобен в повседневном использовании, и ниже мы разберем особенности каждого из них.
Подключение к личному кабинету
О том, как проверить остаток трафика МегаФона, вы можете узнать в своем профиле на официальном сайте. Для доступа к нему вам понадобится мобильный телефон с подходящей SIM-картой и активное подключение к глобальной сети. Процедура довольно простая, требуется всего три шага:
- зайти на официальный сайт и перейти во вкладку «Интернет-офис»;
- войти в систему с номером и паролем, отправленным по SMS;
- найти информацию по интересующим нас параметрам.
Система доступна с любого устройства, имеющего стабильное подключение к сети, но в любом случае у вас должен быть мобильный телефон, с которого будут собираться данные для входа в Личную зону.
Отправка USSD
Приведенный ниже метод подходит для всех и доступен с любого мобильного телефона. Просто наберите специальный код * 558 # и подтвердите действие клавишей вызова. Через несколько секунд вы получите стандартное SMS-сообщение со всеми необходимыми деталями.
Вышеуказанная команда недавно стала неактивной для некоторых тарифных планов. Если после выбора этой команды нет ответа, вы можете использовать альтернативу — * 105 * 693 #.
Связь по телефону
Кроме того, мы рассмотрим возможность проверки в режиме call-центра. Пользователям нужно только набрать короткий номер 0500 и использовать голосовые подсказки системы. Кстати, вы можете воспользоваться этой услугой для уточнения других вопросов, а также связаться с менеджерами Мегафона.
Если у вас нет под рукой телефона Мегафон, мы рекомендуем вам позвонить по телефону 8 800 333-05-00 — общая служба поддержки.
Однако следует помнить, что в этом случае поминутная тарификация будет применяться к другим операторам мобильной связи. Возможность проверить статус по SMS в настоящее время недоступна.
Обращение к сотрудникам напрямую
Как вариант, любой подписчик компании может посетить официальные центры обслуживания клиентов или магазины. Персонал будет рад помочь вам контролировать баланс вашего счета и решить любые другие проблемы, которые могут возникнуть при использовании сети. Обратите внимание, что любая информация будет предоставлена только после того, как посетитель будет идентифицирован. При посещении офиса рекомендуется иметь при себе паспорт.
Описанные выше способы важны для пользователей смартфонов и планшетов с модулем SIM-карты. Для высокоскоростных USB-модемов действия обычно немного отличаются. В большинстве случаев эта информация доступна через отдельную запись в программном обеспечении для управления подключением, которое автоматически устанавливается на ваш компьютер при установке модема. Если в меню нет соответствующего пункта, который помог бы вам узнать статус, вы можете использовать встроенный номеронабиратель и применить USSD-запрос.
