Баланс часто исчерпывается вовремя и пополнить его не представляется возможным. Когда вам нужно срочно позвонить, а на счету нет денег, вы можете воспользоваться дополнительными услугами компании. Звонок за счет собеседника в Теле2 дает вам возможность общаться с другими пользователями, даже если ваш баланс равен нулю. Стоит подробно рассказать об услуге и на каких условиях она предоставляется.
Как сделать вызов
Компания предлагает два варианта совершения этих звонков. В первом случае, когда на балансе недостаточно денег, клиент автоматически переходит в голосовое меню во время звонка. Также есть возможность воспользоваться опцией призыва другого пользователя за его деньги. Кроме того, компания предлагает множество других функций, которые помогут вам оставаться на связи.
Отправку команды с кодом можно использовать при нулевом или отрицательном балансе, либо при наличии средств на счету. Чтобы использовать комбинацию, наберите на мобильном телефоне *140*. Затем введите номер пользователя, которому вы хотите позвонить. Контакт должен начинаться с «7».
Как работает функция
Разговор за счет друга на Теле2 позволяет звонить другим пользователям, когда у вас нет денег на счету. При наборе комбинации на звонок ответят на сотовом телефоне собеседника. Когда абонент поднимет трубку, система перенаправит его в автоматическое меню. Там ему предложат принять или отклонить вызов. Если пользователь согласен с условиями оплаты, подключение может быть установлено. Если пользователь откажется, связь будет прервана, а на мобильный придет сообщение о том, как пополнить баланс.
Цена на использование услуги
Данная опция предоставляется клиентам Теле2 бесплатно, при ее использовании с вашего абонентского счета не взимается плата. А вот за минуты придется платить согласно тарифному плану.
Если у вас есть пакет минут, вы не будете тратить их во время разговора, сумма будет списана с вашего счета. Вы платите поминутно. Опция предлагается на одинаковых условиях во всех регионах страны. Если у звонящего также недостаточно денег, голосовое меню сообщит вам об этом, и вы будете отключены.
Ограничения в использовании
Звонки за счет абонента на Теле2 имеют лишь незначительные ограничения и условия. Этот вариант можно использовать почти бесконечно. Даже если у пользователя отрицательный баланс и он давно не пополнял свой счет, опция останется для него активной. Но звонить они могут только тем пользователям, у которых также есть сим-карта оператора. Вы можете звонить другому клиенту без ограничений, если у другой стороны достаточно ресурсов для связи.
- Пожалуйста, обратите внимание
- Чтобы соединение было успешным, другая сторона должна согласиться принять соединение. При этом на его балансе должно быть не менее 2 рублей. Для использования опции оба абонента должны будут находиться в регионе, где поддерживается SIM-карта, во время звонка.
Сервис «Информер»: описание
Если вы не можете совершать звонки за счет звонящего от Теле2, вы можете воспользоваться опцией «Справочник». Подключать услугу не нужно, так как она входит в базовый набор услуг по карте. Функция бесплатна, вам не нужно платить ежемесячную плату. Даже если вы откажетесь от Гида досрочно, повторное подключение также будет бесплатным.
Функцией данной опции является автоматическое завершение разговора с другим абонентом, когда его баланс низкий. Голосовое меню сообщит клиенту, что он не может позвонить. После завершения вызова на номер телефона другой стороны будет отправлено сообщение о том, что с ней связались. В сообщении также будет указано время звонка, количество звонков и контакт пользователя. Если собеседник захочет, он может ему перезвонить.
Этот вариант имеет ограничения; компания отправляет не более ста уведомлений в день. Звонящий может получить информацию о входящем звонке вне зависимости от того, какой мобильной сетью он пользуется (Билайн, Ростелеком, МТС). Если клиент не хочет использовать эту функцию, ее можно легко отключить, введя код *212*1#
. Абоненты также могут отключить Гид по горячей линии или обратившись в офис компании. Чтобы снова воспользоваться этой опцией, введите команду *212*0#.
.
Подключение «Информера», цена услуги
Эта опция входит в базовый набор услуг на SIM-карте, поэтому отдельно ее активировать не нужно. Вам не нужно будет платить ежемесячную плату за использование этой функции. В случае переподключения средства с вашего баланса не спишутся, отправка уведомлений также бесплатна.
Гайд активируется, когда клиент совершает звонок, а на счету недостаточно денег. После этого получатель получит уведомление о попытке подключения. Вы можете использовать эту опцию до ста раз в день, так как компания установила ограничение на отправку уведомлений.
Аналоги опции
Если информация о том, как позвонить за счет друга в Теле2, клиенту не помогла, есть аналогичные функции, которые могут быть полезны. Они могут включать:
- пополнить мой счет;
- плата за хранение;
- маяк.
Все эти варианты не помогут вам связаться с человеком, которому вы звоните, чтобы получить деньги, но они сообщат ему, что вам нужно позвонить по указанному вами номеру телефона.
Маячок
Эта функция аналогична опции Информер. Здесь также отправляется запрос на подключение, но сообщение включает в себя запрос на подключение. Для использования «Маяка» введите комбинацию *118*. Затем нужно ввести номер мобильного телефона контакта, нажать кнопку «Позвонить». Вы должны написать контакт, начинающийся с «7».
- Пожалуйста, обратите внимание
- «Маяк» предоставляется бесплатно, но компания установила некоторые ограничения. В сутки разрешено только 5 уведомлений, а в месяц — не более 60.
Доверительный платеж
Это кредитная услуга, которая позволяет вам оставаться на связи, даже когда на вашем счету нет денег. Он доступен в течение одной недели использования. Это удобно тем, что если другие способы не позволяют связаться с собеседником, достаточно активировать кредит и пользоваться деньгами. Владелец карты может получить сумму от 50 до 300 рублей. Размер кредита зависит от расходов месяца. Через 7 дней сумма кредита будет списана с вашего баланса плюс комиссия в размере 10%. Для активации опции введите на мобильном телефоне код *122*1#.
.
Пополни мой счет
По его названию вы можете видеть, что другому пользователю будет отправлено сообщение с просьбой добавить деньги на свой баланс. Номер, на который вы хотите потратить деньги, появится в тексте. Для использования функции на мобильном телефоне введите код *123*, после чего будет введен номер мобильного телефона собеседника и установлена линия.
Даже если у вас закончился кредит в неподходящий момент, компания предоставляет несколько простых способов связаться с другим абонентом. Позвонить на счет собеседника можно бесплатно и ограничений практически нет.
