Если вы обнаружите, что ваша учетная запись продолжает находиться в неизвестном месте, не вините оператора, который вас «грабит». В частности, ваша мобильная учетная запись используется для оплаты различных услуг, на которые вы дали согласие. Вы делаете это, подписываясь на новости, добавляя платные опции, дополняя пакет услуг и т. д.
Чтобы перестать платить за ненужные услуги, которые вы, возможно, сохранили по ошибке или больше не привлекают вас, просто откажитесь от них. Для этого вам необходимо знать, на что вы подписываетесь, и с умом выбрать способ отказа от подписки. Как это сделать, читайте в нашем материале.
Проверить подписки и перечень услуг в МТС можно, а отключиться от них можно, набрав * 152 #.
Личный кабинет на сайте
Как проще всего узнать о платных услугах мобильного оператора и отключить их? Для этого на порталах, в том числе в МТС, могут быть созданы личные профили пользователей. После входа в систему вы найдете раздел «Управление службами». Там вы увидите список комбинированных опций по номеру и названию каждой услуги.
Доступны первичные и вторичные сервисы, поэтому вы отключите только те сервисы, которые бесполезны. Основные из них — звонки, текстовые сообщения, текстовые сообщения и Интернет. Если вы отключите любую из этих услуг, вы не сможете в полной мере воспользоваться пакетом или тарифным планом, и с вас будет взиматься плата или пополнение счета. Но если вы хотите отключить определенные службы намеренно, у вас есть возможность сделать это.
Дополнительные услуги имеют фиксированную абонентскую плату, вы можете забыть о них после подключения, но вы все равно будете за них платить. Список дополнительных опций за отдельную плату будет включать ежемесячную сумму, название услуги и дату активации. Таким образом, вы увидите подробное расписание услуг, за которые вам выставлен счет за каждый месяц.
Если вам больше не нужны отдельные опции, отметьте их крестиком, и они будут включены в список деактивации. В личную зону также можно попасть через Интернет-помощник, где вы можете просматривать информацию и совершать транзакции на вкладке «Пакеты». В рамках пакетов вы можете активировать некоторые дополнительные опции и услуги за отдельную плату — дополнительные минуты, трафик, SMS-предложения.
Просмотрите сведения о звонках, чтобы узнать, куда вы звонили, на что потратили минуты и деньги. Это позволяет обнаруживать не только непредвиденные расходы за неправильно набранные номера, но и расходы, связанные со звонками на платные услуги, активацией уведомлений и ненужными дорогостоящими услугами. Если вы обнаружите, что вас не устраивает стоимость тарифного плана, вы можете изменить его на более выгодный в том же профиле.
Как отключить платные услуги при помощи USSD
У каждой платной опции есть своя команда для ее активации и деактивации. Чтобы отключиться от услуги, вам нужно точно знать, что вам больше не нужно. После того, как вы найдете список опций и выберете те, которые хотите отключить, вы найдете отдельные команды набора номера на Портале MTS.
До недавнего времени приложение * 152 * 2 # работало для создания списка привязанных сервисов. Сегодня не беда, обращайтесь по * 152 # и звоните.
Как отписаться от рассылок и услуг с помощью оператора справочной службы
Вы можете позвонить сотруднику МТС, набрав для своих абонентов 0890. Звонок будет бесплатным, но не действует для других телефонов и операторов. Телефон межрегиональной справки и техподдержки: (8-800) — 25-90 августа.
После перехода в меню голосовых сервисов нужно дождаться соединения с диспетчером. Вы предоставляете свои паспортные данные для идентификации, а затем объясняете ему, что вам нужно знать и что делать с номером, ненужными услугами или контактами.
Прекращения использования платных подписок
Подписки, как и услуги, стоят денег, поэтому баланс вашего счета уменьшается каждый месяц. Подписки, обновления или новости о погоде могут раздражать, особенно если они оплачиваются как услуги. Вы можете открыть раздел «Мои подписки» в «Моем МТС» или в веб-помощнике. Их также можно отключить выборочно или полностью одним нажатием. Вы также можете набрать * 152 # для подписки.
Этот метод удобен для новичков, которые не хотят или не могут иметь дело с командами и текстовыми сообщениями, в одиночку позвоните оператору с телефона или перейдите в отдел обслуживания клиентов, чтобы отключить внутренние приложения и подписки.Вы можете отказаться от подписки с одной командой с телефона ребенка, благодаря которой большая сумма денег не будет взиматься каждый месяц.
Любимые могут отсоединять услуги по уплате в МТС для пенсионеров и детей через личный кабинет, то можно увидеть, сколько денег выдается и отдельно отключает ненужные варианты.Таким образом, вы можете сэкономить на том, что ненужно и активировать то, что необходимо.