Вы, как и тысячи других клиентов Tele2, сталкиваетесь с проблемой, что в вашем личном профиле отображается непонятная услуга под названием «Tele2 Communications Club»? Вы решили его выключить, но не знаете как? Специально для вас мы описали несколько проверенных методов, о которых вы можете прочитать ниже.
Что такое «Коммуникации Club» Теле2
Прежде чем деактивировать или активировать опцию у любого оператора мобильной связи, вам необходимо знать, какие услуги он предлагает, сколько это стоит и как изначально было активировано.
Club Communications Tele2 — это сервис с широким спектром развлекательных услуг, своего рода каталог, который позволяет активировать различные опции, например, анекдоты, гороскопы.
Цель сервиса — рассылать пользователю SMS или Push-уведомления с различным содержанием, поощряя активацию его полной версии. Например, вы получаете сообщение гороскопа, и система просит вас активировать его на месяц.
Изначально Club Communications бесплатна, но после активации одной из опций за нее нужно заплатить согласно тарифам.
Кто подключает сервис «Коммуникации Club» на Теле2
Законный вопрос — где мне взять эту услугу в телефоне, потому что я ее не активировал? Знакомая ситуация? На самом деле, его можно подключить автоматически в двух случаях:
- Вы недавно приобрели SIM-карту этого оператора связи, и, поскольку Tele2 по умолчанию вводит эту услугу для новых клиентов, вам просто повезло. Как правило, новые пользователи не задают вопросов об этой услуге, поскольку не знают, что она была подключена изначально, поэтому сотрудники центра не спешат ее отключать;
- Вы оплатили услуги Tele2 через платежный терминал QIWI, и услуга была автоматически подключена к указанному номеру. Однако его можно было подключить только тогда, когда предложение услуги было принято и при пополнении номера был установлен флажок.
Способы отключения «Коммуникации Club»
Если вас беспокоят уведомления и вы решили отключить службу, мы рекомендуем использовать один из следующих способов:
- USSD-команда. С мобильного телефона наберите * 545 # и нажмите кнопку вызова. На ваш телефон будет отправлено сообщение с просьбой подтвердить операцию. Выбираем там «Отключить» и подтверждаем;
- Личный профиль. Зайдите в личный кабинет по ссылке tele2.ru/lk, авторизуйтесь со своим номером и перейдите в раздел «Подписки». Здесь вы увидите активированную опцию. Нажмите кнопку «Отключить» и через несколько секунд он отключится от вашего номера;
- Терминал QIWI. Если вы будете пополнять свой номер через терминал QIWI, к которому подключена эта опция, просто снимите флажок, разрешающий развлекательные услуги, и он будет автоматически отключен;
- Приложение. Для iOS и Android скачать приложение можно с сайта Tele2, где доступны все те же возможности, что и в личном профиле. Чтобы отключить эту опцию, авторизуйтесь со своего номера, перейдите во вкладку «Тарифы и услуги», выберите «Управление подпиской», найдите там «Связь с клубом» и нажмите на вкладку «Деактивировать»;
- Сервис поддержки. Позвоните по номеру 611 с мобильного телефона, дождитесь звонка и попросите отключить опцию. Обратите внимание, что они также могут запросить ваши паспортные данные или домашний адрес, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем SIM-карты;
- Личный визит. Если в вашем городе есть отделения Tele2, вы можете посетить их лично. Для этого возьмите с собой SIM-карту, используемую для активации этой опции, и свой паспорт, если вы являетесь зарегистрированным владельцем номера. Если SIM-карта записана на имя другого человека, его присутствие обязательно.
