Временно невозможно подключиться к Samsung Pay — что делать

vremenno nevozmozhno podklyuchitsya k samsung pay chto delat Samsung Pay

Платежные приложения для смартфонов — это удобные сервисы, с помощью которых вы можете совершать покупки. Однако при их использовании могут возникать ошибки и доступ к функциям может быть ограничен. Например, если вы временно не можете подключиться к Samsung Pay, первое, что вам нужно сделать, это определить причину проблемы, прежде чем возможные решения.

Как совершить подключение?

Чтобы подключиться к Samsung Pay, необходимо выполнить ряд шагов:

  1. Загрузите приложение Samsung Pay из магазина.
  2. Установите и запустите.
  3. Войдите в свой профиль.
  4. Используйте мобильное устройство для сканирования отпечатков пальцев.
  5. Подумайте и введите пароль, введите ПИН.
  6. Введите карту, которой планируете оплачивать покупки. Для этого достаточно навести камеру на лицевую сторону карты, система автоматически найдет необходимые детали.
  7. Введите код подтверждения, полученный по почте или SMS.

Тогда просто оставьте свою подпись и можете начать пользоваться платежным сервисом. Для работы приложения смартфон должен не только поддерживать технологию NFC, но и иметь версию операционной системы 4.4 и выше. Но даже если условия соблюдены, есть риск возникновения проблем, которые временно не позволят вам подключиться к Samsung Pay.

Почему возникает проблема?

После получения сообщения «Ошибка подключения к серверу» от Samsung Pay в первую очередь необходимо определить возможные факторы, вызвавшие сбой:

  • Неправильная прошивка. Это обеспечивает поддержку мобильного устройства. Его неправильное использование может привести к сбоям в работе любого приложения.

Часто смартфон работает на «модифицированной» прошивке. Отсутствие сертификации может вызвать проблемы с доступом к Samsung pei;

  • Дата и время введены неверно. Если эти показатели не соответствуют вашему текущему местоположению, сайт блокирует доступ к деньгам;
  • ошибки в операционной системе. Ни одна из программ не идеальна — они могут «конфликтовать» между собой, нарушая работу всей операционной системы;
  • Сбой службы. Проблемы могут возникнуть и в самом приложении. Как правило, в Samsung Pay появляется сообщение «Ошибка подключения». Повторите попытку позже «из-за этого появляется после выхода обновления с нарушениями.

Устранить ограничения при приеме не всегда удается. Трудности могут возникнуть из-за глобальных факторов. Например, если серверы, на которых запущено приложение, перестают работать. В этом случае пользователю особо нечего делать. Он может только ждать.

Как устранить неполадки?

После того, как Samsung уведомит вас о сбое подключения к серверу (повторите попытку позже) и определит причину проблемы, вы можете приступить непосредственно к ее устранению.

Если есть риск возникновения проблем из-за неправильной прошивки, сделайте следующее:

  1. Проверьте код сборки с данными прошивки, проверив раздел «О телефоне» в настройках мобильного устройства.
  2. Если программное обеспечение не соответствует требованиям производителя, его необходимо заменить.
  3. Если причина в использовании root прав, то еще нужно будет поставить официальную версию ОС.

В случае возникновения ошибки из-за неправильной даты или времени вам нужно только включить автоматическую синхронизацию данных с сервером. Для этого достаточно перейти в раздел настроек «Дата и время».

Универсальный вариант решения этой проблемы — перезагрузка смартфона. Нередко такие манипуляции помогают избавиться от ошибок в операционной системе.

Еще один популярный способ — сбросить настройки самого приложения. Чтобы такая операция помогла, необходимо предпринять ряд мер:

  1. Откройте настройки мобильного устройства.
  2. Зайдите в «Общие настройки».
  3. Найдите «Сброс».
  4. Нажмите «Сбросить данные».
  5. Выберите Samsung Pay из доступных приложений.
  6. Подтвердите манипуляцию, нажав на кнопку «Сброс».

Одну из причин — неправильно прикрепленную карту — можно устранить, вынув, а затем добавив пластик. Для этого нужно следовать определенной инструкции:

  1. Для начала нужно запустить приложение, ранее установленное наВаш смартфон.
  2. Выберите проблемную карту, чтобы использовать ее для оплаты покупок.
  3. Откройте меню, щелкнув значок с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу.
  4. Выберите «Удалить карту».
  5. Система запросит подтверждение, убедитесь, что вы согласны.
  6. Вы можете добавить карту, отсканировав детали с помощью камеры смартфона. Также есть опция, в которой пользователь может указать информацию вручную. Перед подтверждением важно еще раз проверить информацию на наличие ошибок.
  7. После этого появится окно для подписи. Он нужен в тех случаях, когда кассир просит подпись. Это также служит дополнительной защитой от использования приложения мошенниками.
  8. Осталось ввести шестизначный код, который будет отправлен либо на указанный номер телефона, либо на указанный адрес электронной почты.

Большинство проблем с ограничением доступа вызвано неофициальными модификациями операционной системы. Поэтому пользоваться root-правами на устройстве не стоит. Ограничьте себя доступными легальными вариантами.

Если вам не удалось решить проблему самостоятельно, единственный выход — обратиться за помощью к персоналу Samsung через службу поддержки. Для этого вам просто нужно позвонить им по телефону 8-800-555-55-55. Не исключено, что эту проблему удастся решить удаленно. Если проблема не может быть решена удаленно, обратитесь в сервисный центр.

Оцените статью
Сайт о бесконтактной оплате