IP-телефония — это инновация в сфере услуг связи. IP-соединения — это соединения, устанавливаемые через Интернет. Этот тип телефонии намного дешевле по сравнению с традиционными методами и поэтому приобретает все большую популярность.
IP-телефония не имеет локального соединения, как фиксированная телефонная связь. Это важно для организаций и для тех, кто любит путешествовать. При переносе офиса менять номер компании не нужно. Просто введите настройки в новом месте и продолжайте пользоваться услугами связи.
Как это работает в оператора МегаФон?
Доступ к IP-телефонии быстрый и легкий. Все, что вам нужно, это компьютер, подключенный к Интернету, SIP-телефон или IP-шлюз, а для частных лиц достаточно мобильного телефона с доступом в Интернет.
Виды IP-телефонии
IP-телефония «Мегафон» предоставляется в рамках услуги «Мультифон». Сам сайт разделен на три группы:
«eMotion МультиФон»
Если вы являетесь постоянным абонентом Мегафона — физическим лицом или являетесь сотрудником организации с тарифным планом для компаний, IP-телефония вам доступна. Чтобы использовать этот тип телефонии, вам необходимо загрузить программное обеспечение «eMotion». Он доступен для телефонов Android и iOS. Для телефонов Android загрузите его из Google Play, а для iPhone — из App Store. Программа бесплатна. После загрузки и установки вы становитесь пользователем IP-телефонии.
Чтобы начать пользоваться им, вам необходимо ввести свой номер, получить СМС и подтвердить регистрацию кодом. К вашему номеру будут автоматически подключены две услуги: «eMotion Multiphone» (он будет отвечать за тарификацию звонков согласно вашему тарифному плану), второй сервис — «UMC» (он будет отвечать за тарификацию SMS и MMS).
Вы должны быть подключены к Интернету, чтобы все это работало. Неважно, какой будет источник — это может быть интернет от оператора или WiFi. Благодаря услуге eMotion Multiphone входящие и исходящие звонки тарифицируются согласно тарифному плану, независимо от того, где вы находитесь.
Вы можете настроить свой телефон для ответа на вызовы в приложении, на телефоне, на компьютере или на телефоне и компьютере. Так что вы можете перемещаться по стране или за границу, не беспокоясь о роуминге. Если у вас по месту жительства есть интернет, значит, «Мультифон» работает и ваше приложение тоже работает. Это означает, что вы будете звонить по домашним тарифам из любой точки мира. Самое главное — подключиться к бесплатному Wi-Fi.
Вот как установить и запустить e-Motion на iPhone.
-
Для этого зайдите в AppStore, скачайте приложение и введите свой номер.
Затем вы получаете проверочный код и при этом активируются услуги на самом номере. «МультиФон» готов к работе.
Взглянем на настройки:
- В настройках можно включить прием звонков и SMS в приложении.
- Вы можете выбрать мелодию для входящих звонков. На выбор доступно около 8 мелодий звонка и 4 для SMS.
- В разделе «Хранение данных» можно включить запись разговоров.
- «Аналитика» — здесь собирается и анализируется вся статистика общения.
Приложение очень простое, но очень мощное.
МультиФон-Бизнес
«Multifon Business — это более серьезная услуга, адаптированная к потребностям бизнеса. Это программный IP-коммутатор и дистрибутив на основе Debian OC и свободно распространяемого программного обеспечения Asterisk и FreePBX.
Услуга включает в себя следующий функционал:
- Обработка коротких национальных номеров;
- Перевод звонка на номер по умолчанию (автоматический помощник);
- Голосовое приветствие (IVR) с возможностью установить собственное приветствие;
- Мелодии звонка;
- Отчеты о выполненных подключениях;
- Обеспечение безопасности IP АТС.
Требования к установке:
- ПК или ноутбук, подключенный к Интернету;
- Подключена услуга «Мультифон-Бизнес». Учетная запись «МультиФон» в этом случае используется для внешних входящих и исходящих звонков. Для подключения услуги достаточно набрать * 137 #.
- Для обеспечения гарантированного качества обслуживания установка происходит на отдельном компьютере (сервере). Его нельзя установить вместе с другими операционными системами или в ранее подготовленной операционной системе. Т.е. необходимо выделить один системный блок, на который будет установлена только операционная система Debian.
Внутренние вызовы между внутренними номерами клиентов осуществляются непосредственно сервером Multiphone Business. Платформа Multifon используется для подключения к другим местам, подключение к которым настраивается на этапе установки Multifon-Business и осуществляется через Интернет.
На схеме организация IP телефонии «Мультифон-Бизнес» выглядит следующим образом:
Стоимость звонков через «Мультифон-Бизнес» уточняйте на сайте оператора, нажав здесь. Осталось добавить, что в этой опции нет абонентской платы и платы за подключение.
Описание «SIP Trunk МультиФон Бизнес»
Мы не будем много говорить об этой услуге, так как это негосударственная услуга, доступная для крупных компаний.
«SIP Trunk Multifon Biznes» — это технологическое расширение базового набора функций услуги Multifon, позволяющее подключать голосовое оборудование клиента с высокой пропускной способностью к IP-сети по протоколу SIP.
Как правило, в качестве голосового оборудования используются IP PBX и АТС Контакт-центр.
Чтобы использовать SIP Trunk Multifon Biznes, заказчик должен иметь подключенную услугу Multifon и подключение к частной выделенной сети передачи данных Megafon.
SIP Trunk — это тип соединения, при котором голосовой трафик обменивается только между заранее определенными статическими IP-адресами. Поэтому регистрация учетной записи Multi-Fon не требуется. При разработке схемы активации SIP Trunk Multifon Business МегаФон и специалисты клиента согласовывают статический ip-адрес голосового оборудования клиента и ip-адрес на стороне МегаФона. После того, как IP-каналы MegaFon VPN организованы и физически соединены, клиент назначает IP-адрес на голосовых устройствах и настраивает маршрутизацию вызовов на IP-адрес на стороне MegaFon.
Это, вероятно, все, что нужно знать об этой технологии. Если вы крупный корпоративный заказчик, вам следует обратиться в В2В-отдел МегаФона. Там специалисты по продажам и VAS объяснят все нюансы обслуживания.
