Чтобы разблокировать SIM-карту, вам необходимо использовать специальный PUK-код, который состоит из восьми последовательных цифр. Он понадобится пользователю, если он неправильно ввел ПИН-код. Обычно на упаковке SIM-карты указывается комбинация из восьми цифр. Однако на практике этот документ никогда не бывает под рукой.
Так как же абоненту этого оператора получить PUK-код? Есть два способа решить эту проблему, о которых вы узнаете из этого обзора. После получения необходимых данных вы можете разблокировать SIM-карту и продолжить пользоваться мобильной связью.
ПАК-код – где можно его посмотреть
Самый простой способ найти нужную информацию — проверить документы, полученные при покупке SIM-карты (пакета). В них есть пластиковая карта, из которой извлекается SIM-карта. Исходя из этого, видны две стандартные полосы царапин. Один из них можно удалить монетой (аналог лотереи). После этого вы найдете то, что вам нужно, а именно восьмизначный код.
Введите комбинацию в свой мобильный телефон и введите новый PIN-код. Важно запомнить или сохранить их (любой носитель на ваше усмотрение) в месте, где они всегда будут доступны и не потеряются (на случай, если вы забудете).
Повторюсь. PUK-код — это еще одна восьмизначная комбинация цифр, имеющая статический характер. Другими словами, мы всегда можем изменить PIN-код, но не PUK-код. Но это тоже нормально. Даже если вы его не помните, вы можете получить помощь от своего оператора мобильной связи, связавшись со службой поддержки.
Для начала вам необходимо обратиться в службу поддержки вашего оператора (по умолчанию — Tele2). Вам будет предложено два номера — городской (812) 989-00-22 или мобильный 611. Как только вы подключитесь к оператору, вы должны сообщить ему о своей проблеме. После ввода паспортных данных вы получите необходимую информацию.
Внимание!
Предоставленный городской телефон для обслуживания клиентов подходит для пользователей услуг оператора, проживающих в Санкт-Петербурге и области. В других регионах есть другие номера телефонов, по которым можно связаться со специалистами компании. Вы можете найти их, посетив официальный сайт.
Очень важно, чтобы вы были законным владельцем SIM-карты. Получить необходимую информацию, в данном случае PAK-код, не удастся, если SIM-карта зарегистрирована на кого-то другого, например, родственника, друга или просто знакомого. Если по какой-то причине это так, свяжитесь с этим человеком и попросите его пойти с вами в офис компании и попросить перевыпустить номер вашего мобильного телефона.
Кстати, не все знают, что без использования этого кода можно решить проблему восстановления сим-карты совершенно другим способом. Для этого зайдите в офис оператора и возьмите дубликат имеющейся сим-карты. Здесь есть важный нюанс. Номер должен быть зарегистрирован на вас как на владельца. Иначе не получится.
PUK-код – что это такое
Мы много говорим о комбинации, но понятия не имеем, что это такое и для чего. Начнем с расшифровки хеша. Полная версия — это персональный ключ разблокировки. Как уже неоднократно упоминалось, он состоит из восьми цифр, которые прикрепляются к SIM-карте в указанном порядке. Таким образом, эта информация доступна операторам службы поддержки. Память не всегда вовремя извлекает необходимую информацию. Если PIN-код будет введен неверно три раза подряд, SIM-карта будет заблокирована. Вы даже не сможете открыть меню мобильного телефона. Чтобы иметь возможность использовать свой мобильный телефон и свой номер в будущем, вам понадобится этот инструмент.
Помните, что если вы введете его ошибочно более десяти раз, вы не сможете разблокировать его самостоятельно. Чтобы получить дубликат заблокированной ранее SIM-карты, пользователю необходимо будет отправиться в штаб-квартиру компании.
