В Windows 10 ошибка BSoD больше не выглядит такой смертельной. Посмотрите сами — красивый синий фон, смайлик, текст на русском языке, оформление … Видно, что дизайнеры постарались уменьшить негативный психологический эффект предыдущей «ужасной» версии экрана.
Чтобы увидеть, как изменились синие экраны в разных версиях Windows, вы можете заглянуть в галерею.
В этой статье мы рассмотрим, как диагностировать проблему, определить причину ее возникновения и исправить.
Это руководство предназначено для устранения наиболее распространенных ошибок, приводящих к синему экрану смерти в Windows 10:
- SERVICE_EXCEPTION
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- SYSTEM_ THREADED_EXCEPTION_UNSUPPORTED
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
- PAGE_ERROR_IN_PAGE_AREA
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- Умер_критический_процесс
Иногда отображается шестнадцатеричный код ошибки. Мы не ставим перед собой цель описывать каждую из них. У большинства проблем есть одно и то же решение. Таким образом, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, даже если видите другой код.
Если инструкции кажутся непонятными, просто следуйте инструкциям, и все будет ясно 🙂
Инструкция по устранению
Активируйте WinRE
Чтобы войти в безопасный режим, вам необходимо включить среду восстановления WinRE. Это не трудно! Просто следуйте инструкциям ниже:
- Удерживайте кнопку питания на системном блоке в течение 10 секунд, чтобы компьютер выключился.
- Включите компьютер, нажав ту же кнопку.
- Как только появится логотип Windows или другие признаки операционной системы, нажмите кнопку еще раз и удерживайте ее 10 секунд, чтобы выключить.
- Перезагрузите компьютер.
- После завершения перезагрузки снова нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.
- Включите компьютер, нажав кнопку.
- WinRE запустится.
Это кажется немного запутанным, но именно такая последовательность действий приводит к активации инструмента восстановления.
Войдите в безопасный режим
Теперь выберите по очереди следующее: Диагностика — Дополнительные параметры — Параметры загрузки — Перезагрузка.
После перезагрузки компьютера появится окно, позволяющее выбрать различные параметры. Нажмите F5, чтобы выбрать безопасный режим с сетевыми драйверами.
Дальнейшие действия зависят от того, когда именно появился синий экран.
- в результате обновления системы;
- во время нормальной работы компьютера.
Когда возникла неисправность?
После обновления
Иногда ошибка появляется после установки последнего обновления на вашем устройстве. Чтобы избавиться от проблемы, удалите эти обновления.
- Войдите в Панель управления.
- Зайдите в инструмент удаления.
- Выберите «Просмотр установленных обновлений» слева и отсортируйте их по дате.
- Щелкните правой кнопкой мыши пакет, который хотите удалить, и подтвердите действие.
- Перезагрузите компьютер.
Пожалуйста, обратите внимание! Не все обновления доступны для удаления.
После обновления или установки новых драйверов
Если вы недавно установили новые драйверы на свой компьютер, рекомендуется вернуться к предыдущему проекту. Их также можно удалить или просто отключить. Отключение всех драйверов по очереди поможет вам выяснить, какой из них вызывает ошибку.
- Введите Диспетчер устройств в поисковой системе кнопки Пуск и выберите его из результатов поиска.
- В диспетчере устройств разверните информацию об устройстве, драйвер которого вы хотите восстановить до предыдущего состояния. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- На вкладке Драйвер, в зависимости от задачи, отменить, отключить или удалить.
После установки нового оборудования
Иногда проблема возникает из-за установленных внешних устройств. Чтобы проверить это, просто отключите от компьютера все внешнее оборудование и перезапустите его. Если после выполнения этих действий вы не видите синий экран, причиной является одно из подключенных устройств.
Заключение
Если эта статья не поможет вам избавиться от проблемы, попробуйте общие рекомендации по защите от BSoD, применимые к каждой версии операционной системы. Вы также можете написать свои собственные вопросы в комментариях. Постараемся вместе разобраться 🙂
