У каждого абонента есть несколько номеров, на которые он звонит чаще всего. Соответственно расход баланса может быть значительным. Чтобы иметь возможность экономить на звонках, МегаФон разработал специальную услугу «Любимый номер». Это довольно «древний» сервис, который подходит тем абонентам, которые совершили платные звонки в МегаФон и не имеют каких-либо пакетов или специальных возможностей для бесплатного звонка в сети.
В этой статье мы разберемся, что это за услуга, как ее подключать и отключать.
Описание и условия
Функция «Любимый номер» позволяет безлимитно звонить на 1 или 2 номера домашнего региона МегаФона. Все номера должны быть из одной ветви. Это означает, что абонент из Московского региона не может включить номера из Санкт-Петербурга, Омска или Краснодара в список любимых номеров Мегафона. В этом случае фаворитом может быть только столичный филиал (Москва и Московская область).
Услуга работает только тогда, когда человек находится в домашнем регионе. Если вы набрали и подключили любимый номер, а затем вышли из роуминга, услуга не будет работать. Вы не сможете позвонить выбранному пользователю бесплатно, и абонентская плата будет продолжать взиматься.
Если мы приводим подробное описание услуги, следует подчеркнуть, что звонки на любимый номер не являются полностью безлимитными. На звонки отводится 1440 минут в день (т.е. 24 часа). Есть один нюанс — учет звонков ведется поминутно. Вы можете позвонить на свой любимый номер 1440 раз, и пакет закончится. Плата будет снята за 1441-й звонок. Такие тома, конечно, из мира фантастики, но все возможно.
Тарифы-исключения и взаимоисключающие услуги
Услуга абсолютно бесполезна на пакетных тарифных планах и на тех тарифах, где предусмотрены бесплатные звонки в «МегаФон». Это может быть полезно для тех абонентов, которые все звонят по тарифу с оплатой по факту. Есть ряд тарифных исключений:
Помимо прочего, Любимый номер несовместим со многими сервисами:
Сколько стоит?
Стоимость добавления или замены номера — 30 руб. Однократно.
Подписка на первый добавленный номер — 5 руб. В сутки, на второй — 1 руб. В сутки. Итого на два номера — 6 руб. на день.
Если на момент списания абонентской платы на счете недостаточно средств, абонентская плата списывается один раз (один день). После окончания финансового холда (в случае положительного баланса) опция активируется повторно.
Цены указаны для Москвы. Стоимость в других регионах другая. Тарифы для вашего города советуем уточнять на сайте МегаФона или по телефону горячей линии 0500.
Команды управления
Его можно активировать или деактивировать:
- С помощью специальных команд;
- В личном шкафчике или в мобильном приложении Мегафон;
- Через сотрудников компании (контакт-центр и сервисные центры).
USSD-команды и СМС
| Действие | СМС на 0500983 | USSD-команда |
|---|---|---|
| Подключить / расширить номер (опция не подключена) | + XXXYYYYYYY | * 105 * 0083 * 1 # |
| Список номеров | СПИСОК, СПИСОК | * 105 * 0083 * 1 # |
| Изменить номер | — | * 105 * 0083 * 1 * 1 # |
| Добавить номер | + XXXYYYYYYY | * 105 * 0083 * 1 * 2 # |
| Удалить номер | -XXXYYYYYYYYYY | * 105 * 0083 * 1 * 3 # |
| Информация | — | * 105 * 0083 * 2 # |
| Отключить | СТОП, ВЫКЛ. | * 105 * 0083 * 3 # |
Личный кабинет и мобильное приложение МегаФон
Услуга «Любимый номер» доступна для активации в разделе «Услуги и опции» Профиля пользователя. На скриншоте ниже услуга активирована для номера в Ростове-на-Дону (абонентская плата — 2 рубля в сутки).
Таким же образом можно управлять и в мобильном приложении.
Через сотрудников компании
Вы можете активировать, деактивировать или изменить желаемый номер, позвонив на горячую линию 0500 или у консультантов офисов «Мегафон Ритейл». Поскольку это платная услуга, для выполнения этой операции сотруднику необходимо будет идентифицировать вас как подписчика.
Они могут запросить свое полное имя в соответствии с Соглашением и паспортные данные, а также могут попросить свой паспорт в колл-центре.
Особенности
- При смене тарифного плана услуга «Любимый номер» будет отключена, если она недоступна в новом тарифе.
- Если вы удалите подписчиков, отмеченных как избранные, эта опция будет полностью отключена.Если вы добавите номер с помощью команды, он будет активирован автоматически.
- «Мегафон» приступил к созданию единого биллингового сервиса.Проект называется Greenfield.В настоящее время абоненты обслуживаются на двух базах — старой и новой.Если основной номер и номер, который вы хотите использовать в качестве избранного, находятся в разных зонах биллинга, звонок будет недоступен.
Заключение
На самом деле «Любимый номер» — очень старый сервис, который постепенно теряет актуальность.Большинство сегодняшних тарифных планов позволяют звонить на все номера МегаФона бесплатно.Перед активацией рекомендуется рассчитать потенциальные затраты.Возможно, вам будет дешевле и удобнее перейти на новый тарифный план.
