У каждого оператора есть функция, которая уведомляет вас о пропущенных вызовах, когда вы находитесь вне зоны действия сети или когда вы просто выключили телефон. Такие ситуации случаются довольно часто. Например, когда мы едем на поезде или машине по шоссе, телефон должен переключаться между базовыми станциями — это называется хэндовером. Если скорость высокая, а базовые станции далеко, сеть просто пропадает. В этом случае незаменим будет «Кто звонил».
Давайте разберемся, как работает эта услуга, сколько она стоит и как ею управлять.
Описание услуги
«Кто звонил» — одна из старейших операторских услуг. Если телефон не был зарегистрирован в сети и вам в это время звонили, информация о таких звонках сохраняется на сервере оператора. Как только абонент включает телефон, информация о вашей явке отправляется на сервер. Сервер генерирует тревожное SMS-уведомление и отправляет его на телефон. Эта информация хранится не более 24 часов. Если абонент не появляется в сети после ответа на звонок по выключенному телефону, информация не будет получена после включения телефона.
SMS будет содержать следующие данные
- номер звонящего
- Дата и время;
- Если было более одного звонка, будет отображаться количество пропущенных звонков с выбранного номера.
Услуга доступна по всему миру, независимо от того, в какой стране мы находимся. Это означает, что если вы путешествовали в другую страну и какое-то время находились в автономном режиме (например, в самолете), сообщение «Кто звонил» будет бесплатно отправлено на ваш номер, когда вы включите телефон.
Стоимость
Функция «Кто звонил» включена почти во все тарифные планы, включая услуги сотовой связи для бизнеса.
На сайте оператора 2 услуги отображаются в разных ветках поисковика сайта по запросу «Кто звонил» и по разной стоимости. Указывается, что во всех тарифных планах в пакетах с абонентской платой, за исключением некоторых архивных тарифов, она предоставляется без абонентской платы, а во всех остальных тарифах — платная. В одном случае цена указана 0,50 руб. В сутки, в другом — 0,60 руб. В сутки.
Официальная стоимость услуги «Кто звонил» — 60 копеек в сутки. Подключение бесплатное.
Управление услугой
Услугу можно активировать и деактивировать несколькими способами:
- В личном шкафчике и мобильном приложении «Moje Tele2». Эти интерфейсы самообслуживания позволяют вам управлять всеми функциями вашего номера, когда вам это нужно. Активация и удаление опций производится одним щелчком мыши. Все сделано так, чтобы быть максимально простым и интуитивно понятным.
- Подключить услугу вам поможет оператор Call Center 611 или сотрудник магазина Tele2. Специализированные операторы очень вежливы и ориентированы на клиента. С ними можно связаться по любому вопросу, связанному с мобильной связью. Они никогда не откажут вам в помощи. Подключение и отключение платных услуг происходит после идентификации абонента. Вас могут спросить имя законного владельца номера, а также у вас могут попросить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в магазине сотовых телефонов.
- Команды управления. «Кто звонил», как и другие сервисы, имеет команды управления:
- Активация — * 155 * 331 #.
- Отключение — * 155 * 330 #.
- Статус услуги — * 155 * 33 #
Дополнительные настройки
Как было сказано выше, услуга по умолчанию включена на большинстве номеров и не требует дополнительных настроек.
Услуга конфликтует с услугой «Переадресация звонков». Это означает, что если вы включили переадресацию звонков со своего номера на другой телефон, функция «Кто звонил» больше не будет работать.
После отключения переадресации звонков вам нужно будет настроить услугу вручную. Для этого настройте перенаправление через недоступность к серверу голосовой почты. Этот сервер базируется на разных цифрах в разных регионах. Команда для установки перенаправления для «Кто звонил» выглядит следующим образом: * 62 * номер сервера # Звонок. Ниже указаны номера телефонов серверов в некоторых филиалах.Чтобы уточнить номер сервера для вашего города, вам необходимо проверить информацию на официальном сайте оператора: найдите функцию «Кто звонил», откройте раздел «Другие условия», и там вы найдете команду настройки перенаправления.
Итак, команды для некоторых городов:
- Москва и область — * 62 * + 79774343600 #;
- Санкт-Петербург и Ленинградская область — * 62 * + 79046000600 #;
- Челябинская область — * 62 * + 79043000600 #;
- Ростовская область — * 62 * + 79023639701 #;
- Иркутская область — * 62 * + 79500500560 #;
- Свердловская область — * 62 * + 79025879909 #;
- Нижегородская область — * 62 * + 79524500600 #.
Оставайтесь на связи со службой Who’s Called и никогда не пропустите важный звонок!
