Для абонентов МТС, которым необходимо всегда знать о пропущенных звонках, оператор подготовил удобную услугу — голосовую почту. В ситуации, когда телефон находится вне зоны действия сети, каждый входящий вызов будет автоматически перенаправлен на ящик голосовой почты. Человек, который вам звонит, сможет оставить в системе короткое голосовое сообщение, которое вы сможете прослушать позже. В этом обзоре мы подробно рассмотрим все, что связано с голосовой почтой в МТС.
Описание услуги
Для абонентов сети компания предлагает один из трех вариантов обслуживания:
- первичная «голосовая почта»;
- «голосовая почта»;
- «голосовая почта +».
Для последнего варианта оператор также предлагает полезное приложение, которое можно скачать в Play Market и App Store. Но вернемся к просмотру сервисов в том порядке, в котором они перечислены. Первый вариант, базовая голосовая почта, позволяет сохранять до 15 сообщений от одного абонента в день. Это касается не только новых сообщений, но и уже услышанных. Также существует ограничение на продолжительность сообщения — не более одной минуты.
Автоматическое включение автоответчика в рамках базовой услуги происходит, когда телефон абонента занят. Однако вы можете изменить этот параметр вручную. Для этого откройте настройки связи на телефоне и установите переадресацию на номер + 7-916-892-08-60. Эта опция может работать практически со всеми тарифными планами МТС. Единственные исключения — это те, которые относятся к работе с USB-модемами для Интернета.
Ниже мы рассмотрим, что такое предложение «Голосовая почта». Используя эту версию, абонент получает в свое распоряжение больше функций. Например, помимо прослушивания сообщений голосовой почты с автоответчика, пользователь может запретить другим прослушивать их. Доступ к этим сообщениям возможен только после ввода специального кода, который система отправляет в виде обычного текстового сообщения. Пропущенные звонки хранятся в памяти в течение недели, а открытые сообщения хранятся в истории в течение 10 дней. Максимальная длина сообщения — 90 секунд, у абонента может быть до 20 сообщений.
Кроме того, вызывающий абонент может установить собственное приветствие, которое будут слышны вызывающим абонентам при включении автоответчика. Каждое полученное сообщение можно прослушать не только на телефоне, но и в личном кабинете. Дополнительно можно включить возможность отправки на указанный адрес электронной почты. Система активируется через 15 секунд после подключения. В настройках также можно установить один из режимов работы: «Занят», «Нет ответа» или «Недоступен». + 7-916-892-08-60 используется как номер для переадресации звонков.
Наконец, мы рассмотрим модель «Голосовая почта +». Эта услуга имеет следующие ограничения: все открытые сообщения хранятся в течение двух недель, новые сообщения хранятся в течение 10 дней, абонент может оставить голосовое сообщение в течение 2 минут. Здесь следует отметить, что МТС также предоставляет своим клиентам услугу «Жди и Удерживай». Это позволяет отвечать на новые вызовы, не нарушая старые. Для прослушивания доступны те же инструменты, что и в базовой версии сайта. Говоря о различиях между стандартной версией, стоит упомянуть одну деталь — «Плюс» позволяет управлять автоответчиком через приложение, которое можно скачать из Play Market или App Store.
Если вы хотите отредактировать приветствие, которое слышите перед записью голосового сообщения,
Просто позвоните по телефону 0860 и следуйте инструкциям системы. Пользователи могут использовать свою личную учетную запись для управления доступом к личному автоответчику. Вы также можете сделать это, позвонив по указанному выше номеру. В зависимости от выбранной опции производятся основные манипуляции с голосовой почтой. Подробную инструкцию по работе с переадресацией звонков смотрите на официальном сайте оператора.
Еще одна особенность версий Basic и Plus — возможность включения уведомлений о новых сообщениях. Если эта функция включена, стандартное текстовое сообщение будет отправляться на телефон абонента после каждого пропущенного звонка. Некоторые пользователи предпочитают скрывать свой номер, активировав соответствующую опцию. Они сообщат вам по телефону 0860. Как только вы отключите переадресацию звонков или войдете в зону досягаемости, звонивший вам человек получит уведомление.
Номер голосовой почты МТС
Помимо описанных выше методов прослушивания сообщений голосовой почты, вызывающий может получить доступ к своему почтовому ящику по телефону 0860. Если вам необходимо проверить свой почтовый ящик за пределами Российской Федерации, позвоните по телефону + 7-916-892-08-60. Не забывайте и о других способах получения сообщений — через приложение, на сайте оператора или через MMS.
Стоимость голосовой почты МТС
Пора разобраться в финансовой стороне этой темы. Позвонить по номеру 0860 и прослушать каждое сообщение — бесплатно. Следует предупредить абонентов, находящихся за пределами страны, поскольку использование услуги в роуминге может привести к двойной оплате. Это связано с тем, что абонентам придется платить не только за минуту звонка на указанный выше номер, но и за процесс перенаправления.
Эта услуга также бесплатна для абонентов, которые звонят вам и оставляют сообщения голосовой почты. За каждый совершенный звонок с вас будет взиматься плата в рамках тарифного плана. Уже было сказано, что абонент платит за каждый рабочий день, если подключает голосовую почту к МТС. Цена следующая:
- базовая версия — бесплатно;
- стандартная версия — 2,3 рубля;
- версия plus — 3,3 руб.
Если использование программного обеспечения смартфона для вас не важно, лучше всего активировать версию голосовой почты.
Как подключить голосовую почту на МТС
Чтобы активировать услугу на своем номере, выполните следующие действия.
- Базовая версия услуги — USSD на номер * 111 * 2919 # или отправка SMS с кодом 2919 на номер 111;
- Стандартная версия услуги — USSD на номер * 111 * 90 # или SMS с кодом 90 (пробел) 1 на номер 111;
- Версия «Плюс» — USSD на номер * 111 * 900 # или SMS с кодом 90 (пробел) 9 на номер 111.
Вы также можете получить дополнительную информацию о том, как активировать его в личном шкафчике.
Как отключить голосовую почту МТС
Способы избавиться от автоответчика в основном такие же, как и при активации:
- базовая версия услуги — USSD на номер * 111 * 2919 * 2 # или SMS с кодом 29190 на номер 111;
- Стандартная версия услуги — USSD на номер * 111 * 90 # или SMS с кодом 90 (пробел) 2 на телефонный номер 111;
- Версия «Плюс» — USSD на номер * 111 * 900 * 2 # или SMS с кодом 90 (пробел) 10 на номер 111.
Однако управлять и отключать эту и другие услуги гораздо удобнее с персонального компьютера на сайте МТС.
Обращаем ваше внимание, что в данной выписке указана стоимость услуг, рассчитанная для жителей Московской области. Полная информация о тарифах в вашем городе доступна на странице информации об услуге на сайте МТС.
