Tele2 набирает популярность в России. Мобильными услугами компании пользуются многие абоненты. Компания предлагает удобный функционал, позволяющий самостоятельно управлять услугами и расходами. Tele2 подготовила для клиентов личный кабинет. На этой странице вы можете активировать и деактивировать опции, отслеживать свои расходы и узнавать о новых тарифах и акциях. Вам нужно больше узнать о том, что такое личный кабинет Теле2 и как в него попасть.
Как войти в ЛК
Чтобы попасть в личный гардероб Теле2, авторизуйтесь самым простым способом, используя свой номер телефона. Вам не придется использовать свой логин и запоминать другие данные. Клиент должен ввести ссылку https://tele2.ru. Браузер перенаправит вас на страницу личного кабинета. Для авторизации введите свой персональный пароль и авторизуйтесь. Личный раздел предоставляет доступ к функционалу только после ввода номера телефона абонента. Введите номер мобильного телефона в поле для входа.
- примечание
- Клиенту будет предложено ввести код, который будет отправлен в виде USSD-команды на телефон Клиента для входа в Личный кабинет. Цифры будут введены в пустое окно.
Авторизация без пароля
Абонент может войти в личный кабинет оператора Теле2 без использования пароля. Обычно это требуется, когда у клиента еще нет разрешений. Вход осуществляется без пароля, нужен только номер телефона. Поскольку у клиента нет данных для входа, система сама формирует параметры и отправляет их на мобильный телефон в виде SMS. Для входа в Личный кабинет требуется компьютер
- На странице нажмите «Войти без пароля»;
- система попросит ввести номер мобильного телефона; абонент должен ввести цифры;
- появится сообщение о том, что сообщение было отправлено на указанный номер телефона;
- на запрос с мобильного телефона ответить цифрой «1» в сообщении;
- осталось скачать сгенерированный системой мобильный пароль, а затем ввести его в пустое окно;
- После ввода параметров авторизации пользователь нажимает кнопку «Войти».
После ввода данных откроется главная страница личного кабинета. Здесь клиенту сразу будет предложено сменить временный пароль навсегда. Лучше всего создать свои параметры входа, так как постоянно использовать новый код неудобно. Клиент нажимает кнопку «Изменить», а затем дважды вводит новый код входа.
Подтвердите действие числовым кодом, который придет в сообщении на указанный номер. Если действия выполнены правильно, вы будете проинформированы об успешном изменении данных для входа. Благодаря этому абонент может войти в личный кабинет Теле2 по номеру телефона и указанному коду.
Используя логин и пароль
Если у пользователя нет доступа к мобильному телефону, он может использовать логин и пароль для авторизации. Для авторизации и управления услугами необходимо следовать алгоритму действий:
- зайти на официальный сайт оператора через браузер;
- Перейти в раздел авторизации в личном кабинете;
- Выберите необходимый способ авторизации (пароль и логин);
- Введите номер мобильного телефона
- Введите данные для входа, которые вы установили ранее;
- подтвердить вход в аккаунт.
Если доступ к профилю недоступен, проблема может быть связана с системным сбоем. Или у подписчика может еще не быть данных для входа. Найти такие параметры несложно, нужно нажать «Войти» и далее следовать подсказкам сайта. После прохождения регистрации абонент получает доступ в личный кабинет. В нем есть меню с тарифными планами, услугами и опциями. Клиент также может управлять своим балансом онлайн и пополнять счет онлайн.
- Пожалуйста, обратите внимание
- Если ваш номер мобильного телефона неактивен и у вас нет пароля и данных для входа, вам необходимо позвонить в службу технической поддержки для восстановления доступа.
Обзор Личного кабинета
Мой Теле2 позволяет войти в личный кабинет через компьютер. Функционал сервиса заключается в упрощении использования SIM-карт для клиентов. Здесь вы можете следить за своими счетами, активировать или деактивировать новые услуги и отслеживать рекламные акции от компании. Стоит более подробно описать функции, к которым подписчик имеет доступ.
Профиль и настройки
Как только клиент попадет на главную страницу своего профиля, он увидит информацию о себе (имя, фамилия и патонимик держателя SIM -карты). Невозможно изменить эти данные, если необходимо, вам придется посетить офис компании, предоставив ваш паспорт. Но есть настройки, которыми можно управлять:
- Клиент должен нажать на «Настройки и профиль».
- Откроются три раздела: «Авторизация и безопасность», «Мои мобильные номера» и «Персональные данные».
- Если указаны данные держателя данных, вы можете изменить адрес проживания, а также изменить учетную запись электронной почты. Это через разрешение «по умолчанию».
- Если мы перейдем к вкладке «Безопасность», клиент может заблокировать SIM -карту в два шага, изменить текущий пароль доступа или установить идентификацию. Каждый раз, когда вы входите в систему, вам нужно не только предоставить пароль, но и временный код.
- Зайдя в раздел с номерами мобильных телефонов, пользователь может добавить дополнительный мобильный телефон в список. Здесь вы также можете отслеживать расходы, связанные с мобильным телефоном, и подписаться на новые услуги.
- Пожалуйста, обрати внимание
- Затраты можно просматривать в отдельном разделе. Клиент получит список вызовов и количество сделанных соединений.
Функционал ЛК
Компания разработала профиль пользователя так, чтобы его функциональность была заполнена. Подписчик может:
- управлять подключенными услугами, которые доступны в рамках тарифного плана;
- Измените личные данные владельца в настройках;
- Проверьте, какой тарифный план подключен к мобильному телефону;
- для требования и получения подробной информации о созданных соединениях;
- Изменить связанный тарифный план на новое предложение компании;
- Пополнить свою мобильную учетную запись онлайн;
- Чтобы получить доступ к функциональности 24 часа в сутки.
Когда клиент входит в свою учетную запись, он автоматически обращается к всей информации о вашей личной учетной записи. Название держателя SIM -карты также дается ему. Здесь вы также можете проверить, когда был подписан контракт с Tele2 и какие услуги были активированы.
Мой теле2
Если клиент должен иметь постоянный доступ к профилю, компания предлагает загрузить приложение «My Tele2». Это тот же личный профиль, что и на компьютере, но функциональность упрощена для использования на телефоне. Приложение может быть загружено через AppStore и GooglePlay.
Процесс регистрации ячейки такой же, как и на компьютере. Однако, если подписчик использует подключение к Интернету Tele2, код доступа не требуется. Оператор указывает номер входа в систему. Если вы подключаетесь через Wi-Fi, вы должны сначала определить номер мобильного телефона, а затем ввести код подтверждения.
- Пожалуйста, обрати внимание
- Приложение имеет такую же функциональность, что и веб -сайт. Это легко использовать где угодно. Единственное, что вам нужно, это подключение к Интернету.
Услуги и тарифные планы
Если подписчик хочет изменить TP, он должен войти в личный кабинет Tele 2, а затем найти название в настоящее время подключенное предложение. Ниже будут ссылки на все тарифы, которые доступны в компании. Рядом с каждым из них есть кнопка «Подключить».
Если вы откроете элемент «Баланс и тарифные планы», вы можете не только увидеть, как называется комбинированное предложение, но и проверить оставшийся баланс пакета. Хотя вся эта функциональность доступна на главной странице, здесь все дается более подробно. Действие заключается в следующем:
- Нажмите на имя выбранного тарифа, после чего полная информация о нем откроется на странице;
- Ниже имя будет информация о том, сколько минут, сообщения и движение являются пользователем.
Если ресурсы соответствуют клиенту, вы можете нажать «Активировать пакет», и SIM автоматически переключится на новое предложение.
Здесь клиент также получает доступ к управлению услугами, предлагаемым поставщиком услуг. На сайте есть два пункта «Мои услуги» и «все услуги». Нажав на первую кнопку, пользователь получает информацию о параметрах, подключенных к SIM -карте. Список будет разделен на услуги, подлежащие и не включенная.
- Пожалуйста, обрати внимание
- Если вы хотите отключить какую -то опцию, нажмите на него и нажмите «Деактивировать» в открытом окне.
Если вы нажмете «Все услуги», вы получите доступ ко всем доступным услугам. Вы можете добавить их на свою SIM -карту. Все эти варианты разделены на группы в меню:
- Сообщения и соединения;
- Интернет;
- Управление соединением;
- безопасность;
- Другой.
Когда мы хотим активировать службу, нажмите «Подключиться». Эта кнопка расположена перед каждой службой.
Расходы и платежи
Если вы хотите контролировать затраты на ежедневную связь, откройте вкладку затратами и платежами. Здесь подписчик получит информацию о расходах на месяц общения. В этом случае будут показаны как общая сумма, так и подкатегории:
- исходящие связи;
- уведомление;
- Абонентская плата;
- Использование контента;
- Отправка MMSS;
- Интернет -оплата;
- Дополнительные оплачиваемые услуги.
Функциональность проста в использовании и невозможно запутать. Просто откройте одну вкладку одновременно и изучите затраты. Если вы хотите точно знать, сколько стоят ваши переговоры в определенный период, вы должны заказать инвентарь.
Чтобы заказать его, найдите кнопку позиционирования внизу страницы. Когда подписчик нажимает кнопку, появляется страница, и вам нужно заполнить детали. Это должно быть определено на какой период требуются данные. Вам также понадобится учетная запись электронной почты, и отчет будет переведен там.
Помимо знакомства со статистикой расходов, клиент также может получить информацию о выплате денег на балансе. На веб -сайте появится информация о том, как пополнить вашу учетную запись и об оплаченной сумме.
Пополнение баланса
Если клиент войдет в MyalPari, он сможет пополнить свою учетную запись через свой профиль. Этот метод имеет несколько преимуществ, включая
- без комиссии;
- Экономия личного времени.
Чтобы пополнить мобильную учетную запись, выберите закладку под названием «Платежи». Затем выберите вариант платежной системы, например, банковскую карту. Указаны данные учетной записи или карты, а затем введите точное количество верхнего. Сообщение с кодом будет отправлено на телефон, введите номера в пустом окне, чтобы завершить операцию. Деньги будут переданы на баланс в течение 1-3 минут.
Справка и поддержка
Если у пользователей есть проблемы с работой личной учетной записи, они могут связаться с технической поддержкой TELE2. Сотрудники поймут себя и решат проблему. Чтобы связаться с онлайн -консультантом, нажмите «Справочник по службе». Затем введите текст с описанием проблемы в пустом поле.
Личный профиль — это удобный сервис, в котором подписчик может управлять услугами и балансом. Регистрация в нем занимает минимум. Клиент имеет доступ к частному офису как на компьютере, так и на смартфоне.
