В нашей жизни часто возникают ситуации, когда нам срочно нужны деньги. Это может быть незапланированный расход или спонтанная покупка. Кредитные организации всегда готовы помочь. Также операторы мобильной связи не оставили без внимания этот вопрос.
Оператору важно, чтобы средний счет абонента постоянно рос. Существует внутренний термин ARPU, который представляет собой средний счет за абонентский номер за расчетный период. Другими словами, сколько денег абонент тратит в месяц. Очевидно, что увеличение этого коэффициента выгодно для оператора.
Принцип работы услуги
Ситуация, когда на счету абонента заканчиваются деньги, и он не пополняет счет несколько дней, не очень устраивает оператора. И абонента это тоже не устраивает, потому что кроме входящих смс и звонков больше ничего не работает. Чтобы обе стороны остались довольны, все операторы предлагают вам ссуду на несколько дней. В «МегаФоне» эта услуга называется «Обещанный платеж». Остальные операторы имеют разные названия — «Доверительный заем», «Обещанный платеж» и т. д. Суть та же.
«Обещанный платеж» (далее ГЧП) ПАО «Мегафон» отличается не только своим названием, но и исключительными условиями его предоставления. Дело в том, что абонент не может выбрать количество PO с любым другим оператором. Практически все они автоматически предоставляют сумму «кредита» в зависимости от ARPU, клиентского опыта и т. д. Мегафон немного другой. Давайте разберемся, в чем специфика.
С 09.12.2011 услуга «Авансовый платеж» доступна физическим лицам при поддержке во всех контрактных и корпоративных тарифных планах с формой предоплаты.
Услуга недоступна для клиентов
- специальные некоммерческие тарифные планы;
- с кредитной системой расчетов (сначала пользуйся, потом плати);
- пользователи услуги «Плати, когда удобно» (единая кредитная система);
- Если в личном кабинете более 1 подписчика.
| Область | Сумма ОП, в рублях | Плата за активацию | Порог активации | Итого комиссии за последний месяц, руб. | Сумма выплат (за последние 2 месяца) | Время жизни клиента в сети (не менее 24 часов) | Срок действия |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| * | 50 руб. | 7 руб. | -40 | от 50 | от 100 руб. | от 30 до 60 | 1 день |
| * | 50 руб. | 7 руб. | -40 | от 50 | Не включено | от 60 | Три дня |
| * | 100 руб. | 12 руб. | -80 | от 100 | Не включено | от 60 | Три дня |
| * | 150 руб. | 15 руб. | -130 | от 300 | Не включено | от 60 | Три дня |
| * | 200 руб. | 18 руб. | -180 | от 400 | Не включено | от 60 | Три дня |
| # | 50 руб. | 7 руб. | -тридцать | от 100 | от 100 руб. | от 30 до 90 | 1 день |
| # | 50 руб. | 7 руб. | -40 | от 100 | Не включено | от 90 | Три дня |
| # | 100 руб. | 12 руб. | -80 | от 400 | Не включено | от 90 | Три дня |
| # | 150 руб. | 15 руп. | -130 | от 600 | Не включено | от 90 | Три дня |
* Регионы: KKR, RA, RO, SK, TO, LO, BO
# Регионы: KBR, KCR, RI, RD, CR, OR-A
Разберем таблицу условий предоставления ЗП на примере Кавказского филиала:
При попытке активировать переводной вексель система сразу проверяет, какие суммы доступны подписчику, и предлагает подключение на выбор. Так, например, для абонента в Ростовской области, который тратит не менее 400 рублей в месяц, у которого на балансе не более 180 рублей, находящегося на номере более 2 месяцев, могут претендовать 4 варианта. : 50, 100, 150 и 200 руб. Это очень удобно, потому что есть выбор. Плата за активацию увеличивается по правилу — чем выше сумма заказа, тем выше плата за использование услуги.
Есть еще один момент при принятии ОП. Мегафон — самый лояльный и не жадный оператор. Таким образом, клиент имеет возможность активировать дополнительную OU в размере 50 рублей в случае просрочки платежа в размере 50/100/150 рублей. Это не относится к другим поставщикам услуг сотовой связи. И это еще не все: максимальное количество одновременно подключенных ОП:
- для КК и РА, РО, СК, БО, ВО, ЛО, ТО — 4 (всего не более 200 руб.).
- Для республик Северного Кавказа — 2 (всего не более 100 рублей).
5 вариантов подключения
- Команда на телефоне — * 106 #; * 105 #;
- SMS на сокращенный номер 0006. Требуемая сумма должна быть указана в тексте.
- Позвоните на сервисный номер 0006.
- Личный кабинет — в разделе «Пополнить счет» или в мобильном приложении.
- Позвонив в колл-центр 0500.
Особенности услуги
- Возврат осуществляется ровно через 72 (24 для новых пользователей) часов после даты активации.
- Если по истечении срока действия заказа на покупку клиент не пополнил счет на сумму заказа, услуга будет отключена. Если остаток на лицевом счете меньше или равен порогу деактивации, услуга приостанавливается.
- Услуга «Обещанный платеж» доступна в роуминге, в том числе в международном роуминге.
- Погашение услуги «Обещанный платеж» возможно только путем пополнения счета покупателем. Никакие «бонусы за заслуги» не покрывают это. Если вы получили скидку в 100 рублей по претензии, нужно понимать, что это не настоящие деньги, а финансовые накопители. Эти средства не могут быть источником выплаты.
Обещанный Автоплатеж
В «Мегафоне» есть платежное обещание, которое выдается в автоматическом режиме при балансе менее 10,00 руб. Доступность AutoPayment — 50/100/150/200 определяется на основании тех же критериев, что и наличие разовых ОП.
Подключение
- Комбинация цифр * 106 #.
- SMS на номер 0006. Для ссылки в тексте должно быть написано АВТО или АВТО (например, АВТО50).
- ЛЦ / контакт-центр или салоны «МегаФон-Ритейл».
Отключение
Вы можете отключить «Автоматический окончательный платеж»:
- Та же USSD-команда * 106 #.
- SMS на сервисный номер 0006 с текстом STOP или STOP.
- LC / контакт-центр или точки продаж МегаФон-Ритейл.
Как и все автоплатежи, у этого есть один существенный недостаток. Порог установлен в 10 руб. Как только система это видит, она загружается. Но бывают случаи, когда у нас есть баланс в 15 рублей, чтобы позвонить, например, в Беларусь. Средняя стоимость минуты разговора — 25 рублей. Говорим ровно минуту, после чего соединение блокируется. Был произведен платеж, сумма превысила порог, и система этого не заметила. Иногда это случается. В этом случае нам нужно выполнить OP вручную.
Оператор предлагает множество финансовых возможностей. Но будете ли вы использовать обещанные платежи или нет — решать вам. Мы надеемся, что эта статья окажется для вас полезной.
