Леруа Мерлен Stores предлагает клиентам самые низкие цены на реконструкцию и строительные статьи. Поэтому Леруа Мерлен сервисные карты не имеют ничего общего с типичными продуктами скидки или дисконтными картами. Давайте поговорим о функциях программы лояльности для магазинов со строительными материалами, а также условиями участия в нем.
- Что дает сервисная карта
- Как получить карту Леруа Мерлен
- Как зарегистрировать сервисную карту
- Активация карты
- Личный кабинет Леруа Мерлен
- Регистрация и вход
- Вопросы и ответы
- Как пользоваться картой Леруа Мерлен?
- Как проверить сервисную карту?
- Как привязать карту к телефону?
- Восстановление карты
- Есть ли в Леруа Мерлен скидочные карты?
Что дает сервисная карта
Карта лояльности — это инструмент, предназначенный для систематизации покупок, изготовленных клиентами гипермаркетов строительства Леруа Мерлен в течение периода ремонта и, следовательно, снижает финансовые и временные расходы. Эта карта Леруа Мерлен не является карточкой скидки или бонус и не влечет за собой никаких скидок на ассортимент для своего владельца.
Тем не менее, этот продукт имеет много других преимуществ:
- Проведение истории покупок со стоимостью анализа всех затрат на ремонт и суммирование того, что вам нужно.
- Гарантийное обслуживание или возврат за дефектные товары в отсутствие квитанции (при оплате карты).
- Расширенная гарантия для работ высококвалифицированных исполнителей Леруа Мерлен (дверная сборка, окна, кухня, системы кондиционирования воздуха).
- Простые сборы документов для получения возмещения для строительных материалов. Сертификаты по закупкам на налоговые вычеты отправляются из личного офиса.
- Долгий период возврата — если клиент не удовлетворен покупкой, он может вернуться в магазин даже через год от получения оплаты.
- Экономия времени при заказе услуг или доставки доставки. Адрес владельца карты хранится на вашем личном счете и устанавливается на по умолчанию при совершении покупок.
- Возможность преобразовать пластиковую карту на свой электронный эквивалент. Виртуальная сервисная карта полностью идентична истина и гарантирует принятие в билетной кабинете всех ветвей Leroy.
Карта необходима для покупок в Леруа Мерлен, чтобы быть простым и полезным. Ниже приведены инструкции о том, как подать заявку на продукт и как зарегистрировать профиль пользователя.
Внимание! Участник предупреждает, что сервисная карта не является дисконтной картой и предназначена только для личного пользования. Люди, покупающие строительные материалы для коммерческих целей могут получать в Леруа Мерлин Рабат для специальных продуктов для юридических лиц и предпринимателей. Вы также можете воспользоваться подарочными картами и сертификатами.
Как получить карту Леруа Мерлен
Сервисная карта может быть приобретена в одном из сетевых магазинов Леруа Мерлен.
Рекламные листовки с описанием карты и формы заявки доступны на информационных точках и в большинстве мест продажи.
Как сообщать:
- Заполните опрос для клиентов, подтверждая доступ к программе лояльности (анкета может быть получена на информационной точке или в офисе коробки).
- Дайте персоналу анкеты.
- Получить сервисный картой.
- Проверьте, есть ли у вас доступ к вашим личным аккаунту на веб-сайте Leroy. Он автоматически передается, когда учетная запись клиента активирована через электронную почту, указанную в анкете.
Паспорт или другой документ, подтверждающий идентификацию, требуется для выполнения службы. Пластиковый инструмент предназначен только для клиента, на имя которого было выдано — запрещено передать карту третьим лицам.
Как зарегистрировать сервисную карту
Участник Леруа Мерлен не должен манипулировать любыми манипулялами для регистрации сервисной карты. Этот процесс будет проходить автоматически после завершения регистрационной формы в магазине.
Активация карты
Сервисная карта активируется во время первого входа в офис персонального клиента.
- Подождите, пока не получите электронное письмо с помощью ссылки на активацию. При необходимости проверьте папку SPAM или журнал.
- Нажмите на ссылку.
- В окне входа введите свое имя пользователя и пароль. Эти данные можно найти в содержании электронной почты.
- Изменение пароля от временного постоянного. Активированная учетная запись!
Внимание! Если адрес электронной почты не получен в течение 3 дней или если по какой-то другой причине вы не сможете активировать онлайн-карту, обратитесь в службу поддержки Леруа Мерлен в 8 (800) 700-00-99.
Личный кабинет Леруа Мерлен
Для удобства клиентов создатели Леруа Мерлен создали личный счет. Удаленный сервис на веб-сайте leromerlin.ru помогает сэкономить время и облегчить процесс покупки.
Свойства личного кабинета:
- Сохранение истории покупки сервисной карты с деталями (дата, сумма, адрес магазина);
- Просматривать каталог товаров;
- Подготовка списка покупок;
- каталогизация истории просмотра с выбором ваших любимых продуктов;
- Создать личный профиль с поставками и контактными информацией;
- Установка уведомлений, изменение логина / пароля, адрес электронной почты и другие данные.
Логин и пароль используются для ввода вашей личной зоны, но сначала пользователь должен зарегистрироваться. Доступ к частному офису можно получить доступ через персональный компьютер или веб-браузер мобильного телефона.
Для клиентов доступно мобильное приложение Леруа Мерлен Merlin, в котором также предполагается учетная запись клиента.
Регистрация и вход
Как упомянуто выше, регистрация в офисе Леруа Мерлен проходит, нажав на ссылку с полученного при регистрации карты. В том же адресу, клиент найдет свой логин и временный пароль. Поэтому, как правило, активация личного профиля не вызывает никаких трудностей.
Однако даже без карты клиенты имеют возможность использовать личный профиль. Чтобы зарегистрироваться, следуйте инструкциям:
Внимание! Этот метод регистрации не позволяет связать карту лояльности к вашей учетной записи, и личный профиль не дает вам права участвовать в программе лояльности.
Вопросы и ответы
Как пользоваться картой Леруа Мерлен?
Ваша карта Леруа Мерлен не имеет ничего общего с помощью банковской дебетовой карты; Вы не можете хранить деньги или собирать на нее призы. Пластиковый продукт используется для записи факта оплаты для продукта или услуги, поэтому он должен быть абсолютно показан перед покупкой.
Если вы заплатили за покупки с помощью сервисной карты, и вы не сохраняли квитанции, вы все равно можете получить возможность вычесть налог или обмен товарами, если это необходимо.
Как проверить сервисную карту?
Поскольку сервисная карта связана с учетной записью клиента, информация об этом можно найти на вашем личном счете на сайте или в приложении. LK позволяет отслеживать историю покупок, сделанных картой, с указанием точки продаж, времени и платежа.
Как привязать карту к телефону?
Держатели бренд-карты от Леруа Мерлен не должны беспокоиться, если они забудут ее дома. Существует виртуальная карта, которая является абсолютно полноценным аналогом пластиковой карты.
Для подключения сервисной карты с вашим телефоном, просто
- Воспользуйтесь ссылкой электронной почты, которая была отправлена на адрес электронной почты после регистрации программы лояльности.
- Сохранить в личном кабинете.
- Следуйте по ссылке из личного кабинета, если клиент использовал личный кабинет от мобильного телефона. Если вы используете компьютер, сканируйте QR-код.
- Загрузите виртуальную карту в свой электронный портфель.
Напоминаем, что Леруа Мерлен имеет удобное мобильное приложение, благодаря которому вы можете отслеживать расходы в магазине на регулярной основе, сделать список покупок и просматривать подробный каталог продукции.
Виртуальная сервисная карта имеет ссылку на приложение — его информация появляется после запуска карты. Вы можете быстро войти в App Store или Google Play или открыть приложение, если вы загружены на свой телефон.
Видео: Что такое необходима сервисная карта Леруа Мерлен.
Восстановление карты
В случае потери или кражи карты Участник программы должен позвонить в Леруа Мерлен Helline к номеру 8 (800) 700-00-99 с запросом, чтобы заблокировать функциональные возможности пластика.
Затем перейдите к ближайшей к продаже, чтобы восстановить сервисную карту. Сотрудник информационной точки выполнит соответствующее заявление и выпустит новую художественную статью в месте утерянного.
Новый пластик связан с клиентской учетной записью, благодаря которой сохранена вся история покупок.
Есть ли в Леруа Мерлен скидочные карты?
Леруи гипермаркеты в настоящее время не отдают дисконтные карты, они также не предлагают продажи и скидки.Принцип коммерческой сети состоит в том, чтобы обеспечить комфортные покупки и дополнительные услуги.
Поэтому существует корпоративная клиентская карта для юридических лиц и профессиональная карта для лиц, официально связанных с реконструкцией и строительной отраслью.Специальные привилегии для профессионального и корпоративного статуса клиента включают персонализированные услуги, возможность обрабатывать доставку документов и других условий.