Сотовый оператор Motiv, предоставляющий услуги в некоторых регионах России, радует многих абонентов качеством связи, доступными ценами и хорошим обслуживанием клиентов.
Чтобы всегда оставаться на связи, вам необходимо знать методы проверки своего баланса, потому что без денег на вашем счету невозможно будет пользоваться услугами.
Через USSD запросы
Есть несколько способов перечислить данные вашего баланса Motiva:
- Самый простой способ проверить — ввести в телефоне специальную служебную комбинацию. Это быстро, бесплатно и удобно. Аккаунт виден на экране после ввода комбинации * 102 # и нажатия кнопки вызова. Сервисные номера можно использовать как на телефоне, так и на других устройствах, оборудованных модулем GSM. Стоит отметить, что этот метод может привести к рассылке рекламных объявлений с упоминанием рекламных акций и других услуг Motiva в последующих сообщениях.
- Чтобы избежать получения рекламных писем, вы можете проверить свой баланс с помощью SMS. Этот способ такой же удобный, быстрый и бесплатный. Просто отправьте слово BAL на номер 1021. Вы получите свой баланс в виде текстового сообщения в течение нескольких секунд. Сам запрос бесплатный, но для получения данных у вас должен быть положительный баланс.
- Клиенты Motiva могут воспользоваться специальным сервисным приложением IVR. Другими словами, вам нужно ввести комбинацию сервисов, которая предоставит вам данные о состоянии вашего мобильного аккаунта. Код ## 918 используется для набора номеров. Чтобы прослушать те же данные, введите запрос ## 917. Запросы бесплатны и поддерживаются всеми мобильными устройствами.
- Если описанные выше способы не подходят или неприменимы, перейдите в меню SIM-карты. Там выберите сервис ESS, а затем выберите вкладку «Баланс». Часто варианты обслуживания являются платными, но сведения о балансе предоставляются бесплатно.
Используя методы, описанные выше, вы можете контролировать баланс счета на своем телефоне Motiva и регулярно пополнять баланс.
Через сайт Мотива
В этом случае абоненты должны будут использовать свой личный профиль под названием «LISA». Последовательность действий следующая:
- Откройте официальный сайт Motiva и щелкните значок «Моя Motiva» в правом верхнем углу.
- Затем выберите LISA, и вы попадете на главную страницу вашего личного кабинета.
- В открывшемся меню необходимо ввести идентификационные данные пользователя. Для этого требуется номер мобильного телефона или логин. Дополнительно необходимо указать пароль. Вы можете получить его, следуя инструкциям на сайте.
- Зайдя на сайт, вы можете увидеть не только свой баланс, но и другую информацию о номере вашего мобильного телефона, тарифном плане и опциях. Веб-сайт позволяет вам управлять ими, активировать или деактивировать параметры.
LISA — очень простой и удобный сервис для подписчиков Motiva, доступный каждому бесплатно. Все, что вам нужно для участия в конкурсе, — это компьютер и Интернет.
Через модем
Вы можете проверить свой баланс Motiva, если у вас есть модем. Все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку баланса в меню модема. На экране устройства будет отображаться информация, которую можно получить независимо от суммы денег на счете.
Через контакт-центр
Пользоваться услугами контакт-центра удобно, если вы не можете использовать вышеуказанные методы или если у вас есть другие вопросы, на которые необходимо ответить. Оператор Motiv доступен всегда, поэтому на звонки можно отвечать 24 часа в сутки, а сотрудники быстро ответят на ваши вопросы и сообщат, сколько денег у вас на счету.
Используется номер 88002400000, который можно набрать со стационарного или мобильного телефона с помощью SIM-карты другого оператора. Мотивным клиентам рекомендуется использовать короткий номер 111.
Все звонки бесплатные, но в некоторых случаях время ожидания может быть долгим. Если вам нужна только информация об остатке на счете, лучше использовать другие методы проверки.
Детализация в роуминге
Компания предлагает свои услуги даже за пределами России: пользователи могут звонить и принимать звонки за границу. Исходя из стоимости звонков за границу, вам следует гораздо чаще проверять состояние своего мобильного счета.
Вы можете проверить баланс своего роуминг-аккаунта, набрав * 102 #.Это не изменилось: комбинация подходит как для роуминга, так и для внутренней сети.После отправки запроса ваш баланс отобразится на экране.Отправка запросов бесплатная, количество попыток неограничено.
Дополнительные методы
Motiv стремится постоянно обновлять свои коммуникационные и сопутствующие услуги.Оператор предлагает установить sms-будильник, который будет работать только тогда, когда у вас закончатся деньги.Клиенты всегда получат сообщение о том, что пора пополнить счет.Данные появляются при балансе менее 15 руб.
Активация этой опции бесплатна и не требует абонентской платы.Для активации услуги отправьте SMS-сообщение на номер 1071 с пометкой ВКЛ в тексте сообщения.
