Проблемы со звуком на ноутбуке могут быть вызваны программным или аппаратным обеспечением. Программные сбои обычно можно легко устранить дома. Аппаратные сбои часто вызваны механическими повреждениями оборудования, поэтому не всегда возможно отремонтировать устройство, если пользователь не имеет надлежащей квалификации.
Отключенное устройство воспроизведения
Посмотрите на индикатор громкости в системном трее (значок в правом нижнем углу). Если рядом со значком динамика есть перечеркнутый красный кружок, откройте контекстное меню и выберите «Устройства воспроизведения». Найдите свое устройство и проверьте его текущий статус. Если под названием написано «Отключено», это причина потери звука. Щелкните имя правой кнопкой мыши и выберите «Включить».
Совет: желаемое устройство должно быть помечено как устройство по умолчанию в Windows. Если нет, измените настройки с помощью контекстного меню.
Неправильные настройки микшера Windows
Если звук не воспроизводится только в одном приложении (браузере, плеере, игре), проверьте настройки самого приложения. Возможно, вы случайно нажали кнопку отключения звука или использовали сочетание клавиш для отключения звука. Если в настройках приложения все нормально, возможно, в микшере громкости Windows звук отключен.
Чтобы открыть микшер, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в трее и выберите первый элемент из контекстного меню. Программа, в которой отсутствует звук, должна быть открыта на этом этапе, чтобы она отображалась в списке. Микшер позволяет регулировать уровень громкости для каждого приложения с помощью отдельных ползунков. Убедитесь, что звук включен (значок динамика не перечеркнут) и установите желаемый уровень.
Проблемы с драйвером звуковой карты
Если звуковой драйвер не работает, может помочь перезагрузка ноутбука. Драйвер автоматически перезапустится при следующем запуске Windows. Если это не решит проблему, откройте панель управления. Найдите и запустите Диспетчер устройств. В открывшемся окне разверните категорию «Звуковые, игровые и видеоустройства».
Нажмите «Обновить драйверы» в меню нужного устройства. На следующем этапе нажмите «Автопоиск». Программное обеспечение, необходимое для правильной работы оборудования в Windows, находится на ноутбуке. Если они недоступны, система будет искать в Интернете необходимое программное обеспечение.
Вы также можете скачать драйвер с сайта производителя. Поскольку в ноутбуках обычно нет отдельной звуковой карты, вам следует использовать программное обеспечение для материнской платы, на которой установлен звуковой модуль. Установка загруженного программного обеспечения выполняется вручную с помощью пошагового мастера. После обновления драйвера нажмите кнопку «Готово». Вы должны перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Для этого нажмите кнопку «Да» в открывшемся диалоговом окне Windows.
Неправильный выбор устройства вывода аудио
Иногда отсутствие звука связано не с техническими проблемами, а с банальным невниманием пользователя. Например, если наушники ранее были подключены к ноутбуку, и в следующий раз, когда звук будет включен, пользователь ожидает услышать его через встроенный динамик ноутбука. Поэтому, если у вас возникли проблемы с воспроизведением, убедитесь, что не подключено стороннее оборудование, которое может принимать звук.
Также обратите внимание на уровень громкости, установленный в Windows. Если вы используете динамики, убедитесь, что они подключены. Проверьте текущее положение переключателя питания, и, если он выключен, включите его. Отрегулируйте громкость до подходящего уровня с помощью кнопок на пульте дистанционного управления или поворотной ручки на задней панели основного динамика.
Важно: Помимо регулировки громкости, ваши динамики могут иметь другие элементы управления, такие как изменение уровня низких частот и баланса между динамиками. Меняйте только положение регулятора громкости.
Неисправность динамиков или наушников
Наиболее частыми причинами повреждения внешних аудиоустройств являются колебания напряжения, износ и повреждение кабелей. Первое, что нужно проверить, это то, что проблема именно в воспроизводящем устройстве, подключенном к ноутбуку. Если возможно, проверьте звук в Windows, подключив к аудиовходу другие наушники или динамики.
Для диагностики можно подключить колонки к другому источнику звука — мобильному телефону, MP3-плееру. Если изменений нет, проблема связана с аппаратной причиной — неисправным устройством. Проверьте кабель, использованный для подключения. Если он поврежден, его необходимо отремонтировать или использовать другой кабель.
Проблемы с аудио-разъёмом
Если проблема сохраняется при подключении других внешних устройств, причиной может быть разъем, через который они подключены. Попробуйте переставить вилку в розетку. Если звук появляется на короткое время, а затем снова исчезает, проблема связана с плохим контактом в точке подключения.
Если у вас есть опыт разборки ноутбуков и вы умеете пользоваться паяльником, вы можете устранить неисправность самостоятельно. Если гарантия на ваш ноутбук еще не истекла, или если вы не уверены, что сможете отремонтировать аудиоразъем, обратитесь в сервисный центр. Обратите внимание, что любые следы несанкционированного ремонта или вскрытия уплотнений на корпусе аннулируют гарантию. В этом случае придется заплатить за повторный ремонт.
Пожалуйста, обратите внимание! Если звука нет, это может быть связано с тем, что к разъему для микрофона подключены динамики или наушники. Чтобы восстановить нормальную работу, просто вставьте штекер мини-джек в соседнюю розетку.
