Поиск и устранение неисправностей в macOS

poisk i ustranenie neispravnostej v macos Статьи

Читатели часто задают вопросы о macOS — что-то не работает или плохо. В этой статье я раскрою алгоритм того, как вы можете решить и исправить проблему в macOS.

Когда дело доходит до решения проблем, есть некоторые крайности. В одном случае люди прибегают к моде verbos при загрузке или чтении журналов во время устранения неполадок — это довольно утомительная и сложная процедура, которая подойдет не всем.

Во втором случае есть пользователи (из Windows), которые просто переустанавливают систему всякий раз, когда возникает проблема. Я считаю, что оба подхода избыточны, поэтому я дам следующие инструкции. Действуйте шаг за шагом.

Шаг 1. Сброс SMC и NVRAM

Первое, что нужно сделать с любой проблемой в macOS, — это выключить компьютер и сбросить SMC и NVRAM.

Система SMC (System Management Controller) — это контроллер, который в компьютере отвечает за систему питания, теплообмен и охлаждение. Сбросить систему довольно просто, но есть некоторые нюансы в зависимости от типа вашего Mac.

Чтобы сбросить SMC на настольном Mac, полностью выключите компьютер, вытащите шнур питания и оставьте его включенным на срок до 30 секунд. Затем снова включите компьютер.

Чтобы сбросить SMC на вашем MacBook, вы должны сначала проверить, является ли аккумулятор съемным (его можно снять без отвертки) или нет.

  • Старые модели MacBook до 2008 года имеют съемный аккумулятор. Выключите ноутбук, выньте аккумулятор и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд. Делайте это без подключения к сети и без батареек! Затем снова вставьте аккумулятор и подключите устройство.
  • На современных MacBook, где аккумулятор не снимается, полностью выключите ноутбук, отсоедините шнур питания, нажмите Shift + Ctrl + Option на левой стороне клавиатуры + кнопку питания и удерживайте в течение 10 секунд. Затем снова подключите адаптер переменного тока и включите компьютер.

Система NVRAM (энергонезависимая память с произвольным доступом) — это энергонезависимая память, в которой хранятся определенные настройки, связанные с запуском портативного компьютера. Чтобы перезагрузить любой компьютер, перезагрузите его и сразу же нажмите и удерживайте кнопки Command + Option + R + P. И держите его там до полной перезагрузки MacBook.

Вы можете удерживать кнопки и несколько раз услышать перезагрузку компьютера, чтобы комбинация сработала точно.

Обычно сбрасывают SMC и NVRAM для неясных, недиагностированных проблем с macOS, и вы даже не знаете, куда «копать». Перезагрузка этих систем без необходимости никоим образом не повредит вашему компьютеру. Самое большее, дата и время будут сброшены, но восстановятся автоматически при подключении к Интернету.

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к шагу 2.

Шаг 2. Создание нового пользователя

Создайте нового чистого пользователя и протестируйте. Зайдите в Системные настройки — Пользователи и группы. Нажмите на замок и введите пароль учетной записи администратора, чтобы внести изменения в этом разделе.

Затем создайте нового пользователя, нажав на знак плюса в нижнем левом углу.

Затем завершите сеанс (сочетание клавиш Shift + Command + Q), чтобы выйти из системы текущего пользователя и ввести нового. Или вы можете перезагрузить компьютер и войти в систему как новый пользователь.

После перезапуска компьютера от имени нового пользователя еще раз проверьте существующую неисправность. Если его там нет, значит проблема в пользовательских настройках.

Вы можете этого не осознавать, но в macOS целых 3 папки с библиотеками. Один используется для системы, другой используется для хранения общих данных для всех пользователей. Третий — для каждого пользователя индивидуально. И если вы решили проблемы на этом этапе, то 90% проблемы находится в третьей папке.

По умолчанию библиотека с пользовательскими данными скрыта. Чтобы открыть его, щелкните, удерживая клавишу Option (Alt), и выберите «Навигация» в верхней строке меню.

Теперь мы можем войти в папку. Здесь скрыты различные настройки для стандартных и сторонних приложений, кешей и т. д. Будьте внимательны при внесении изменений в эту папку — могут возникнуть проблемы со службами macOS или отдельными приложениями.

Я рекомендую использовать приложение AppCleaner, чтобы полностью удалить все глючные программы. И при этом удалите все их настройки из библиотек.

По умолчанию все установленные приложения попадают в папку «Программы» в корневом каталоге загрузочного диска. Есть несколько способов удалить приложения:

  • Через сенсорную панель для приложений, установленных через App Store. Просто щелкните значок приложения, появится значок X, затем удалите приложение.
  • Для приложений, установленных вне App Store. Выделите значок приложения, нажмите CMD + Backspace, и приложение будет перемещено в корзину. CMD + Shift + Backspace очистит корзину.
  • Для больших приложений, которые представляют собой не один файл, а папку с прикрепленными файлами. Выделите папку и удалите ее с помощью CMD + Backspace.

В macOS, в отличие от Windows, нет реестра. Таким образом, количество установленных программ не влияет на производительность системы и нет необходимости чистить реестр.

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к шагу 3.

Шаг 3. Тест на внешней системе (установка macOS на флешку, внешний диск)

Давайте запустим тест на чистой внешней системе. Но сначала мы создадим его.

Подготовим массовую память к работе, лучше использовать внешний HDD / SSD или флешку (32 ГБ). Запустите Дисковую утилиту, выберите внешнее устройство и нажмите Стереть. Все данные на флешке (внешнем диске) будут удалены. Убедитесь, что вы проверили настройки.

Выключите компьютер. Нажмите кнопку питания и сразу нажмите Command + R. Система загрузится в режиме восстановления. Затем выберите «Переустановить ОС».

Выберите подготовленный внешний носитель данных (флешку или внешний жесткий диск) в качестве диска для установки. Система запросит данные пользователя.

После завершения установки следуйте стандартной процедуре создания нового пользователя. Скорость флешки будет низкой, поэтому я рекомендую установить систему на внешний SSD-накопитель.

Как использовать внешнюю систему для тестирования проблем? Когда ноутбук загрузится, нажмите Option и удерживайте, пока не появится меню загрузки (позволяет выбрать, с какого раздела будет загружаться система).

Проверьте проблему на новой системе. Если проблема исчезла, значит проблема в вашей родной системе. Затем переустановите его. Но часто бывает, что при перегрузке системы остаются старые «глюки» и глюки, поэтому я рекомендую сделать резервную копию и установить на чистый компьютер.

Шаг 4. Если ничего не помогло

Если проблема не исчезнет, ​​значит, проблема в оборудовании. Со своей стороны, вы сделали все, что могли. Теперь лучше всего обратиться в сервисный центр.

Оцените статью
Сайт о бесконтактной оплате
Добавить комментарий