Почему пропал звук в Google Chrome и как это исправить

Большую часть материала в Интернете мы воспринимаем через зрение, но для более полного впечатления необходимо аудиосопровождение. Однако это не всегда возможно, так как у некоторых пользователей в Google Chrome отсутствует звук, и им приходится смотреть немое кино, а возможность слушать музыку пропадает. Не следует мириться с проблемой, так как обычно ее можно решить за считанные минуты драгоценного времени. Эта статья с практическими рекомендациями предназначена для тех, кто не готов терпеть проблемы со звуком.

Почему нет звука в браузере Гугл Хром

Существует ряд причин, по которым может быть полная тишина или очень низкий уровень громкости, в том числе:

• Неверные настройки громкости на плеере;
• Неверные настройки громкости в микшере громкости;
• заблокировал звук в браузере;
• Веб-браузер Chrome случайно дает сбой из-за кеша, файлов cookie и других данных
• серьезный сбой браузера Google
• Физический аппаратный сбой;
• Проблемы на сайте.

Скорее всего нет звука в Google Chrome из-за программных глюков, которые всегда реально исправить и как правило с минимальными усилиями. Переустановка Windows не должна быть проблемой. Правда, в случае краха на стороне сервера с этим ничего не поделаешь. Только администраторы веб-портала могут повлиять на эту ситуацию.

Как диагностировать природу исчезновения звука

Мы предлагаем сузить круг возможных проблем в конкретном случае. Это поможет сократить количество способов исправить это.

Что искать:

• Присутствует ли звук в других приложениях, браузерах и других программах? Если другое программное обеспечение успешно воспроизводит звук, то проблема определенно не в физическом сбое или проблемных драйверах. Когда тихий режим везде, стоит обратить внимание на проблемы с динамиками, портами или глобальными настройками драйвера.
• Нет звука на одном, нескольких сайтах или абсолютно на всех веб-ресурсах, открытых в браузере Google? Если звук присутствует на отдельных порталах, мы можем исключить неправильную настройку микшера громкости, браузера, драйвера и динамика или выход из строя наушников. Остается только установить звук для сайта или настроить громкость в плеере. Если его нигде нет, то проблема в вашем браузере или системе.

Что делать если нет звука в Гугл Хром

Очень расстраивает, когда пропадает звук в Google Chrome, лишая пользователя возможности в полной мере насладиться музыкой или фильмами. Мы предлагаем рабочие решения проблемы, от самых простых до невероятно сложных методов.

Способ 1: проверяем настройки громкости в плеере видео или аудио

Основная причина, по которой звук в Google Chrome тихий или полностью отсутствует, заключается в том, что громкость слишком низкая или в веб-плеере отключен звук. Беззвучный режим можно установить в нескольких местах:

• Внутри плеера на сайте. Большинство видеоплееров имеют раскрывающееся меню, которое отображается при перемещении курсора. Он содержит изображение в виде громкоговорителя, его не следует зачеркивать. Мы также рекомендуем проверить, чтобы громкость составляла не менее 50%.
  
• Вкладка Если на странице с веб-ресурсом рядом с названием есть значок перечеркнутого динамика, это означает, что только в этой вкладке нет звукового режима. Лучше кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Включить звук на странице».
  

Способ 2: используем микшер громкости

Все версии Windows имеют общий регулятор громкости и микшер. Смартфоны имеют аналогичный инструмент, но с кнопками сбоку. Если вы отключите звук в Windows или уменьшите громкость, вы не сможете ничего слышать ни от каких программ.

Что делать, если нет звука в Google Chrome:

1. Найдите символ динамика в правом нижнем углу и нажмите на него.
2. Увеличьте громкость и отключите беззвучный режим.
   
3. Щелкните имя устройства воспроизведения (если оно задано неправильно) и выберите вариант из выпадающего списка.
   
4. Сделайте PCM в той же позиции и нажмите «Открыть микшер громкости».
   
5. Включите звук для Google Chrome и увеличьте громкость веб-браузера.
   

При этом мы исправили все глобальные настройки звука, которые могли мешать.

Способ 3: разрешаем сайту воспроизводить звук

В Google Chrome есть 2 варианта независимых настроек звука: для конкретного сайта и глобальные. Для начала воспроизведения желательно установить оба разрешения.

Это легко сделать:

1. Откройте меню браузера с помощью Alt + F и перейдите в «Настройки».
   
2. Разверните список «Дополнительно».
   
3. Найдите и нажмите «Настройки сайта», а затем нажмите «Звук».
   
4. Убедитесь, что параметр «Разрешить сайтам воспроизводить звуки (рекомендуется)» активен. Если установлено «Отключить звуки на сайтах», включите его.
5. Удалите страницы из списка «Выключить звуки», где воспроизведение полезно. Для этого нажмите на 3 точки справа от строки и выберите «Удалить».
   

Способ 4: устанавливаем/обновляем звуковые драйвера

В Windows 8 и выше звуковые драйвера должны устанавливаться автоматически. В предыдущих версиях операционной системы они устанавливались отдельно. Даже в более новых версиях Windows могут быть проблемы с установкой драйверов или они устарели (давно не обновлялись). Необходимый программный пакет можно скачать, запросив «звуковые драйверы для…» для конкретной версии системы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и перейдите на страницу «Диспетчер устройств».
   
2. Откройте список «Аудиовходы и выходы».
3. Найдите активное оборудование, нажмите на него и выберите «Обновить драйверы…».
   
4. Нажмите «Автоматический поиск обновлений драйверов».
   
5. Выполните процедуру в соответствии с инструкциями мастера.

Способ 5: убираем временные данные, способные влиять на браузер

Не столь очевидная причина отсутствия звука в Google Chrome — сбой из-за временных данных. Кэш, файлы cookie негативно повлияли на работу сайта или всего браузера. Очистка их может помочь.

Подробное руководство по исправлению звука:

1. Откройте меню и дважды подряд выберите «История».
   
2. В меню слева нажмите «Очистить историю».
   
3. Установите соответствующий диапазон времени. Лучшая настройка — «Все время».
4. Активируйте второй и третий пункты: «Файлы cookie и данные веб-сайтов» и «Кэшированные изображения и другие файлы» соответственно.

Способ 6: переустанавливаем браузер

Этот способ — крайний случай, когда ничего не помогает, что может свидетельствовать о проблеме с браузером Chrome. Все проблемы с браузером можно решить переустановкой (или восстановлением заводских настроек).

Лучший способ — переустановить Chrome:

1. Перейдите в «Панель управления» в Windows, а затем в «Программы и компоненты».
   
2. Выделите Google Chrome и нажмите кнопку «Удалить».
   
3. Подтвердите свое намерение удалить браузер, нажав соответствующую кнопку.
4. Зайдите на официальный сайт и скачайте установочный файл.
5. Запустите загруженный установщик и дождитесь его завершения.

Способ 7: диагностируем неполадки оборудования

Может быть дело не в браузере или системе, соответственно все вышеперечисленные способы не помогают. Если звук пропал после установки нового оборудования, сброса динамиков (наушников) или переключения розеток, проблема может быть связана с оборудованием.

Несколько советов по выявлению проблемы:

• Подключите устройство воспроизведения звука к другому компьютеру. Самый простой и действенный метод, но не у всех есть доступ к альтернативному компьютеру.
• Переключитесь на другой порт, желательно на заднюю панель системного блока. На стационарном компьютере, возможно, вышли из строя передние разъемы, они менее надежны, поскольку подключаются к материнской плате с помощью переходников. Задние порты припаяны непосредственно к материнской плате и поэтому предпочтительны.
• Убедитесь, что кабели в хорошем состоянии. На любые потертости, трещины, изгибы и т.д. следует обращать внимание. Решение может заключаться в замене кабеля.
• Слегка встряхните разъемы. Если звук появляется и исчезает, возможно, плохой контакт между вилкой и кабелем.
  

Если в Google Chrome нет звука в вашем видео и вы хотите его вернуть, вы обратились по адресу. Мы разобрали все существующие способы вернуть аудио в браузер от Google. Почти все методы предполагают ручную коррекцию сложности. Только аппаратные и серверные проблемы не всегда реальны.