Почему компьютер не видит принтер, подключенный через USB? К сожалению, на этот вопрос нет однозначного ответа. У этой проблемы есть несколько причин: от неисправного контакта на интерфейсе USB до программных ошибок в операционной системе. В этом разделе мы рассмотрим все распространенные причины таких проблем и дадим вам практические советы, как их исправить.
Причина №1 — плохой контакт интерфейса USB
Это не значит, что это самая частая причина, но это случается. Как правило, интерфейсный кабель, идущий в комплекте с принтером, сложно отключить при правильном и правильном использовании. Потребовалось бы немыслимое манипулирование им для получения изгибов, перегибов и других механических эффектов. Но да, принтер — это стационарное устройство, требующее одноразового подключения. Поэтому обрыв кабеля в кабеле маловероятен.
Другое дело потеря контакта в компьютерном разъеме. Но с другой стороны, если в какой-то момент ваш компьютер перестал видеть принтер, который до сих пор работал должным образом, и вы не предприняли никаких шагов для его переустановки, более чем вероятно, что это тоже не так.
Тем не менее, прежде чем вы узнаете, почему компьютер не видит принтер из-за каких-либо радикальных мер, вам следует проверить эту возможность.
Для начала просто снова подключите кабель к разъемам на обоих устройствах. Если проблема не исчезнет, подключите принтер через USB к другому компьютеру или ноутбуку с помощью того же кабеля. Если устройство успешно распознается как новое, вероятно, причина в программном обеспечении компьютера.
Причина №2 — не то устройство стоит по умолчанию
Причиной того, что компьютер перестал видеть принтер, может быть наличие не одного, а двух и более печатающих устройств, что важно для локальной сети, либо при установке драйверов операционная система просто не назначила печатающее устройство по умолчанию . В обоих случаях проблема решается просто.
В качестве примера возьмем Windows 7. Откройте меню «Пуск» и выберите «Устройства и принтеры». Затем выберите нужное из списка отображаемых устройств. Неважно, сетевой это или локальный принтер. Щелкните его ярлык правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию» в появившемся контекстном меню.
После выполнения этой процедуры выбранный принтер становится принтером по умолчанию.
Причина №3 — отсутствие драйверов
Никаких драйверов. Если вы только что приобрели печатающее устройство, вероятно, на нем не установлено специализированное программное обеспечение. Это касается драйверов. Это программное обеспечение находится на компакт-диске и поставляется вместе с устройством. Просто вставьте его в привод компакт-дисков вашего компьютера и следуйте инструкциям мастера установки. В этой процедуре нет ничего сложного. После завершения установки принтер полностью готов к работе.
Совсем другое дело, если вы потеряли диск с драйверами, на вашем компьютере нет дисковода для гибких дисков или драйверы просто несовместимы с новой операционной системой Windows. В каждом из этих случаев вам нужно будет загрузить драйверы с официального сайта производителя принтера и установить их, как описано здесь.
Совет: если нет подключения к Интернету, вы можете загрузить драйверы на USB-накопитель с компьютера друга и установить их на свой компьютер, как описано в статье по ссылке выше. В качестве альтернативы вы можете использовать метод, описанный здесь.
Причина №4 — программный сбой
Часто компьютер может не видеть принтер из-за ошибки в операционной системе или самом печатающем устройстве. Эта проблема может возникнуть после обновления операционной системы, заражения компьютера вирусом и т. д. Что мне делать в таких случаях? Вы можете начать с простого выключения принтера, чтобы убедиться, что это не вина самого печатающего устройства. Это делается с помощью переключателя включения / выключения, который обычно находится на задней панели принтера.
Если проблема не исчезнет, попробуйте переустановить драйверы. Процесс переустановки заключается в их полном удалении и повторной установке.
Причина №5 – не активна служба печати
Если служба диспетчера печати, которая в Windows XP называется диспетчером очереди печати, отключена по умолчанию, вы не сможете печатать документы, хотя принтер будет виден компьютеру как печатающее устройство.Поэтому, если он виден, но печатать отказывается, стоит проверить, активна ли эта услуга.
Для этого откройте «Панель управления», затем «Администрирование», а затем «Службы» (в некоторых случаях путь может быть — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование» — «Службы»).Найдите в открывшемся списке интересующую вас услугу и дважды щелкните левой кнопкой мыши, чтобы открыть сведения о ней.В столбце «Тип запуска» должно быть указано «Автоматически», а в столбце «Состояние» должно быть указано «Выполняется».
Если есть другие настройки, измените их на эти и нажмите «ОК».