Стать клиентом Yota может любой желающий, сохранив свой старый номер. Таким образом, вам не придется отправлять новую комбинацию своим друзьям и родственникам.
Существует несколько способов включения переключения и сохранения вашего номера, которые обсуждаются в этом обзоре.
Правила до перехода
Перед тем, как перейти на Yota с другого оператора мобильной связи, необходимо знать некоторые детали и правила. Стоит отметить, что цифровая комбинация должна быть зарегистрирована на заявителя.
Перед изменением вам следует:
- Расплатиться с долгами. Аккаунт должен быть чистым, старый оператор просто не даст вам перейти на Yota. Вы можете подать заявку на смену оператора, даже если у вас есть долги, но они должны быть погашены в течение 4 дней.
- Вы можете переключаться только в своем домашнем регионе. Другими словами, если номер другого оператора прописан в Москве, перейти на Yota можно только в этом регионе.
-
Следующая смена оператора возможна только через 2 месяца.
Весь процесс занимает довольно много времени, от 8 до 14 дней, и к нему нужно как следует подготовиться.
Способ 1 — посещение отделения компании
Чтобы сохранить старый контакт и стать новым пользователем Yota, вам необходимо:
- Найдите договор на предоставление услуг мобильной связи у своего старого оператора мобильной связи. Затем убедитесь, что документы подписаны держателем SIM-карты.
- Посетите ветку Yota, чтобы написать приложение для подключения к сервису. Форма в стандартном формате, процедура недолгая.
- Получите новую SIM-карту от Yota.
- Убедитесь, что вы не должны денег своему старому оператору; если вы задолжали деньги, верните их в установленный срок.
- Дождитесь прихода текстового сообщения с указанием времени подключения Yota, а также сохранения сотовой комбинации.
- После достижения установленной даты из SMS следует финальная процедура, благодаря которой клиент становится полноценным клиентом нового оператора.
Когда все будет сделано успешно, выберите тарифный план и подключите необходимые услуги. Все это легко сделать в офисе или с помощью мобильного приложения Yota.
Способ 2 — онлайн переход
Yota дает вам возможность перенести свой старый номер через Интернет. Это удобнее, потому что нет необходимости ходить в переговорные, как описано выше.
- Установите приложение компании на свой мобильный телефон.
- Запуск сервиса через беспроводной Интернет.
- В открывшемся окне приложения выберите «Для смартфона».
- Немного подождите, пока загрузятся данные о тарифах.
- Выберите необходимое количество минут для звонков внутри страны.
- Активировать / деактивировать дополнительные услуги, например пакеты сообщений.
- Ознакомьтесь с условиями и ценами опций и тарифных планов.
- Нажмите «Получить SIM-карту».
- Вас спросят, хотите ли вы сохранить свой старый номер. Вы должны выбрать то, что хотите.
- Последний шаг — выбор SIM-карты.
Чтобы получить новую SIM-карту, воспользуйтесь одним из следующих способов:
- Поговорите с Yota лично.
- Закажите доставку на дом или в другие места, это бесплатно. Если вы используете эту форму доставки, укажите номер контактного телефона в заявке, чтобы курьер мог уточнить детали.
Способ 3 — связь с поддержкой
Один из самых простых способов — обратиться в службу технической поддержки, которая позволяет заказать доставку и заключить договор с помощью курьера. Эта услуга доступна не во всех регионах, но работает.
Подробный алгоритм работы следующий:
- Позвоните оператору Yota по телефону 8805 500 007 и переключитесь на услугу, оставив свой старый контакт. Оператор уточнит все необходимые данные и оформит договор.
- Курьер доставит договор и SIM-карту по указанному вами адресу. После подписания вы можете начать пользоваться сервисом.
Это метод, при котором абонент оплачивает SIM-карту и другие услуги, но деньги, уплаченные курьеру, переводятся на телефон, и он может использовать их по своему усмотрению.
