Память телефона заполнена, хотя там ничего нет! Как решить проблему?

Активное использование мобильных гаджетов в качестве альтернативы компьютерам и ноутбукам приводит к всевозможным ошибкам. Среди проблем, с которыми сталкиваются владельцы Android-устройств, особое значение имеют неисправности, связанные с нехваткой памяти. При попытке скачать игру или приложение система выдает сообщение о том, что недостаточно свободного места, хотя на самом деле доступно достаточно мегабайт или гигабайт. Запрет на установку, обновления, фото и видео ограничивает функциональность устройства, превращая его в бесполезное устройство. Решением может быть оптимизация полезного пространства или изменение настроек. Так что если вы столкнулись с ошибкой, при которой система говорит, что память телефона заполнена на вашем Android и вы не знаете, что делать — дочитайте этот материал до конца и вы решите ее за несколько шагов.

Память телефона заполнена, хотя там ничего нет

Каждое мобильное устройство, так же как и персональный компьютер, имеет специальный каталог для хранения системных данных и пользовательских данных. Но в отличие от жесткого диска внутренняя память смартфона имеет ограниченный объем, который может быстро иссякнуть при неправильном использовании. Когда это происходит, система уведомляет владельца о том, что на устройстве недостаточно памяти и необходимо удалить файлы и освободить место. Чтобы предотвратить появление этой ошибки, важно понять, почему.

Почему возникает такая ошибка на Андроиде

Каждый пользователь после покупки Android-смартфона или планшета старается модифицировать программное обеспечение и настроить гаджет «под себя». На этом относительно спокойный период работы заканчивается и начинается бесконтрольная установка ПО, приложений и скриптов. В зависимости от объема памяти и активности владельца ресурс устройства исчерпывается и рано или поздно появляется ошибка «Недостаточно свободного места. Удалить файлы».

Несмотря на свободные мегабайты, наступает момент, когда системная ошибка начинает появляться с завидной регулярностью. Это связано с переполнением внутренней памяти, которое происходит по следующим причинам:

• Приложения и игры, установленные на Android-устройствах, хранятся во внутренней памяти;

• Не все приложения можно переместить на SD-карту, когда нужно освободить место на внутренней памяти. В целом, важно знать, как устанавливать приложения для Android SD-карт;

• В результате периодических обновлений программы и сервисы от Google, установленные по умолчанию, увеличиваются в размерах, занимая дополнительные кластеры внутреннего хранилища.

• Некоторые производители продают устройства с большим количеством предустановленных игр, утилит и стороннего ПО. Так называемое вредоносное ПО уже занимает часть внутренней и поэтому ограниченной памяти.

Как проверить свободное место на смартфоне

Столкнувшись с проблемой впервые, пользователи начинают обвинять производителя, разработчиков, систему, устройство и даже собственную близорукость. Однако они не удосуживаются проверить, действительно ли внутренний каталог полностью занят.

Между тем посмотреть статистику использования памяти смартфоном или планшетом не так уж и сложно. Для оценки состояния:

• открыть настройки;

• Выберите «О телефоне» или «Об устройстве»;

  

• Перейдите на вкладку «Память».

Подождите, пока вычисления закончатся, чтобы увидеть, сколько мегабайт фактически используется, а сколько еще свободно. В качестве альтернативы загляните в настройки в разделе «Хранилище».

В открывшемся окне отображается объем ПЗУ, разделенный по типам файлов:

• «Заявки и их данные»;

• «Видео и картинки»;

• «Музыка»;

• «Кэш»;

• «Другие файлы».

В зависимости от модели и марки вашего устройства названия элементов могут отличаться.

Узнать о состоянии оперативной памяти не менее просто. Вам нужно будет открыть «Настройки» и перейти в «Диспетчер приложений». На устройствах Samsung нажмите и удерживайте клавишу «Домой» в течение 1-2 секунд, затем коснитесь значка памяти с левой стороны. Данные здесь отображаются в формате «Занято/Всего», так что расчеты придется делать самостоятельно.

Как очистить память телефона на Андроиде

Если система говорит «Недостаточно места», не ждите, пока телефон перестанет получать текстовые сообщения или не сможет совершать звонки. Важно быстро проанализировать содержимое смартфона, и если память перегружена, удалить устаревшие программы, загрузки и системный «мусор». Это можно сделать разными способами: с помощью стандартных инструментов или с помощью сторонних инструментов.

Очистка кэша приложений

Если вы новичок в этой задаче, очистка кеша на вашем Android-устройстве может быть хорошим вариантом. Процесс удаления ненужных данных прост, выполняется стандартными средствами смартфона и требует следующих шагов:

• Открыть настройки»;

• Перейти в «Память» или «Хранилище»;

• Выберите раздел «Кэшировать данные» и нажмите кнопку «Удалить»;

  

• Выберите «ОК» во всплывающем окне, чтобы подтвердить операцию. Если вы никогда раньше не стирали временные файлы на своем смартфоне, прочитайте наш материал — Как очистить кэш на телефоне Android.

Это удалит все кэшированные данные. Однако очистить кеш можно не только в приложениях, но и в сервисе Google Play. Это можно сделать за считанные минуты:

• В меню «Настройки» найдите раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений»;

  

  

• Из появившегося списка выберите строку с названием магазина Google «Play Market»;

  

• Нажмите на него и перейдите на страницу свойств;

  

• В нижней части экрана нажмите «Очистить» и выберите «Очистить кэш».

  

Удаление временных файлов и мусора

Одной из особенностей как операционной системы Android, так и игр и программ, созданных для нее, является создание временных файлов, необходимых для оптимизации, так как они обеспечивают быстрый доступ к любой части приложения. Одни считают это преимуществом, другие недостатком, но ненужные файлы все равно хранятся в специальной директории, и со временем их скапливается такое количество, что они могут занимать гигабайты.

К счастью, их легко обнаружить и удалить. Для этого достаточно использовать стандартные инструменты:

• Откройте «Настройки» любым удобным способом (через меню или панель быстрого доступа);

• В разделе «О телефоне» или «Об устройстве» найдите вкладку «Память» и разверните ее (расположение может различаться в зависимости от марки телефона, прошивки и версии Android);

• Дождитесь результата подсчета размера используемой и свободной памяти, затем выберите «Кэшированные данные» и «Другие файлы»;

• Как удалить кеш было рассмотрено в предыдущем разделе;

• Чтобы удалить временные данные, нужно нажать на строку и перейти к списку файлов. Здесь нужно поставить галочку напротив того, что еще хранится, но уже не актуально, и нажать кнопку «Корзина».

Если процесс выполняется правильно, значительный объем памяти должен быть освобожден из внутренней памяти, когда процесс завершится.

Перенос приложений на SD-карту

Если на вашем мобильном устройстве установлена ​​более старая версия Android, можно разгрузить внутреннее хранилище, переместив некоторые пользовательские данные на карту памяти. Это действие позволит вам использовать SD-карту независимо от смартфона и просматривать ее содержимое на любом другом устройстве (фото, видео, аудиозаписи).

Обратите внимание, что не все приложения можно передавать. По умолчанию предустановленные и системные приложения «прописаны» во внутренней памяти и не могут быть перенесены. В свою очередь, большинство загружаемых приложений переживут «переезд» точно в срок.

Операцию можно выполнить несколькими способами: с помощью внутренних инструментов или с помощью сторонних инструментов. Самый простой и доступный вариант — системное меню Android. Эта опция доступна для смартфонов или планшетов с операционной системой Android версии 2.2 или выше. Чтобы осуществить перенос, выполните следующие действия:

• Откройте «Настройки» через системное меню или панель быстрого доступа;

• Перейти в категорию «Приложения» или «Диспетчер приложений»;

• Выберите программу, которую хотите перенести, и нажмите на ее название;

• На странице свойств появится кнопка «Переместить на SD-карту». Если он активен, возможен «переезд». Просто нажмите на нее, и начнется процесс переноса;

• Если кнопка неактивна, рассматриваемая функция недоступна для приложения.

Таким образом можно пройтись по всем пунктам списка, определив, какие приложения можно перенести на съемную флешку.

Очистка от мусора при подключении к ПК

Перегруженное хранилище на Android-телефоне можно очистить не только внутренними средствами, но и компьютером. Процедура аналогична удалению файлов с помощью «Проводника» и включает в себя следующие шаги:

• Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля;

• Доступ к файловой системе;

• Просмотрите содержимое, затем выберите и удалите все ненужные файлы.

Способ простой и удобный для освобождения места на внутренней памяти от ненужных папок, программ, игр, личных данных. Однако очистка кэша приложений и оперативной памяти таким способом невозможна.

Очистка истории браузеров

Одним из решений нехватки места является очистка кеша браузера и удаление файлов cookie. На самом деле у нас есть отдельная статья на эту тему: как удалить историю Яндекса на телефоне Android. Для Chrome процесс выглядит следующим образом:

• Откройте браузер;

• Вызвать меню, нажав на значок с тремя точками в правом верхнем углу;

• Перейти к настройкам»;

• Выберите категорию «Конфиденциальность и безопасность», а в списке найдите пункт «Очистить историю»;

  

• В диалоговом окне выберите период времени «все время», а затем установите флажки: «файлы cookie и другие данные сайта», «изображения и файлы, хранящиеся в кеше».

  

Нажмите кнопку «Очистить историю» и дождитесь завершения процесса.

Очистка мессенджеров

Сегодня миллионы пользователей общаются с помощью мгновенных сообщений. Немногие, однако, знают, что все фото и видео хранятся не у них на сервере, а в памяти телефона, постепенно ее заполняя. Есть два способа освободить место.

• Удаление медиафайлов — долгим нажатием выделите ненужный файл и щелкните значок «Корзина». Вы можете использовать тот же метод, чтобы избавиться сразу от нескольких файлов;

• Удалить весь чат — откройте чат с пользователем и вызовите «Меню», нажав на три точки в правом верхнем углу. В подразделе «Еще» из списка вариантов выберите «Очистить чат»;

  

Затем проверьте основные папки мессенджера и удалите устаревшие фильмы, фото, музыку. Это делается следующим образом:

• Подключить смартфон к компьютеру;

• Во внутренней памяти найдите директиву «WhatsApp» и откройте ее;

• Перейдите в папку «Медиа» и проверьте вкладки «Изображения WhatsApp» и «Видео WhatsApp»;

• Перенесите файлы со смартфона на компьютер.

После того, как вы разобрались со средствами обмена сообщениями, сделайте то же самое с музыкой, видео и фотографиями, снятыми камерой вашего телефона. Вы также можете использовать «Хранилище» для очистки чатов и других данных в WhatsApp.

Перенос данных в облако

Для оптимизации полезного пространства внутренней памяти Android и удобного хранения пользовательских данных (фото, видео, аудиозаписи) есть удобные облачные сервисы — Dropbox, Яндекс.Диск, Облако.Mail.ru, Google Диск и Google Фото. Последние являются частью функциональности Android-устройств.

Облако — это безопасное хранилище данных, доступ к которому может получить только владелец устройства и люди, с которыми они делятся паролем. Доступ к виртуальному хранилищу возможен не только с мобильного телефона, но и с любого другого устройства. Сделать это:

• Откройте соответствующее приложение на своем смартфоне;

• Нажмите кнопку «Загрузить» и выберите один или несколько файлов.

  

Файлы могут быть удалены после загрузки в облако. Они будут храниться на сервере до тех пор, пока пользователь не удалит их сам. Обратите внимание, что у некоторых производителей есть ограничения на настройки файлов и сроки хранения, по истечении которых данные автоматически удаляются.

Очистка папки Thumbnails

Мало кто знает, но для удобства пользователей операционная система Android создает небольшие снимки изображений, которые увеличивают скорость загрузки файлов при просмотре фото и видео. Они хранятся в специальной директории «.thumbnails» в папке «DCIM» в галерее и практически не используются. Но они по-прежнему требуют определенного объема внутреннего дискового пространства. По мере накопления временные эскизы могут занимать значительный объем свободного места, что со временем влияет на производительность смартфона. Например, для 500 фотографий размер папки эскизов будет составлять 1 ГБ. Недаром эти файлы желательно удалять регулярно: раз в 2-3 недели.

Чтобы очистить каталог:

• Подключите мобильное устройство Android к компьютеру с помощью USB-кабеля;

• В списке папок найдите «DCIM»;

• Перейдите в каталог «.thumbnails»;

• Удалите содержимое каталога, просто нажав «Ctrl + A».

  

Если у вас нет компьютера, вы можете избавиться от папки со снимками прямо на смартфоне. Поскольку каталог «.thumbnails» по умолчанию скрыт, его невозможно найти и открыть через настройки «Галерея». Для диагностики и удаления миниатюр необходимо установить Total Comander.

В этом случае алгоритм выглядит так:

• Запустите приложение и найдите папку «DCIM» и папку «.thumbnails»;

  

• Под списком сохраненных миниатюр найдите кнопку «Выбрать» и нажмите ее;

  

• Выбрав файлы, нажмите на крестик внизу панели;

• Подтвердите действие, выбрав «Да» в появившемся окне.

  

Система позволяет не только быстро удалять снимки изображений, но и блокировать их создание. Для этого пользователь должен открыть компьютер, найти и удалить папку «.thumbnails». Затем пользователь должен создать текстовый файл с тем же именем на своем жестком диске и скопировать его в папку «DCIM». Тот же каталог появится на смартфоне, но, поскольку мобильное устройство не поддерживает новый формат, эскизы создаваться не будут.

Использование программ-чистильщиков

Очистка памяти сторонними приложениями — малопривлекательная идея, так как сами утилиты занимают много места на внутреннем диске и сопровождаются показом рекламы при своей активности. Однако если есть необходимость в использовании такого метода, стоит выбрать проверенное чистящее средство – Clean Master. Он весит около 18 МБ, имеет интуитивно понятный интерфейс, поэтому подойдет даже для начинающих пользователей.

После запуска программы определите задачу, выбрав один из трех пунктов:

• «Корзина» — удаляет неиспользуемые файлы со встроенного диска;

• «Ускорение устройства» — освобождает ценные мегабайты в оперативной памяти;

• «Охлаждение» — выгружает неиспользуемые приложения и модули.

Программное обеспечение включает в себя антивирус и систему энергосбережения. Мы также рекомендуем проверить вашу систему Android на наличие вирусов.

SD Maid — еще одна популярная программа. Бесплатной версии достаточно для задач по сбору мусора. После открытия приложения запустите сканирование, нажав одноименную кнопку. Когда результаты появятся на экране, нажмите кнопку «Выполнить сейчас» — память будет очищена за считанные секунды.

Использование встроенных чистильщиков

В более поздних устройствах Android есть встроенная функция удаления неиспользуемых файлов, потребляющих драгоценный ресурс — память. Процесс очистки можно наглядно проиллюстрировать на примере телефонов Huawei/Honor.

• Откройте приложение «Диспетчер телефона»;

• Выберите «Очистить память»;

  

• Отметьте типы данных, от которых вы хотите избавиться;

  

• Запустите процесс удаления и дождитесь его завершения.

Некоторые файлы можно удалить вручную, не прибегая к уборке. Однако стоит отметить, что многие модели имеют более продвинутую опцию очистки.

Сброс к заводским настройкам

Последним вариантом устранения системных проблем и ошибок нехватки памяти является сброс настроек к заводским. Полное форматирование рекомендуется, когда другие методы оказались неэффективными или не достигли намеченной цели. Радикальный метод полностью удаляет пользовательские данные из внутренней памяти и восстанавливает прежний объем памяти.

Чтобы вернуть смартфон в то состояние, в котором он был на момент покупки, стоит воспользоваться меню Android. Метод включает следующие этапы:

• Откройте «Настройки» через меню приложения или панель быстрого доступа;

• Перейти на вкладку «Восстановление и сброс» (в зависимости от версии Android может быть во вкладке «Дополнительные настройки» или «Дополнительно»);

  

  

• Здесь есть два варианта выполнения процедуры: без потери данных и с полным форматированием диска. В данной ситуации предпочтительнее второй вариант.

  

Затем нужно нажать кнопку «Сбросить настройки» и дождаться завершения процесса. В целом, вы можете прочитать нашу статью о том, как восстановить заводские настройки телефона Android.

Вариантов очистки памяти на Android-устройстве столько же, сколько и причин ошибки в случае переполнения памяти. Для достижения нужного эффекта следует избавиться от ненужных файлов, неактуальных приложений, пользовательских данных в виде фото, видео и аудиозаписей. Если у вас по-прежнему слишком много информации и она потребляет значительное количество ресурсов, имеет смысл купить SD-карту максимальной емкости и переместить туда часть ваших файлов.