Сеть городского транспорта всегда учитывает пожелания пассажиров. Усовершенствованы платежные терминалы, выпущены универсальные тарифные карты. В последнее время появились турникеты, позволяющие расплачиваться банковской картой в метро.
Преимущества способа
Метро считается удобным видом городского транспорта.
Потребители каждый день ходят на работу или на учебу и постоянно покупают проездной или пополняют пластиковую карту, проходя через турникеты. В определенные периоды времени, когда пассажиропоток высок, у касс скапливаются очереди, и ожидание в очередях занимает много времени. Теперь возможна оплата, в том числе кредитной картой.
- заранее потратить определенную сумму на абонемент, сэкономив время в очереди;
- всегда переводите деньги на свой счет или покупайте проездной документ;
- Всегда имейте при себе дорожную платежную карту.
Теперь тариф оплачивается как обычная покупка — бесконтактная банковская карта прикреплена к сканирующему элементу в платежном терминале. Бесконтактная оплата в метро работает не только в Москве. Санкт-Петербург, Екатеринбург, Рязань, Нижний Новгород, Казань, Новосибирск и Республика Чувашия присоединились к столичному региону. Оплата банковской картой также возможна в Минске, столице Беларуси.
Список городов, в которых принимаются к оплате пластиковые карты на вокзале, ежегодно обновляется.
Необходимые условия для платежных инструментов
В Москве и других городах возможна оплата любой банковской картой, поддерживающей бесконтактные платежи через сервис Pay Pass или Pay Wave.
Уточнять возможности пластика потребитель сможет у сотрудников финансового учреждения, выпустившего карту. Как правило, одна из страниц помечается соответствующим значком.
Для обеспечения бесперебойной работы оплаты проезда в Москве или любом другом метро с помощью банковской карты, контролируется срок действия карты, счет постоянно пополняется.
Еще одно обязательное условие — поддержка криптографической сверки информации АКД. В отделении банка, где обслуживается потребитель, предоставляют необходимую информацию о такой возможности. Существует ограничение на расходы, которые можно потратить без использования секретного кода.
Алгоритм действий
Потребители хотят знать, можно ли расплачиваться банковской картой в любой оборотной точке метро?
Обратите внимание, что для этого способа оплаты существуют специальные сканирующие устройства. На 2019 год администрация сделала их доступными для всех станций московского метрополитена, что позволило быстро и удобно оплачивать проезд в метро.
Пассажир действует следующим образом:
- прикрепляет платежную карту к специальному месту на турникете;
- держит пластиковую карту перед сканером до сигнала, подтверждающего согласие на прохождение;
- проходит через открытую дверь.
При касании карты турникета сумма, соответствующая стоимости проезда, автоматически списывается с расчетного счета. Существует ограничение, позволяющее избежать многократной зарядки.
Оплатить проезд в метро в Санкт-Петербурге или любом другом городе можно банковской картой не чаще одного раза в семь минут. Смена станций бесплатна для пассажира.
Какие карты поддерживают транспортное приложение?
Специальные карты, поддерживающие транспортное приложение, могут быть выпущены в следующих финансовых учреждениях:
- Сбербанк;
- ВТБ;
- Русский стандарт;
- Газпромбанк и др. Карты выпускают Сбербанк, ВТБ, Русский Стандарт и Газпромбанк.
Потребительский пластик сочетает в себе возможности проездного платежного документа с универсальным платежным сервисом. Примеры тому — Тройка и Экспресс-карта.
Приложение «Транспорт» позволяет оплачивать поездки со скидкой. Тариф на одну линию с турникетами соответствует действующему тарифу Тройки. Если вы используете обычную карту, сумма увеличивается.
Банк-партнер предлагает каждому своему клиенту бонусы за использование приложения, возврат части потраченных денег, акции и бонусы (проездной за 26 рублей). В любом случае подробности следует уточнять на официальном сайте или у сотрудника банка.
Еще одно преимущество мобильного приложения для оплаты транспортных расходов.можно отследить историю карты, когда и на каких станциях она была активирована.
Комиссия за услугу варьируется, и ее размер зависит от банка и возможностей сервиса.
Возможные неисправности и способы их ликвидации
Бывают ситуации, когда карта, прикрепленная к турникету, не загружается. Если ваша платежная карта никогда не использовалась для проезда в метро, убедитесь, что она поддерживает бесконтактные платежи. Сделать это просто — обратитесь в банк.
Если вы несколько раз использовали карту для оплаты проезда в метро, но однажды по какой-то причине деньги не были списаны, обязательно прочтите сообщение, которое появляется на экране. В нем указана возможная причина отказа.
Неисправности карты делятся на следующие разновидности:
- Быстро отойдите от крайнего сканера. Скорее всего, устройству не хватило времени, чтобы прочитать информацию. Перенести карту в сканирующий элемент второй раз;
- Технический ущерб. Возникли неисправности микропроцессора или антенны, встроенной в карту. Проверить работу карты следует с помощью терминала или кассира;
- Срок действия истек. Он указывается на одной стороне карты, и покупатель должен проверить его дату;
- карта заблокирована. Проверить статус карты через пользовательский кабинет или связаться с сотрудниками банка;
- нет поддержки для проверки информации по CDA;
- нет дебетового лимита без ПИН-кода;
- карта находится в списке сплавов. Объяснение простое — пользователь в долгах.
Тарифы не списываются с карты по следующим причинам:
- банк заблокировал выполнение транзакции;
- ошибки в запросе, отправленном терминалом;
- на счете недостаточно средств.
Если дебет отсутствует, система автоматически отправляет повторные запросы.
Если тариф остается неоплаченным, платежная карта попадает в список остановок и не срабатывает на барабане метро.
Возможность оплаты проезда возвращается в течение суток с момента погашения долга. Состояние карты проверяет специальная служба.
Что насчет социальных платежных карт?
Пассажиры, пользующиеся бесплатным или льготным тарифом, оплачивают транспортные услуги социальными картами. Есть три вида карточек — студенческие, студенческие и московские. Льготная оплата другими картами не производится — тариф в этом случае приравнивается к обычному тарифу.
Кстати, если в вашем мобильном телефоне есть NFC-чип, скачайте приложение Яндекс.Метро и оплатите поездку телефоном.
