У абонентов на Урале есть особое преимущество — они могут выбрать не только крупных федеральных операторов Билайн, Мегафон, МТС, но и подключиться к сети регионального оператора Мотив, у которого более выгодные тарифные планы и удобные сервисы.
Motiv Telecom существует с 1996 года и за это время сумел создать идеальные условия для своих абонентов не только на Урале, но и в поездках по стране и миру. Одна из лучших услуг роуминга — Non-Stop Roaming. Давайте разберемся, как это работает, сколько стоит и как с этим бороться.
Условия предоставления
Motiva не осуществляет роуминг в сети, так как оператор является региональным и представлен только на Урале. Это означает, что весь Уральский регион является домашним регионом для абонента Motiv, и все, кроме России, — это внутренний роуминг (регистрация происходит в сетях других операторов).
«Роуминг NON-STOP» работает во внутреннем и международном роуминге. В последнем варианте, помимо опции «Роуминг NON-STOP», вы должны также включить опцию «Международный роуминг».
Эта услуга дает вам скидку на входящие звонки. При поездках внутри страны стоимость входящих звонков 0 руб. / Мин. За границу, в любой стране входящий звонок обойдется в 7,70 рубля за минуту. Это очень хорошие условия, если учесть, что средняя цена входящего звонка для федеральных у нас составляет 9,90 рубля за минуту, а за рубежом — от 25 до 200 рублей за минуту.
Единовременная плата за подключение составляет 12 рублей. Ежедневная абонентская плата составляет 5 руб. Действует только при положительном балансе выше 5 рублей.
Примечание. Эта опция недоступна для корпоративных тарифных планов. Для корпоративных клиентов существуют отдельные услуги роуминга.
Способы подключения и отключения
Голосовой помощник
В Motiva вы можете подключиться практически к любой услуге с помощью IVR — голосового помощника.
Телефонный номер в формате ## 925. Нажмите «1», чтобы активировать услугу, и «2», чтобы отключить ее.
Вы можете активировать и деактивировать услугу «Роуминг NON-STOP» по сервисному номеру 1078. Для активации услуги отправьте SMS в сообщении на этот номер ON, а для отключения — OFF.
USSD-команды
- Активация услуги * 114 * 24 #;
- удаление * 114 * 44 #.
Каждое действие сопровождается подтверждением в виде SMS или нажатия на экран смартфона.
Личный интернет-сервис абонента
У Motiva есть личная учетная запись для управления тарифами и опциями. Абоненты называют это самообслуживание не иначе как «LISA». Здесь вы можете изменить свой тариф, включить или отключить опции, детали заказа, оплатить услуги и многое другое.
Для входа в LISA используйте свой номер или номер счета в качестве логина. Чтобы заказать пароль, отправьте пустое сообщение на номер 1070. Затем перейдите в раздел «Дополнительные услуги», найдите «Роуминг NON-STOP» по имени и активируйте или деактивируйте услугу. Чтобы изменения вступили в силу, нажмите кнопку «Принять изменения».
Звонок оператору
Операторы Motiv доступны 24 часа в сутки и всегда готовы помочь своим абонентам. Для связи с оператором вы можете использовать разные каналы:
- Звоните 111 с мобильного Motiv или наберите 8-800-240-0000 с любого российского номера. Для стационарных телефонов набирайте 8 (343) 269-00-00.
- Поддержка в Viber и WathsApp по телефону +7 (953) 603-7033. Добавьте номер в телефонную книгу, зайдите в чат и отправьте СМС оператору.
Поскольку это платная услуга, вам нужно будет идентифицировать себя, чтобы активировать или деактивировать ее. Вам будет предложено указать ваше полное имя и кодовое слово (если согласовано).
Офисы обслуживания абонентов
Если вы живете или работаете недалеко от одного из офисов Motiv, вы сможете получить помощь в выборе услуг и тарифов у наших дилеров и представителей службы поддержки.
Стандарты обслуживания в call-центре и в офисе абсолютно идентичны и всегда на высоком уровне. Общение со специалистами Motiva всегда оставляет приятные, положительные эмоции.
Заключение
«Роуминг NON-STOP» — выгодное предложение для путешественников. Мы рады, что услуга универсальна и распространяется на поездки по РФ и за границу.Не нужно думать и придумывать, что сочетать.Путешествуйте дальше и дольше с Motiv.
