Описание способов для смены тарифного плана для оператора Ростелеком

opisanie sposobov dlya smeny tarifnogo plana dlya operatora rostelekom Связь

Абонентам этого оператора часто приходится активировать определенные функции, а иногда и менять тариф, так как новые опции появляются каждый день. Многие знают, что такие действия доступны через «Личный кабинет». Однако есть и другие варианты, которые мы подробно рассмотрим в этой статье.

Всего существует 4 метода изменения тарифного плана в Ростелекоме:

  • С помощью ЛК на сайте компании.
  • Все, что вам нужно сделать, это позвонить на горячую линию оператора.
  • Вы можете использовать специальное приложение для своего смартфона.
  • В офисе компании специалисты помогут сменить тариф.

У каждого варианта есть свои достоинства и недостатки.

Используем первый способ – «Личный кабинет»

По сути, персональный компьютер — универсальное решение практически для всех задач. Здесь абонент может контролировать большинство опций, отслеживать остаток средств на счете и оплачивать различные услуги электронными деньгами и картами. В личном кабинете вы можете найти много необходимой информации и, конечно же, управлять своим тарифным планом. Что делать, чтобы сменить тарифный план Ростелекома на Интернет через Личный кабинет?

Первым шагом является авторизация или регистрация, если подписчик ранее не проходил процедуру регистрации. Для этого вам необходимо указать некоторые контактные данные — номер телефона, электронную почту и т. д. Затем активируйте опцию доступа в Интернет. После этого станет доступно управление тарифами.

Выбрав данную опцию, вы можете легко отобразить все необходимые данные — статус, имя и т. д. В отдельном разделе есть выпадающий список, из которого вы можете выбрать тариф, который хотите активировать, вместо текущего. Абоненту будут показаны не все тарифы, а те, которые ему подходят.

Здесь, помимо смены тарифного плана, абонент может активировать другие услуги, такие как Антивирус, Бонус и другие. Смена тарифного плана происходит сразу.

Сменив тарифный план в Личной зоне, вы сможете получить необходимую скорость интернет-соединения, выбрать более подходящий вариант. Кроме того, здесь вы можете настроить тарифный план, выбранный ранее для городского телефона ДТВ. Этот вариант выгоден тем, что все необходимые мероприятия можно выполнить самостоятельно. Тем более что простая навигация и интерфейс поможет. Однако бывает, что после входа в LK абоненты замечают небольшую задержку в системе, что немного затрудняет процесс самообслуживания. Однако это очень незначительный недостаток.

Для любителей инноваций больше подойдет специально разработанное Ростелеком приложение, которое позволяет выполнять все те же действия, что и в LU, только на смартфоне.

Второй способ – колл-центр

Колл-центр — это возможность получить всю необходимую информацию от специалистов. Кроме того, вы можете управлять своим тарифом по телефону 8-800-100-08-00. Заявку рассмотрит специалист call-центра. Абоненту помогут выбрать оптимальный тариф. Звонки в колл-центр для абонентов Ростелекома бесплатны.

Главное преимущество этого метода — минимальное участие абонента. Необязательно разбираться в функциональности LK. Просто позвоните по указанному выше номеру, и вы получите полную консультацию, а всю работу за вас сделает специалист. Они также могут подключать и настраивать другие службы. Обратной стороной является то, что вам придется стоять в длинной очереди, чтобы поговорить с консультантом.

Вышеуказанный номер действителен только для абонентов из Москвы и Московской области. Чтобы узнать номер для вашего региона — достаточно зайти на сайт Ростелекома.

Третий способ – офис оператора

Офисы компании расположены во всех крупных городах России. Адреса можно найти на официальном сайте. Придя в офис, не забудьте взять с собой удостоверение личности. Сотрудники офиса помогут вам написать заявку на изменение тарифа. Преимущество этого варианта — простота для абонента. К минусам можно отнести необходимость идти по определенному адресу и обращаться за помощью к специалистам, которые не всегда добросовестны в своей работе. Проще пользоваться приложением ЛК, Мой Ростелеком.

Оцените статью
WIKIDRIVE
Добавить комментарий