Онлайм от Ростелеком: личный кабинет и другие сервисы

Wimele Rostelemom — поставщик, который предоставляет интернет -услуги и телевизионные услуги в Москве и в Москве. Onlime начал работать в 2008 году, и сегодня компания предоставляет высококачественные и надежные услуги. Стоит больше сказать об этой компании, а также о том, что она предлагает клиентам.

Зачем нужен ЛК от ОнЛайм

Личный профиль Rostelecom предоставляется всем пользователям, которые подключились к Интернету или телевизору от компании. Поставщик занимает лидирующую позицию среди других московских компаний. Более 75% жителей Москвы подключены к онлайн -телевидению. Компания дает 229 каналов. Компания также работает в Noyosibirsk и Ekaterinburg, 50% жителей пользуются своими услугами в этих городах. Количество подписчиков, подключенных к Интернету, увеличивается каждый год. Компания предоставляет возможность покупки модем, маршрутизаторов и маршрутизаторов для распределения сети.

Личный офис предоставляет пользователю доступ к таким услугам, как:

• Управляйте самими опциями, отключите старые и подключите новые;
• Активирование нового оборудования, не вызывая мастера компании;
• Оплата за росталетс (ONIM) с помощью банковской карты или через E-Portfelle;
• Статус клиента покупателя (доступен от бронзы до золота);
• чтобы получить помощь специалиста в чате или позвонить в Мастера домой;
• выбрать новый тарифный план или пакет обслуживания;
• Клиент получает возможность участвовать в рекламных акциях и использовать бонусы.

• примечание
• Пользователь также может купить анти -вирусную программу Касперского для защиты своего компьютера от вирусов.

Как зарегистрироваться в ЛК

Жители Москвы и Московского региона используют Rostelecom WiMele, каждый абонент имеет доступ к личному счету. Регистрация в системе необходима для использования личной зоны. Регистрация в программе не сложно, вам нужно перейти на веб -сайт и нажать «Зарегистрироваться». Затем клиент вводит требуемые данные и подтверждает процесс регистрации. Есть несколько вариантов, чтобы добраться до личной области пользователя:

Если абонент уже был зарегистрирован на Moscow.rt.ru с Onlime, ему нужно только предоставить данные для авторизации (вход в систему и пароль). Если информация была потеряна или забыта, нажмите «Не помните вход в систему/пароль?» и пройти через процесс восстановления. Вам понадобится адрес электронной почты, на который будут отправлены новые данные. Параметры могут быть восстановлены по номеру телефона.

• Внимание
• При восстановлении доступа через POST или техническую помощь абонент должен предоставить персональные данные из паспорта оператора. Также потребуется адрес подключения к сервису.

Клиент может войти в личный офис Onyle как со рабочего стола, так и на рабочем столе, так и через телефон или планшет. С этой целью необходимо ввести адрес https://my.onlime.ru в адресной строке. Но это удобнее загрузить и установить приложение для iPhone или Android.

Возможности ЛК

Специально для абонентов OnLine компания подготовила личный кабинет, через который можно совершать такие действия:

• узнать номер телефона поддержки OnLine Ростелеком или связаться со специалистом через онлайн-чат;
• оплачивать услуги банковской картой в ресурсе
• узнать какой тариф подключен и при необходимости сменить его;
• просматривать новые предложения и тарифные планы компании;
• подключение и отключение новых каналов на телевидении, подбор нового пакета услуг для телевидения;
• чтобы узнать количество договоров и закупок нового оборудования;
• определение стоимости подключаемых услуг и тарифного плана, который используется в данный момент
• пополнить баланс мобильного телефона
• для управления прикрепленными учетными записями;
• просматривать статистику использования сервиса;
• установка или снятие добровольной блокировки;
• активировать такие службы, как Антивирус, Статический IP и Родительский контроль
• Самостоятельно активировать купленное оборудование;
• просмотр телевизионных программ;
• активировать бонусы и награды.

Дополнительно вы можете изменить пароль от личного кабинета в настройках.

Мобильное приложение

Для оплаты услуг или смены тарифного плана не обязательно использовать официальный сайт. Клиент может скачать мобильное приложение личного кабинета. Это предложение для тех, кто привык всегда иметь доступ к опциям и услугам. Является копией полной версии приложения личного кабинета, дающей вам полный доступ к функционалу. Приложение можно установить на операционные системы iOS и Android. Он также используется на планшетах. Чтобы загрузить его:

• зайдите в магазин загрузок на вашем устройстве, это может быть GooglePlay или AppStore;
• Введите «My OnLife» в поле поиска;
• Выберите нужное вам приложение и загрузите его на свой телефон;
• После установки необходимо зарегистрироваться и получить авторизацию.

Если абонент еще не зарегистрирован, ему придется ввести данные. Ресурс запрашивает номер мобильного телефона и личный кабинет. При регистрации приложение автоматически генерирует пароль для входа. Если у пользователя уже есть данные для входа, введите существующий пароль.

• Интересная информация
• После создания пароля приложение отправляет сообщение на указанный номер с кодом доступа в личный кабинет. Данные, которые необходимо ввести в указанной строке.

Абонент нажимает кнопку входа. Если использовался сгенерированный пароль, его необходимо изменить в настройках приложения. Функциональность была классифицирована для упрощения использования ресурсов. Клиент может просматривать информацию об Интернете, ТВ, мобильном и домашнем телефоне отдельно. В LRC вы можете проверить баланс своего счета, а также пополнить и оплатить новые услуги.

Зона обслуживания

ОнЛайм занимается девелопментом с 2008 года, сегодня услуги предоставляются не только в Москве, но и в Московской области. Зона покрытия охватывает все районы Москвы, поэтому каждый житель столицы может воспользоваться интернетом и телевидением. Даже если клиент живет на окраине города, это не помешает ему получить доступ. Однако прежде чем заказывать подключение, стоит проверить, можно ли его выполнить в нужном месте. Такая информация предоставляется клиентам на официальном сайте. Для проверки достаточно ввести свой домашний адрес и программа автоматически выдаст вам ответ. Вы также можете проверить эту информацию, позвонив на горячую линию поставщика медицинских услуг.

Тарифы и их цена

Компания предлагает несколько тарифных планов на выбор. Стоит подробно рассказать о каждом из предложений:

1. Экспресс 100. Клиент получает доступ в интернет на скорости 100 Мегабит/сек. За услугу взимается подписка в размере 499 рублей. В тариф включена только одна опция — подключение бесплатного роутера к Wi-Fi. Возможна аренда на любой срок.
2. Экспресс 200. Цена тоже 499 рублей, но скорость сетевого подключения 200 Мегабит/с. После подключения абонент получает в подарок роутер для Wi-Fi.
3. Для семьи и учебы. Плата в размере 850 рублей требуется каждый месяц. Скорость подключения к сети составляет 100 Мегабит/сек. Пользователь также может оформить подписку «Office 365» и получить роутер бесплатно.
4. Перезагрузка 100. При подключении тарифа абонентская плата составит 500 рублей в месяц. За эту цену заказчик получает доступ в Интернет со скоростью 100 Мегабит/сек. Также абонент может бесплатно получить роутер для раздачи интернета на другие устройства по Wi-Fi. Подписка включает полную версию Word, PowerPoint, Publisher, Excel и Access.
5. Облако. Скорость интернет-соединения 100 Мегабит/сек. Роутер также доступен бесплатно. Дополнительно доступен доступ к Яндекс.Диску. Цена данного предложения 850 руб.
6. Матч 500. Этот тариф предназначен для тех клиентов, которые часто играют в популярные онлайн-игры. Скорость соединения составляет 500 мегабит/сек. Цена предложения 850 рублей в месяц.

Чтобы подключиться к одному из тарифов, достаточно зайти на официальный сайт OnLime и оставить заявку.

Телефон техподдержки

Телефон OnLime Ростелеком доступен для пользователей на официальной странице сайта. Клиент может связаться с оператором 24 часа в сутки. В случае проблем с подключением вы можете вызвать консультанта, который решит проблему. Когда Интернет перестанет работать или телефонная связь перестанет работать, наберите 8 800 707 12 12.

. Техническая поддержка будет доступна при звонке со смартфона или стационарного телефона. Днем операторы заняты, поэтому пробиться к линии полузащиты может быть непросто. Иногда время ожидания превышает 30-50 минут.

Горячая линия поможет решить такие проблемы, как:

• произошел сбой домашнего интернета, сеть не работала;
• оборудование, поставленное компанией, вышло из строя;
• у абонента нет доступа к некоторым сетевым ресурсам;
• возникла проблема с оплатой услуг или пополнением баланса, средства не поступили на счет;
• устройства не могут подключиться к сети OnLine;
• В доме есть новый компьютер, который необходимо подключить к Интернету;
• Некоторые цифровые каналы больше не доступны на вашем телевизоре;
• абонент не может использовать накопленные баллы;
• резко упала скорость интернет-соединения;
• абонент меняет место жительства и ему необходимо перенести оборудование в другую квартиру;
• перестало работать цифровое телевидение.

• Интересная информация
• Если необходимо подключиться к услугам провайдера, то подключение необходимо произвести, набрав номер 8 800 707 80 00
  
  . Вы не сможете решить какие-либо проблемы, используя этот контакт.

OnLime популярен в Москве и Московской области. Для подключения к услугам провайдера необходимо посетить официальный сайт компании или позвонить в техподдержку.