Оператор мобильной связи МТС представил услугу «Виртуальный коммутатор», которая является расширением прежней услуги «Телефония» для офиса. Новый веб-сайт очень функциональный и предлагает множество возможностей. Давайте подробнее рассмотрим специфику сервиса в обзоре.
Что такое виртуальная АТС
Специально для корпоративных клиентов МТС разработала облачный интернет-сервис «Виртуальная АТС». Это дает возможность организовать работу офиса или нескольких филиалов с помощью IP-телефонии, работающей не через телефонные кабели, а через Интернет. Услуга включает в себя мобильную корпоративную телефонию и многоканальную стационарную телефонную связь.
Возможности, которые предлагает Виртуальный штаб МТС:
- Выполнение всех бизнес-запросов клиентов;
- Удобное управление номерами через веб-интерфейс;
- Интеграция мобильной связи с корпоративными номерами и SIP-телефонией с помощью программных устройств и их комплексное управление собственной виртуальной телефонной станцией;
- При использовании кодовых номеров 8-800 — бесплатно для звонящих;
- Подключение ACT из разных филиалов в одну сеть;
- Номера внутренней сети для служебной связи;
- Дополнительные услуги управления телефонией — организация очереди, переадресация звонков, блокировка звонков, создание групп, конференц-звонки, списки привилегированных клиентов, базы данных.
Подключив телефонию в вашем офисе к Виртуальной штаб-квартире МТС, вы получите полноценную телефонную станцию, в которой номера не будут привязаны к географическому положению и фактическому адресу. Вы можете совершать звонки из любой точки России или мира, если подключите настроенное устройство к Интернету и введете данные своего оператора. Он управляется через специальную личную учетную запись на веб-сайте, которая предоставляет гибкие правила настройки. Даже после переезда офиса все базы данных и настройки, номера телефонов и их привязка к отдельным сотрудникам сохраняются.
Пакеты услуг от МТС для «Виртуальной АТС»
На выбор предлагается несколько пакетов, различающихся абонентской платой и количеством подключаемых телефонных линий, всего их пять. Рассмотрим каждую из них отдельно.
«Виртуальная АТС Базовая» — для использования в России, на 10 сотрудников, включает сотовые телефоны компании и VOIP, 3 телефонные линии, 1 многоканальный номер. Дополнительные возможности — сокращенные номера интрасети, корпоративный колл-центр, конференц-связь, создание списков. Ежемесячная абонентская плата 1000 руб.
«Wirtualna Centrala Standard» — собирает мобильных сотрудников и операторов в офисе. Вы получаете 1 многоканальный номер, 10 линий, 30 сокращенных номеров в сети, 500 пакетов минут для исходящих звонков в регионе. Дополнительные функции — все, что входит в базовый пакет + создание голосового и почтового меню, переадресация звонков, клиентские группы для исходящих звонков. Абонентская плата — 3150 руб. / Мес.
«Виртуальный расширенный штаб» — предназначен для корпораций с филиалами, объединяет их в единую сеть. В нем больше функций, более гибкие пользовательские настройки, сочетание номеров с кодами регионов, мелодии для входящих звонков + все, что входит в стандартную комплектацию. Вы получаете 30 телефонных линий на любое количество сотрудников, 1 многоканальный номер, 100 телефонных номеров для пользователей. Абонентская плата — 7900 рублей в месяц.
«8-800 Startup» — создание центра телефонной поддержки малого бизнеса. Вы получаете доступ к бесплатному номеру с кодом 8-800, 4 телефонным линиям и 3 номерам внутри сети. Вы также можете подключить мобильные номера. Дополнительные функции — управление звонками, запись, подключение факса, 200 минут для исходящих звонков внутри региона. Подписка начинается от 900 рублей в месяц.
«8-800 Lite Pro» — позволяет создать колл-центр на 8 линий, 3 подключенных номера интрасети для переключения между сотрудниками, 500 минут для исходящих звонков в ваш регион + возможность запуска. Есть возможность подключения АТС к другим филиалам, переадресации звонков, голосового меню, создания списков клиентов для звонка. Подписка от 1800 рублей в месяц.
Если компания хочет попробовать установить SIP-телефонию от МТС в офисе впервые, оператор дает 28-дневный бесплатный период, но имеет ограничения на некоторые функции.
Как подключить «Виртуальную АТС» от оператора МТС
Есть несколько способов подключиться к современной телефонной связи, не беспокоясь о протяженности нескольких километров телефонных линий до вашего офиса. Для этого подайте заявку на слияние одним из следующих способов:
- Для потенциальных бизнес-клиентов доступен справочный номер — 8-800-250-20-00 — позвоните ему и запросите подключение;
- Для существующих бизнес-клиентов — 8-800-250-09-90;
- Онлайн-заявка — заполните форму и позвоните оператору МТС для уточнения деталей;
- Лично путем подачи заявки через Персонального консультанта от МТС для бизнес-клиентов.
После принятия общей заявки специалист МТС поможет подобрать индивидуальный пакет, отвечающий конкретным требованиям абонента. Также готовится договор, собираются документы и передаются в офис МТС.
С тарифами можно ознакомиться на сайте МТС.
