Благодаря активной рекламной кампании, сегодня многие люди уже слышали о рынке Беру, совместной идеи Яндекса и Сбербанка. Давайте поговорим о возможностях сайта и выяснить, какая разница между рынком Beru.ru отличается от обычного интернет-магазина.
Что такое Беру ру
Рынок Beru.ru является российским эквивалентом Aliexpress, торговой платформы, на которой встречаются интернет-магазины из различных категорий.
Как и иностранная служба, Беру отвечает за проверку своих продавцов и продуктов, предлагаемых их, обеспечивает быструю доставку и регулярно сокращает цены на популярные покупки. Рынок — это общий проект двух крупных российских яндекс и Сбербанка.
Преимущество интернет-магазина Беру Ру:
- Все покупки доставляются в одну пачку;
- Магазин предоставляет скидки и акции;
- С заказами над определенной суммой вам не нужно платить за дополнительную плату — курьер доставит их бесплатно.
Каталог интернет-магазина Беру
Одной из различий между Беру и интернет-магазином является широкий ассортимент продукции различных предметов и назначения: от пищи на строительные инструменты. Вы можете увидеть полный ассортимент и цены на продукты на Beru.ru, нажав кнопку ниже.
Каталогические категории Беру:
- для дома;
- Еда и напитки;
- для моих и детей;
- бытовые химические вещества;
- машины и электроника;
- садоводство;
- Продукты для животных;
- здоровье и красота;
- Сезонные продукты;
- Сувениры и подарки.
Каждый раздел содержит несколько тематических подразделений. Чтобы не тратить время в поисках предметов, которые трудно классифицировать, на странице есть панель поиска «Я хочу купить …».
Регистрация и вход в личный кабинет
Все клиенты нуждаются в авторизации для совершения покупок на сайте.
Зарегистрированные пользователи имеют доступ к настройкам учетных записей и возможность отслеживать заказы. Для создания берутного личного аккаунта можно использовать:
- Войти на Yandex.ru;
- Профиль из социальных сетей ВКонтакте, Рейн-класс, Facebook, Twitter и т. д.
Чтобы войти в свой личный счет, просто нажмите кнопку «Войти в учетную запись» на любой стороне официального сайта Beru и выберите удобную опцию от перечисленных выше. В личной зоне клиент может связать банковскую карту с учетной записью, добавить или удалить адрес доставки и управлять заказами.
Скачать Beru
Вам не нужен компьютер с доступом в Интернет — вы также можете использовать свой смартфон с помощью смартфона. Для этого мобильное приложение BERU, адаптированное как на платформу Android и iOS.
Приложение имеет одинаковую функциональность, что и приложение:
- Доступны более 20 000 продуктов;
- кассовый аппарат;
- Персонализированные скидки и рекомендации;
- Оплата карты и наличные на доставку.
Вы можете бесплатно скачать приложение Beru на телефон бесплатно с нашего веб-сайта, нажав кнопку ниже. Он также доступен на официальном сайте Beru.ru, в магазинах с Android и iOS — Google Play и App Store соответственно.
Для тех, кто решит использовать приложение, существует скидка в размере 500 рублей по стоимости первого порядка, с получением 2500 рублей или более. Скидка активируется путем ввода рекламного кода, который можно найти на главной странице сайта BERU. Предложение действительно в течение 2 месяцев с момента установки.
Как заказать товар на Беру
Процесс подачи заказа на сайте интернет-магазина и приложение более или менее одинаково:
- Откройте Beru.ru в вашем браузере или смартфоне, войти в систему.
- Выберите нужный продукт, используя каталог и фильтры.
Способы оплаты
Наличные и банковские карты принимаются. Вы можете оплатить ваш заказ в Beru при получении или при размещении онлайн-заказа. В случае онлайн-платежа квитанция будет отправлена на адрес электронной почты клиента. Люди, которые сделали платежи по доставке, получают бумажную квитанцию.
Не торопитесь с броском квитанции — вам может потребоваться вернуть купленные товары.
Промокоды Beru
Как и большинство рынков, Beru предлагает клиентам программу лояльности и скидки на все продукты. Например, вы можете использовать специальные рекламные коды, которые снижают стоимость заказа.
Как применить промо-код со скидкой для покупок:
- Поиск рекламного кода на рекламных баннерах на веб-сайте Beru.ru.
- Скопируйте комбинацию букв.
- Добавьте выбранные продукты в ваш заказ и перейдите в корзину.
- Код должен быть вставлять в промокодержательную линию, нажав на стрелку справа.
- Подождите, пока общая цена будет обновлена и перейти на кассовый аппарат.
Рекламные коды также могут быть использованы в Box Office, введя их в специальное окно в профиле получателя.
Внимание! Скачайте свой первый рекламный код на домашней странице Béroux. Вы можете использовать его только один раз — при размещении заказа мобильным приложением.
Условия доставки
Beru Marketplace предоставляет доставку в Российскую Федерацию самым удобным способом для покупателя:
- к точке квитанции;
- Через курьерскую отгрузку;
- Русские почтовые услуги.
Курьерская компания доставит приобретенные товары в удобный день и время. Примерно за час до встречи курьер звонит клиенту. Важно оставаться на связи, в противном случае заказ будет отменен. Включая нужный этаж входит в стоимость услуг, однако, убедитесь, что существует возможность путешествовать на место доставки и проверять ширину дверных отверстий и лестницы (если ожидается, что товары большого размера).
Точки приема — это почтовые отделения, офисы BoordBerry и SDEC, где нагрузка хранится в течение 3-14 дней. Ваш пакет может подождать в российских почтовых отделениях до 2 недель.
Наши пакеты могут подождать до 2 недель. Если вы выберете любой способ доставки, вам понадобится паспорт, чтобы забрать заказ.
Стоимость услуги Beru доставки рассчитывается на момент заказа. Это зависит от региона, где вы живете, и выбранная услуга доставки. Прайс-лист будет доступен на веб-сайте Beru в разделе «Оплата и доставка».
Бесплатная доставка подлежит 3 условиям
- цена покупки — от 500 рублей;
- Клиент выбрал доставку в одну из городов из списка, опубликованного в разделе «Подписчики помощи / доставки для Yandex.plus»;
- Яндекс плюс подписка.
Не все соответствуют последним условиям, но если вы используете Яндекс каждый день, служба Yandex Plus не будет выходить из места.
Как отменить заказ и вернуть деньги
Для клиентов Беру можно отменить заказ, если оно не достигло точки приема или не была доставлена курьером. Для этого просто следуйте инструкциям ниже:
- Проверьте состояние заказа на вашем личном счете (раздел «Мои заказы»).
- Найдите кнопку «Отменить» или вызовите 8-800-234-27-12, чтобы отменить покупку.
Если продукт был оплачен наличными, но отгрузка еще не была направлена в курьерскую компанию, деньги будут возвращены клиенту в течение 1-2 дней. В противном случае вам придется ждать до 10 рабочих дней, чтобы вернуть деньги. Деньги будут возвращены на одну и ту же карту, из которой они были загружены.
Служба также не допускает часть этого заказа. Однако получатель может отменить доставку и заказать товар, необходимый снова или отправьте приобретенные покупки.
Как вернуть товар
Если заказ нашел вашего получателя, но вы не удовлетворены качеством или другими функциями, сервис Beru предоставляет возможность сделать возврат. Политика возмещения зависит от метода отгрузки и категории покупки.
Вернуться через выбор:
- Подготовьте форму заявки на вашем личном счете. Форма можно найти на странице «Мои заказы». Введите данные паспорта, банковские данные, распечатать и подпишите приложение.
- Упаковать товары, присоединение к декларации и возможные счета.
- Найдите ближайший банкомат, поместите покупку в подходящем поле и следуйте инструкциям на экране.
- Отправьте номер проверки и отслеживания в Beru специалистов по форме мнения.
Вернуться через выбор:
- Подготовьте форму заявки и упаковывайте товар.
- Найдите удобную точку пикапа на PickPoint.ru.
- Введите оператор имя маркетинга и код возврата 722033310.
- Сделайте возврат и получить квитанцию.
- Отправьте квитанцию и вернуть код на веб-сайте Marketplace.
Если вы используете русскую почту, заполните заявку на возврат на свой личный счет и упаковывайте посылку. В приходе введите заявленную стоимость и оплатить отгрузку. Отправить код проверки и отслеживания в Beru. Не забудьте сделать фотографию получения или сделать копию перед отправкой, на всякий случай.
Согласно Закону о защите потребителей, клиент имеет право вернуть приобретенные товары в течение 14 дней (за исключением лекарств, гигиены, еды и несколькими другими категориями). Стоимость возвращается в течение 10 дней с возврата доставки на склад. Возврат стоимость доставки нести покупателя, за исключением случаев, когда товар неисправен.
Контакты Beru и служба поддержки
Связаться с специалистами Beru, пожалуйста, используйте форму мнения:
- Горячая линия, доступная под номером 8-800-234-27-12 (открыта от 8 до 22 московского времени);
- Социальные порталы Вконтакте, Facebook, Renade, где есть официальные группы торговой платформы;
- Форма информации подачи доступна на сайте в разделе справки.
Чтобы договориться о сотрудничестве с потенциальными партнерами Beru.ru, могут завершить форму заявки, присоединяясь к ним справочник своих товаров. Форма заявки можно найти в вкладке «Для партнеров».
Отзывы об интернет-магазине
Если вы намерены стать клиентом интернет-магазина Беру Ру, и вы хотите прочитать мнение существующих клиентов, вы можете найти их реальный отзыв на этом сайте. Вы также можете поделиться своими впечатлениями о приобретенных продуктах или качества обслуживания.
