Бесконтактная форма денежного перевода предпочтительнее оплаты банковской картой или наличными. Вам не нужно носить с собой кошелек, искать подходящую карту, беспокоиться о возможном краже наличных денег — всегда держите смартфон при себе. Могут произойти непредвиденные сбои — оплата покупок или услуг невозможна, если ваш кошелек не работает на вашем iPhone. Чтобы не смущаться, рекомендуется ознакомиться с причинами проблемы, знать, как их устранить. Обратите внимание, известны случаи, когда кошелек не работает на iPhone 7 и других моделях.
Необходимые условия для совершения платежей
Приложение для смартфона работает не одно, а через мобильную платежную систему Apple Pay. Соответственно, на результат влияют разные причины.
Для начала рекомендуется проверить соответствие ряду требований:
- совместим с вашим мобильным устройством. Apple Wallet не работает на смартфонах младше шестой модели. Это связано с отсутствием модуля NFC, который можно включить только с помощью умных часов;
- банковская карта должна быть активирована в системе;
- оплата производится в регионе, где работает система бесконтактных переводов;
- Доступен ICloud;
- рекомендуется обновить операционную систему iOS до последней версии.
Работа камердинера без доступа в Интернет зависит от доступа к iCloud. В случае успешной авторизации можно произвести оплату, так как банковский терминал принимает непосредственное участие в обработке транзакции. Смартфон отправляет только цифровую версию платежной карты, подключение для оплаты не требуется. Без предварительного разрешения система не будет выполнять проверку возраста и не будет работать должным образом.
Другие трудности возникают из-за того, что определенные компоненты не выполняют возложенные на них функции:
- Операционная система смартфона некорректно активировала платежную программу. Это наиболее частая причина, по которой Valet не работает на iPhone 7 или другой модели. Случайно случается, что платежные транзакции затем выполняются нормально, а затем не выполняются;
- Платежная система работает в штатном режиме, но антенна NFC отсутствует или повреждена. Это происходит после безусловного ремонта. Проблема распознается в отсутствии взаимных действий мобильного устройства через NFC;
- Чип NFC и iOS работают исправно, но передача сигнала затруднена из-за внешних факторов.
Одна из вероятных причин — материал, из которого сделан корпус смартфона.
Возможные причины и способы решения
Предлагаем вам узнать, что делать, если ваш кошелек не работает на iPhone 6S или другом современном устройстве.
Некорректная работа ОС
Производитель пытается упростить работу операционной системы, что не всегда удается. В результате возникают сбои, часто с хаотичными признаками проявления. Если Wallet не сканирует карту и операционная система вызывает подозрения, сделайте следующее:
- попробуйте выполнить принудительный перезапуск. Как правило, этого достаточно, чтобы устранить проблему;
- Сбрасываются параметры сети, для чего есть пункт настройки сети «сброс»;
- данные о проблемных банковских картах удаляются из приложения и затем повторно связываются с платежным продуктом;
- в основных настройках регион изменен на новый, поддерживающий Apple Pay;
- крайняя мера — прогорание устройства с ДФУ.
Если нет желания впадать в крайности, проверьте смартфон на наличие обновлений, установите их при необходимости.
Проблемы с устройством
Перед подключением к терминалу для отправки информации активируется связь через антенну NFC. На этом этапе отказы появляются по ряду причин:
- Сотовый телефон находился в ремонте, во время которого мастера не установили антенну. Вариант устранения только один — покупается замена;
- Чип установлен на свое место, но плохо закреплен. Нет контакта, значит, модуль не работает. Что делать, если в кошельке нет «плюса»? Проверить, аккуратно закрутить крепежные болты;
- Антенна на месте и контактирует, но неоно работает. Компонент вышел из строя и подлежит полной замене.
Проблемы с устройством постоянные; они не зависят от точки оплаты, перезагрузки мобильного телефона и прочего.
У вас должен быть соответствующий опыт, чтобы исправить это самостоятельно. В случае, если телефон находится на гарантии, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Влияние внешних факторов
И они не особенные. Причиной считаются корпуса из толстых материалов или с металлическими вставками. Чтобы исключить это негативное воздействие, снимите крышку и используйте смартфон для платежей без дополнительной защиты.
Могут возникнуть проблемы с работоспособностью платежного терминала или самого финансового учреждения. Совершите бесконтактный перевод средств через другого получателя или используйте другую карту. Проверьте терминал — возможно, он не поддерживает бесконтактные переводы.
Достоинства и недостатки Эпл Пей
Используя такой платежный сервис, вы экономите время. Поднесите смартфон к сканирующему устройству и подтвердите бесконтактным переводом денег отпечатками пальцев, и оплата за приобретенный товар или услугу дойдет до продавца. При сохранении полной конфиденциальности информации банковские карты надежно защищены от внешнего вмешательства.
Пользователи единодушно отмечают один недостаток — аккумулятор расходует энергию, и в нужный момент смартфон не работает. Но эту проблему можно решить, если регулярно следить за уровнем сборов.
