Не пришла посылка из Китая (eBay)? Руководство как НЕ потерять свои деньги!

ne prishla posylka iz kitaya ebay rukovodstvo kak ne poteryat svoi dengi Статьи

Мой недавний опыт покупок на eBay побудил меня написать эту статью. Опыт не совсем положительный, но такой же ценный, как и любой другой. В первую очередь эта статья будет интересна людям, которые по каким-то причинам не получили посылку из Китая.

Мое первое знакомство с eBay произошло очень давно, когда я жил в Англии. В то время я умело торговал и покупал всякие безделушки на территории Великобритании, где живут более-менее цивилизованные и честные люди.

Все это прошло гладко и без страха потерять деньги или быть ограбленным, поскольку eBay защищает своих пользователей (покупателей) с помощью так называемой защиты покупателей.

Короче говоря, покупатели защищены от недоставки или несоблюдения контракта, мошенничества и т. д. С полным возмещением потраченных денег, включая расходы на доставку.

Предыстория

А теперь приступим к делу. Я решил заказать для своего iPhone несколько мелких вещей, таких как бамперы, защитные пленки, автомобильные держатели и т. д. Не было даже вопроса о том, где купить его по дешевке — точно на eBay у китайских продавцов.

Сказано — сделано, заказано — оплачено PayPal. Предыдущий опыт показал, что доставка из Китая занимает от 3 до 4 недель, и мне просто нужно было ждать!

Ждал месяц, два, три … ничего не пришло. Я не особо беспокоился об этой ситуации и даже немного не беспокоился о 10 долларах. Но, в конце концов, я должен заменить защитные пленки телефона, которые уже поцарапаны до костей, а иногда мне нужен автомобильный держатель. Где мои посылки !?

Первой моей мыслью было «Какой-то злой человек в нашем украинском почтовом отделении украл все мои посылки! Очевидно, что найти кого-то без« удостоверения личности »и номера отслеживания невозможно. Без отслеживания, и невозможно проверить, где находится посылка.

Также нет возможности проверить, отправил ли китайский продавец посылку вообще. В этих случаях я ориентируюсь на отзывы продавца и покупаю только у тех, у кого 98 +%. На этот раз не было исключения, но после покупки у проверенных трейдеров я все еще не получил свои вещи.

Почему не дошла посылка

Поразмыслив, проанализировав ситуацию, у нас есть следующие варианты:

  1. Возможно, торговец вообще не отправил посылку. Среди лотов, которые я выиграл, была присоска для iPhone за 0,35 цента + бесплатная доставка. Возникает вопрос: «В чем подвох? Какой смысл так дешево возвращать товар продавцу, даже с бесплатной международной доставкой?» Ведь ему было бы проще в этой ситуации ничего не делать, а если спросят «А где стулья?», Просто верните деньги. Но мы об этом никогда не узнаем, потому что китайцы — люди хитрые и правды от них ждать не стоит. В переписке все такие «милые» и такие как твои друзья, но это могла быть только маска.
  2. Не исключено, что китайские посылки лежат где-то на таможне в большом мешке, набитом миллионом подобных мешков. Такой вариант очень вероятен. В настоящее время мы имеем дело с нереально большим потоком товаров из Китая в страны СНГ. Очевидно, таможенники находятся «в состоянии легкого шока» и не могут справиться с такой ситуацией. Но это только предположение, так как некоторые из моих первых заказов пришли в течение 4 недель.
  3. Может, мою посылку из Китая вскрыл какой-то нечестный почтальон … Это была моя первая мысль, но теперь я трезво понимаю, что никому, кроме меня, не нужны эти дешевые защитные пленки или какие-то резиновые бамперы. Что ж, все 5 пачек не могли просто так исчезнуть. Так что этот вариант не в моем случае. (P.S. Прошу прощения у сотрудников почты за недоверие).

После 3 месяцев ожидания я решил не предпринимать никаких действий по возврату денег или повторному заказу необходимых товаров. Покопавшись на форумах и в поддержке eBay, я обнаружил следующее:

  • у вас есть 45 дней с момента оплаты, чтобы запросить возврат (в случае, если вы не получили товар или он не соответствует описанию);
  • У вас есть 60 дней на то, чтобы оставить отзыв продавцу после подтверждения покупки товара.

Сроки более-менее реалистичны, ведь даже самая дальняя посылка из Китая должна прибыть в течение 4-6 недель. Я упустил свой шанс и после 3 месяцев ожидания ничего не получил.

Вышесказанное не должно удерживать вас от покупок на eBay. Вам не нужно бояться делать заказы, все, что вам нужно сделать, это действовать вовремя и правильно. Поэтому, чтобы не потерять свои деньги, соблюдайте такие правила:

  • Покупайте у трейдеров с высоким положительным рейтингом 98 +% (обратная связь). Часто перед покупкой я просматриваю недавние негативные отзывы и проверяю, что люди пишут о продукте. Я часто встречал мнения типа «товар низкого качества … не покупайте» и т. д. В таком случае я ищу другого продавца, их очень много на eBay. Кроме того, очевидно, что качество защитной пленки iPhone варьируется.
  • Я плачу только через PayPal. В противном случае вернуть деньги будет сложно. Также убедитесь, что ваш домашний адрес в PayPal написан на латинице, а не на кириллице.
  • Дождитесь доставки после оплаты. Если заказанный товар не придет в течение 30-35 дней, я запрошу возврат. Конечно, eBay рекомендует сначала связаться с продавцом и рассказать ему, на что вы жалуетесь, а если это не поможет, попросите вернуть деньги. Я не советую это делать, поскольку опыт показывает, что большинство китайских магазинов eBay сразу же предлагают повторную отгрузку одного и того же товара … без лишних вопросов. Странно, как это работает … они торгуют в ущерб себе, что ли? Или они ничего не отправили в первый раз, и они тормозят, поэтому мы не можем подать жалобу.

Как вернуть деньги

Чтобы получить возврат на eBay, вам необходимо сделать следующее:

  1. Зайдите в свою учетную запись PayPal.
  2. Находим в истории нужный нам платеж и нажимаем на ссылку «Подробнее».



ОБНОВЛЕНИЕ Мне надоело ждать, поэтому сегодня я пошел на почту один. Каково же было мое удивление, когда выяснилось, что 2 моих пакета уже какое-то время лежат на полке. Я не получил никакого уведомления и вошел из чистого любопытства.

На вопрос, почему они не доставляют мои посылки, они просто поднимают руки — «почтальон должен был положить извещение в почтовый ящик». Укрпочта горит!

Оцените статью
Сайт о бесконтактной оплате
Добавить комментарий