«Я не могу войти в свой Apple ID на своем телефоне. И я знаю и свой пароль, и свой адрес электронной почты. Как мне это исправить?»
Этот вопрос задал читатель блога. Это очень редкая проблема, которую легко решить. В общем, вы можете использовать iPhone без Apple ID или с псевдонимом, которого у вас нет (до первого обновления системы), но вы сразу потеряете множество проприетарных сервисов Apple, и телефон можно будет использовать только для развлечений и просмотр фильмов или музыки.
Вот несколько причин, по которым вы не можете войти в свой Apple ID на iPhone
- Пароль или Apple ID были введены неправильно.
- Устройство не может подключиться к серверам Apple iCloud, где хранится вся информация о пользователях.
- Проблемы с настройками учетной записи в приложении «Сообщения» или FaceTime.
- Настройки даты и времени не синхронизированы и не синхронизированы.
- Серверы Apple не работают (временно недоступны) по независящим от вас причинам.
Решение проблемы
Шаг 1. Проверьте доступность серверов Apple. Например, откройте iCloud, Apple TV, AppStore через браузер. Если сервер недоступен, подождите час или два и повторите попытку. Обычно простой сервера Apple длится недолго, так как от него страдают миллионы пользователей по всему миру. Если все в порядке, переходим к следующему шагу.
Шаг 2. Проверьте свою сеть Wi-Fi. Возможно, вам придется отключиться от Wi-Fi, забыть о сети, найти ее снова и снова подключиться.
Шаг 3. Отключите Сообщения и FaceTime на своем телефоне. Зайдите в Настройки — Сообщения. Их настройки могут повлиять на работу устройства.
Шаг 4: Установите правильную дату и время. Для получения информации об автоматических настройках перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Дата и время». Активируйте опцию «Автоматически».
Шаг 5. Выполните принудительный перезапуск устройства. Как это сделать, читайте здесь.
Шаг 6. Выйдите из Apple ID и войдите снова. Зайдите в Настройки — Ваше имя и фамилия — Выйти. Введите свой пароль Apple ID и нажмите «Закрыть».
Шаг 7. Сбросьте настройки. Пожалуйста, создайте резервную копию перед сбросом. Чтобы сбросить настройки, перейдите в Настройки — Основные — Сброс — Сбросить все настройки.
Шаг 8: сбросьте пароль Apple ID. Если у вас возникли проблемы с вводом пароля, попробуйте сбросить его для своей учетной записи и использовать новый пароль для входа в систему.
Перейдите на сайт Apple Password Reset, введите свой Apple ID и следуйте инструкциям на сайте.
Если у вас проблемы с Apple ID, задавайте вопросы в комментариях, я постараюсь на них ответить.
