На Андроид не приходят СМС: что делать?

Многие пользователи по-прежнему отправляют и получают сообщения, используя обычное соединение со своим мобильным оператором, несмотря на популярные службы обмена сообщениями, такие как WhatsApp, Viber, Telegram и другие варианты. А в США такие приложения вообще не особо популярны, и владельцы смартфонов там часто отправляют сообщения через стандартные опции телефона или iMessage на своих айфонах. В этой статье мы решили рассказать вам, почему не приходят смс на телефоне Android, с чем связана эта проблема и как ее избежать.

Не приходят смс на телефоне с Android: что делать?

На самом деле причин может быть много, как со стороны самого сотового оператора, так и причуд вашего смартфона. А чтобы исключить все возможности, так как мы пишем универсальную статью для всех наших читателей, мы описали максимально полную инструкцию, начиная с простых и базовых вещей, по устранению проблемы.

Перезагрузка смартфона

Вполне возможно, что СМС не приходят на Android просто потому, что у вас глюки со связью или телефон работает не совсем корректно и все, что нужно сделать владельцу, это перезагрузить устройство. Обычно в большинстве случаев простая перезагрузка Android «разбудит» ваш гаджет и в течение заданного времени будут приходить ранее недоставленные сообщения.

Проверка сигнала сотовой сети

Еще одна банальная причина, почему сообщения не доходят до телефона, это отсутствие сети или просто слабый сигнал. Проверьте свой смартфон, чтобы увидеть, сколько уровней показывает система. Если это 1-2 палки, найдите место, где сигнал сильнее и сеть покажет 3-4 палки. Опять же, иногда помогает перезагрузка смартфона, если ожидается, что телефон будет получать сигнал сети в определенном месте, но это не так.

Проверка режима «В самолете»

Если на вашем Android-устройстве включен «Режим полета», вы не сможете получать сообщения на свой смартфон, и другие пользователи также не смогут связаться с вами. Все, что вы можете сделать в режиме полета, это использовать Wi-Fi. У нас также есть специальная статья о режиме полета для Android, в которой подробно рассказывается, как его отключить, включить и настроить. Вкратце, способ отключения режима полета выглядит следующим образом:

• Проведите вниз по экрану вашего устройства;

• В панели уведомлений найдите значок с изображением самолета или надписью «В самолете»;

• Деактивируйте его, чтобы значок не был активен. Отныне этот режим на смартфоне отключен.

  

Отключить режим «Не беспокоить»

Это еще один удобный режим в операционной системе Android, о котором иногда забывают владельцы смартфонов. В этом режиме не отображаются уведомления, как о звонках, так и о сообщениях, поэтому вы не увидите входящие SMS на Android, хотя они могут быть успешно доставлены. Вы можете отключить его следующим образом:

• Проведите пальцем вниз по устройству, чтобы перейти в Центр управления;

• Найдите в списке значок с полумесяцем или надписью «Не беспокоить»;

  

• Нажмите на этот значок, чтобы он перестал быть активным.

  

С этого момента на вашем устройстве отключен режим «Не беспокоить».

Извлекаем SIM-карту

Иногда проблема появляется только из-за того, что у вас неправильно вставлена ​​SIM-карта или из-за того, что пыль попала внутрь устройства в том же слоте, где установлена ​​активная SIM-карта. Вам нужно только правильно извлечь и снова вставить SIM-карту.

Смена SMS-центра

Поставщик услуг является своего рода посредником между вами и отправителем, получателем, поэтому все передачи SMS обрабатываются отдельным SMS-центром. Но иногда номер этого центра неверен или нестабилен, поэтому его можно изменить. Вам необходимо определить количество SMS-центров для вашего мобильного оператора.

• Зайдите на сайт своего мобильного оператора и посмотрите там номер SMS-центра. Учтите, что даже внутри одного провайдера, такого как Билайн, номер будет разным для всех регионов;

• На вашем устройстве перейдите в «Сообщения»;

  

• Вверху нажмите на иконку «Настройки». Мы рассматриваем Xiaomi в качестве примера, поэтому некоторые пункты меню на вашем устройстве могут отличаться;

  

• Перейти в «Дополнительные настройки»;

  

• Здесь прокрутите вниз до «Номер SMS-центра» и нажмите на него;

  

• Если у вас более одной сим-карты, выберите ту, на которую вы хотите получать СМС с телефона;

  

• В соответствующем поле введите текущий номер SMS-центра вашего мобильного оператора.

  

Теперь перезагрузите смартфон и дождитесь входящих сообщений Android.

Замена SIM-карты

Если предыдущий вариант вам не помог, и вы уверены, что телефон работает исправно, связь стабильная, то можно просто заменить сим-карту на своего сотового оператора, особенно если прием СМС является для вас «больной темой» гаджет, когда это происходит не в первый раз. Нужно только знать, что за саму операцию с вас возьмут примерно 100 рублей + все ваши данные будут удалены с симки. Ваш баланс, тариф и все остальное останется прежним, как и ваш номер телефона. Но контактные данные должны быть предоставлены заранее, как и сообщения. Ранее, кстати, мы описывали, как восстановить удаленные сообщения на Android.

Отключите антивирус

Как известно, операционная система Android может быть подвержена вирусам и их очень много, даже в Play Market, но иногда для корректной работы смс, как приема, так и отправки (читайте нашу статью о том, почему Android не отправляет смс-у), нужно отключить антивирус на смартфоне. Все, что вам нужно сделать, это зайти в соответствующее Android-приложение и отключить его, хотя бы временно, пока не придет SMS.

Удалить номер из «Черного списка»

Убедитесь, что адрес, на который вы хотите отправить сообщение на свой телефон, не просто занесен в черный список на Android. Если это так, вам нужно удалить его из списка, и процедура примерно следующая:

• Зайдите в «Черный список» на своем телефоне;

• В списке найдите номер телефона, который заблокирован;

• Нажмите на него и нажмите «Разблокировать» или «Удалить».

Теперь ждите входящего сообщения. Мы также рекомендуем установить отдельное приложение «Черный список», где вы сможете быстро добавлять или удалять контакты.

Прием сообщений заблокирован сотовым оператором

Если вы не получаете SMS на свой Android-телефон, на это есть несколько причин:

1. Эта функция изначально отключена на сим-карте, в связи с ее тарифом, особыми условиями, использованием только в специализированных устройствах;

2. Вы сознательно или нет заблокировали получение сообщений на своем смартфоне. Эта опция есть у оператора, и иногда она активируется каким-то странным волшебным образом.

Все, что вам нужно сделать, это позвонить на горячую линию вашего оператора и попросить разблокировать прием SMS со всех номеров.

Нагрузка сети

Также бывают ситуации, когда на смартфоне все работает нормально, но смс не доходит до пользователя из-за большой нагрузки на всю сеть. Это часто случается во время праздников, особенно в канун Нового года, когда все переписываются и звонят друг другу. Попробуйте проверить, дошло ли сообщение до вас позже. Другой вариант — попытаться отправить текстовое сообщение на другой телефон или родственнику со своего номера. Если это на самом деле нагрузка на сеть в вашем районе, это сообщение также займет много времени, чтобы дойти до вас.

Черный список от оператора

Ранее мы рассказывали об услуге «Черный список», которая активируется в настройках телефона. Однако есть отдельная опция, доступная почти у всех мобильных операторов, где СМС и звонки блокируются с выбранного нами номера, а кроме того, с нас каждый день снимается определенная сумма денег. В этом случае рекомендуем позвонить на горячую линию и попросить отключить услугу.

Очистка памяти на Андроид

Такие ситуации, очевидно, случаются не часто, но даже на телефонах Android часто не хватает памяти для приема сообщений, потому что внутренний объем уже «заполнен» и все СМС хранятся там по умолчанию. Для быстрой очистки мы рекомендуем установить такие приложения, как CCleaner, Cleaner Master или использовать встроенный инструмент, например, от Xiaomi.

Вы также можете проверить, сколько SMS на вашем телефоне:

• Зайдите в приложение «Сообщения»;

• Тапнуть по пункту «Настройки» вверху;

• Прокрутите вниз до вкладки «Дополнительные настройки» и нажмите на нее;

• Нажмите «Сообщения на SIM»;

  

• Затем посмотрите, сколько SMS-сообщений система покажет вам на каждой SIM-карте в телефоне.

  

Удаление приложений для приема SMS

Еще одна очень распространенная причина, по которой вы не получаете или не видите входящие сообщения, заключается в том, что существуют дополнительные приложения, которые просто «перехватывают» ваши SMS, и вы не можете их увидеть. Хотя на самом деле смс доставляется на ваш номер. Вспомните, какие программы вы устанавливали в последнее время, когда доставка СМС на телефон работала исправно, затем зайдите в «Приложения» и удалите виновников.

Сообщения попадают в «Спам»

Как и в случае с «Черным списком», на вашем телефоне может быть отдельный «Спам-фильтр», куда вы можете просто добавлять фразы, которые, если таковые имеются, автоматически заблокируют сообщение, и вы его не увидите. В некоторых случаях вводился полный номер получателя, но это опция «Черный список». Просто проверьте, есть ли у вас опция «Спам» именно для СМС, если да, то отключите ее и удалите все фразы из списка. Иногда можно активировать опцию «Неизвестные отправители», для которой прием сообщений ограничен.

Вирусы на смартфоне

Банальная причина, но такая тоже бывает. Проверьте телефон на наличие вирусов, ведь часто именно вредоносные программы и оболочки мешают стабильной работе смартфона и блокируют доступ ко многим опциям. Перед этим мы рассказали вам, как проверить телефон Android на наличие вирусов.

Сбросить до заводских настроек

Последний вариант — сбросить телефон к заводским настройкам, чтобы увидеть, будет ли после этого смартфон работать должным образом или нет. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать этот метод, если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог. В 99% случаев проблема будет решена.

Как видите, причин, по которым смс не приходят на ваш телефон Android, множество, и вам нужно проверить все теории и варианты, чтобы найти именно ту, которая блокирует входящие сообщения на вашем смартфоне. Если у вас есть собственное решение этой проблемы, обязательно сообщите нам об этом в комментариях.