Благодаря популярному в России оператору мобильной связи пользователи получают не только бесплатное общение, но и доступ к разнообразному развлекательному и информационному контенту. Для тех, кто любит пользоваться дополнительными ресурсами, мы предлагаем специальный «Мобильный портал МегаФон». Это предложение по определению бесплатное. Тем не менее, многие подписчики обнаруживают, что с их баланса списываются некоторые денежные суммы. Сегодня мы попробуем разобраться, с чем может быть связан этот факт. В этом материале мы рассмотрим:
- По какой причине это предложение было снято с вашего счета;
- Как можно отключить этот портал;
- Как вернуть деньги на баланс (процедура возврата).
- Не остается без внимания тема финансовой (личной) безопасности.
В каких случаях «Мобильный портал МегаФон» может снять средства
Как упоминалось ранее, эта функция бесплатна и не требует специальной процедуры подключения. Доступен всем, кто пользуется услугами связи этого оператора (адрес доступа http://m.megafonpro.ru/). Также возможен доступ к ресурсам от другого оператора, но в этом случае пользователь не сможет использовать все функции, так как их функциональность будет несколько ограничена. В нашем распоряжении есть разные разделы, такие как курсы валют, прогнозы погоды и новости. Кроме того, мы находим:
- Контент для взрослых;
- Мобильный сайт знакомств;
- Интересные, увлекательные книги;
- Доступ к почте мобильного оператора;
- Подписки.
Конечно, это далеко не полный перечень отделов. Есть и другие предложения, о которых мы узнаем, просматривая все страницы этого удивительного портала. Но здесь-то и появляются подводные камни. В тот момент, когда человек начинает использовать один из материалов, средства начинают исчезать со счета. Поэтому стоит учесть, что рингтоны, игрушки, клипы, фотоинсталляция платные, как и все остальные разделы.
Как правило, перед загрузкой содержимого на странице с выбранным содержимым отображается уведомление. После подтверждения получения выбранного контента, определенная сумма будет использована для его оплаты. Для мобильных подписок это означает постоянную оплату вашего счета. Мы приходим к выводу, что сначала нужно думать, а потом делать. Обычно для активации подписки требуется подтверждение.
В результате очевидно, что сами пользователи виноваты в своих перерасходах. Как правило, они не обращают внимания на условия и расценки предлагаемых им услуг, что недопустимо. Регулярно подписываясь на какой-то платный контент, люди просто добровольно теряют свои деньги, но мы не можем винить себя, поэтому в основном все камни летят в сторону оператора.
Предупреждение!
Чтобы избежать такой ситуации и предотвратить ненужные материальные потери, мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться со всеми условиями, на которых предоставляются материалы отдельных веб-сайтов. Если не хотите разбираться во всех тонкостях, лучше забудьте об этом портале. К тому же тебе нечего терять. В Интернете есть множество ресурсов, на которых вы можете получить важную информацию, не заплатив ни копейки.
Каким способом можно прекратить ненужную трату финансов со счета
Итак, мы знаем, в каком направлении идут наши деньги и в чем причина этого. Теперь нам нужно выяснить, как отключить портал, чтобы не было дополнительных расходов. Приложение вообще нельзя деактивировать, но в нем можно деактивировать подписки. Для этого зайдите в ЛК на сайте оператора (сначала получите пароль с помощью комбинации символов * 105 * 00 #). В соответствующем разделе найдите связанные подписки и снимите флажки рядом с ними. Вот и все, вам не нужно беспокоиться о снятии денег.
Через ЛК это сделать нельзя? В этой ситуации могут помочь сервисные консультанты. С ними можно связаться по телефону 0500. Вы получите полную информацию о текущих сборах и помощь в деактивации ненужных подписок. То же самое обеспечат специалисты в головном офисе компании. Если вы выберете второй вариант, убедитесь, что у вас есть паспорт, иначе они не смогут вам помочь.
Внимание!
Чтобы избежать этой проблемы, мы рекомендуем вам удалить адрес портала из вашего браузера и не помнить о существовании этой службы.
Каким путем можно вернуть списанные средства
Так как вы не понимаете условий этой услуги, вы заплатили за нее и заметили это. Все, что вам нужно сделать, это деактивировать подписки, за которые вам выставлен счет. Но возможно ли вернуть утраченные средства? Звонить в службу поддержки с угрозами, вспышками гнева и проклятиями — абсолютно не лучшая идея. Необходимо прийти в ближайший операторский офис с паспортом и подать заявку в письменном виде. Следует подчеркнуть, что оператор заботится о своих клиентах. Если есть претензия, мы можем ожидать, что потерянные деньги будут возвращены на счет.
Есть один момент. Возврат возможен в случае подробной жалобы и подробного объяснения того, что использование услуги было ошибочным. Если в будущем вы снова окажетесь в такой ситуации, мы, скорее всего, откажем вам в возмещении. Из практики можно сказать, что большинство повторных обращений с жалобами не удовлетворяются.
Внимание!
Если вы приходите в офис компании, позаботьтесь о своем корректном поведении по отношению к сотрудникам. Не грубите и не обижайте их, это увеличит ваши шансы на успех.
