Это расстраивает, когда принтер, который накануне работал нормально, отказывается печатать и начинает отображать странное сообщение «Локальная подсистема печати не работает» или «Невозможно завершить операцию подсистемы печати, недоступна». Что мне делать в таких ситуациях? В этой теме мы постараемся обсудить наиболее частые причины таких проблем и дадим практические советы, как их исправить.
Проверяем выполнение службы «Диспетчер печати»
Если вы столкнулись с сообщением об ошибке «Локальная подсистема печати не запущена» при попытке распечатать документ, относящийся к Windows 7, 8, 10 или «Подсистема печати недоступна» в Windows XP, первое, что нужно сделать, это проверить, что служба «Диспетчер печати» отключена. Для этого откройте раздел «Панель управления» меню «Пуск». Затем перейдите на вкладку «Администрирование», которую в некоторых случаях можно найти на вкладке «Система и безопасность».
Затем выберите категорию «Услуги» и откройте ее. Появится список всех служб, среди которых необходимо найти и открыть «Диспетчер печати» (в Windows XP — «Диспетчер очереди печати»).
Смотрим тип и статус запуска сервиса. В первом случае он должен быть «Автоматически», во втором — «Автозагрузка» или «Автозагрузка», если у вас Windows XP. При необходимости исправьте необходимые настройки и попробуйте распечатать необходимые документы. В большинстве случаев эти настройки решают проблему, и принтер снова готов к работе.
Исключаем влияние вирусов
Если описанная выше процедура не решает проблему и вы пытаетесь распечатать еще раз, снова появляется сообщение «Подсистема локальной печати не работает» или «Подсистема печати не может быть завершена», второй шаг — проверка на вирусы, которые могут мешать процессу. . Для этого перед проверкой системы обновите антивирусные базы. Если антивирусное ПО не установлено, мы рекомендуем использовать антивирус Касперского, Dr.Web или Avira. Эти антивирусы хорошо зарекомендовали себя и отлично справляются со своей задачей. Хотя они платные, есть пробный период.
Есть два способа запустить сканирование системы. Первое — это интерфейс самого антивируса.
Второй — сканирование определенного локального диска, на котором установлена операционная система. Обычно это диск «C». Для этого откройте «Мой компьютер», выберите диск «C» и щелкните его ярлык правой кнопкой мыши, затем выберите нужный элемент.
В целом, мы должны заботиться о целостности библиотек и файлов, таких как sfc_os.dll, sfcfiles.dll, sfc.dll, sfc.exe, расположенных в папке WINDOWSystem32. Если они повреждены или отсутствуют, вы можете создать их резервную копию. Адрес резервного копирования в Windows XP — WINDOWSystem32DllCache, в Windows 7 — WindowsWinsxs.
Чистка папки очереди печати
Другая причина, по которой локальная подсистема печати не выполняется, может заключаться в заедании команд очереди печати. Чтобы избавиться от них, очистите соответствующую папку «ПРИНТЕРЫ», расположенную в C: {WINDOWSystem32.
Обратите внимание, что содержимое папки «ПРИНТЕРЫ» не может быть удалено обычным образом. В этом случае перезагрузите компьютер в безопасном режиме и очистите папку. Затем перезагрузите компьютер в обычном режиме. Проблема должна исчезнуть.
Восстановление системы
Если вы проверили, что служба диспетчера печати активна и успешно вылечили систему от вирусов, но все равно получаете предупреждение — подсистема печати недоступна, что делать в этом случае? Самый простой и эффективный способ — откатить вашу систему до рабочей версии. То есть восстановление компьютерной системы до рабочего состояния, в котором проблемы не существовало.
Этот метод применим только при активном восстановлении системы. Проверить это можно следующим образом. Наведите указатель мыши на ярлык «Мой компьютер» и щелкните его правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню выберите «Свойства». Затем откройте вкладку «Защита системы» (в Windows XP — «Восстановление системы»). В поле «Восстановление системы» не должно быть галочки, а статус «Статус» должен быть «Наблюдаю».
Если эта функция включена и система автоматически создает точки восстановления, восстановление системы до рабочего состояния не должно вызывать никаких проблем.
Повторная установка принтера
К сожалению, если восстановление системы было отключено, поэтому точки восстановления не были созданы, и вы постоянно получаете информацию о том, что локальная подсистема печати недоступна, что еще остается делать? Переустановка принтера может помочь. Для этого сначала необходимо полностью удалить ранее установленные драйверы принтера и переустановить их. Если у вас нет установочного диска, установите загруженные драйверы, как описано ниже.
Процесс установки локального принтера в Windows 7 без установочного диска:
- Одновременно нажмите клавиши Windows + Pauze / Break, чтобы открыть «Свойства системы».
- Откройте вкладку «Диспетчер устройств».
- В списке подключенных устройств найдите «Принтеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши подключенный принтер и выберите «Обновить драйверы».
- Затем выберите «Искать на этом компьютере».
- Нажмите «Обзор» и выберите расположение загруженных драйверов.
- Нажмите «Далее».
Начнется установка драйвера, и принтер должен работать.
