WhatsApp Messenger позволяет обмениваться мультимедийными файлами разных типов. Чтобы понять, почему у вас возникают проблемы с отправкой, вам необходимо определить, какой формат видео поддерживает WhatsApp.
Какой формат видео поддерживает мессенджер Whatsapp
WhatsApp, созданный для Android и iOS, поддерживает самые популярные на сегодняшний день видеофайлы MP4, созданные с помощью видеокодека H264 или MPEG4. Аудио в этом случае кодируется с использованием стандарта AAC. Размер объектов не превышает 16 МБ.
Видео в других форматах, таких как FLV и AVI, добавляются в переписку как документы. В этом случае файлы передаются без изменения качества. Видеоклипы, созданные с использованием видеокодеков HEVC и VP9, также могут поддерживаться на некоторых мобильных устройствах.
Видео какого формата поддерживает WhatsApp Web
Веб-версия WhatsApp поддерживает те же типы видео, что и приложения для Android и iOS. Разница в максимальном размере видеопотока. Это значение для программы обмена мгновенными сообщениями составляет 64 МБ. Если клип больше, его нельзя обрезать в браузере, так как он не имеет соответствующей функции. Обратите внимание, что некоторые браузеры не поддерживают потоковое видео со звуком AMR.
Как решить проблему с неподдерживаемым форматом
Если вы получаете сообщение об ошибке или несовместимости при попытке отправить видео через WhatsApp, вы можете изменить формат. Для этого можно использовать приложение-конвертер или онлайн-конвертер. Если вы хотите изменить формат видео на своем компьютере, вы можете использовать Format Factory или Online Video Converter. При использовании этого программного обеспечения вы можете выбрать следующие параметры в настройках конвертации:
- контейнер — MP4;
- видеокодек — H264;
- высота рамки для коротких клипов — 360 или 480;
- такой же атрибут для длинных фильмов — 240;
- аудиоформат — AAC.
Format Factory использует кодировщик FFmpeg. Создаваемые ею видеоролики полностью совместимы с приложением WhatsApp. Этот мессенджер может не распознавать файлы, созданные с использованием некоторых нестандартных кодеков, например, в Windows Live Movie Maker. Эта программа создает клипы MP4, используя другой компрессор, и при попытке загрузки выдает сообщение об ошибке. Чтобы решить эту проблему, файл, созданный с помощью специальной программы, необходимо перекодировать с помощью Format Factory или Online Video Converter.
Процедура решения проблемы с неподдерживаемым форматом на мобильном устройстве зависит от используемого вами приложения. Если используется VidCompact для Android, то в главном окне вы должны нажать кнопку конвертировать и выбрать файл на диске или карте памяти смартфона, который вы хотите преобразовать для совместимости с WhatsApp. Затем из списка выбирается соответствующее разрешение.
Приложение также позволяет обрезать видео, если оно длинное, чтобы его размер не превышал 16 МБ. Чтобы начать конвертацию, нажмите кнопку в правом верхнем углу приложения. Фильм можно сразу отправить в мессенджер или сохранить в памяти устройства для последующей пересылки.
Пользователи iPhone могут использовать приложение iConv с той же целью.
Еще один способ исправить неподдерживаемые видео в WhatsApp — загрузить клип в службу обмена файлами, облачное хранилище или Google Фото для пользователей Android. Затем создается публичная ссылка на клип, которая отправляется через мобильный мессенджер или веб-клиент. Преимущество этого метода в том, что он позволяет обойти ограничения по размеру и формату видео.
