Любая компьютерная программа может плохо запуститься, и наиболее частая проблема, с которой сталкивается пользователь компьютера, — это зависание компьютера. Когда программа должна реагировать на щелчки мыши, но не реагирует, она зависает. Сначала попробуйте закрыть его, но если он зависнет, у вас не получится. Во многих случаях появляется текстовое поле с надписью «программа не отвечает». Имейте в виду, что когда память компьютера особенно перегружена, программа может вести себя как зависшая программа и может занять от пяти до десяти минут для выполнения порученной ей задачи.
Что не следует делать в этой ситуации:
- Отключите компьютер от питания или перезапустите его. Во-первых, все несохраненные данные теряются. Во-вторых, внезапное отключение электроэнергии может повредить ваш компьютер.
- Запустите другие программы.
- Попытка перезапустить программу.
- Он нервничает и пытается нажать все кнопки.
Так как же закрыть замороженную программу? Для Windows и Mac OS работают разные решения.
Сначала разберем пути выхода из ситуации на OS Windows:
Метод 1: вызовите диспетчер задач Windows. Сочетание клавиш «Ctrl + Alt + Del» работает для Windows XP, а «Ctrl + Shift + Esc» — для Windows 7. В открывшемся окне откройте вкладку «Приложения» и найдите нужную программу в разделе «Задачи». Затем выберите его и нажмите «Отменить задачу» и «Готово».
Это может не сработать, и в этом случае следует щелкнуть программу и выбрать действие «Перейти к процессу». Компьютер сам перейдет на вкладку «Процессы» — выберите опцию «Завершить процесс». Также может случиться так, что не отвечающая программа не будет отображаться во вкладке «Приложения». В этом случае необходимо вручную искать нужную программу в «Процессах». Когда он занят, искать удобнее — приостановленная программа занимает большой процент.
Метод 2: Войдите в диспетчер задач, затем на вкладку «Пользователи». Там нажмите «Выйти». Через некоторое время система завершит все процессы и на мониторе появится операционная система с символом вашей учетной записи — вам просто нужно войти в нее.
Способ 3. Один из самых сложных случаев — просмотр программы в полноэкранном режиме, например игры. В этом случае вам придется использовать сочетания клавиш, чтобы попасть на рабочий стол. Возможные комбинации и ключи:
- «Alt» + «F4».
- Любая функциональная клавиша от «F1» до «F12».
- «Esc или Enter
Чтобы закрыть зависшую программу на MAC OS можно:
Способ 1. Используйте горячие клавиши. Нажатие комбинации (работает только в MAC OS) «Command + Alt + Esc» откроет окно принудительного завершения. Найдите в нем нужную программу и нажмите «Готово».
Метод 2: используйте меню Apple. Щелкните значок с логотипом MAC OS и выберите «Принудительное выключение». Затем повторите способ 1.
Метод 3: используйте док-станцию. Найдите на нем значок остановленной программы и, удерживая клавишу Alt, появится окно, в котором необходимо нажать на «Выход».
Метод 4: используйте Терминал. Программа Терминал в ОС MAC находится в каталоге системных утилит. В открывшемся окне введите «верх» и нажмите ввод.
Компьютер проанализирует все открытые программы и отобразит таблицу, в которой следует обратить внимание на столбец «Команда». Там найдите нужную программу и запишите ее системный идентификатор PID.
Затем нажмите «q» и в пустой строке введите «kill», затем пробел и ранее введенный PID. Процесс заканчивается после нажатия клавиши «Enter».
Если вышеперечисленные методы совсем не помогли или компьютер полностью завис, он не реагирует на щелчки — это крайний случай, когда компьютер перезагружается только после нажатия кнопки «Сброс».
