Многие люди оказались в ситуации, когда их SIM-карта была повреждена, и они не могли звонить или отправлять текстовые сообщения. Если ваш мобильный телефон потерян или украден, вам может потребоваться восстановить номер и получить дубликат SIM-карты. Вот как восстановить SIM-карту от МегаФона.
Возможно ли восстановление сим-карты
Потерю телефона не следует рассматривать как полную потерю контроля над собственным номером абонента. SIM-карта как таковая предназначена для контроля номера даже при повреждении пластикового носителя. Если ваш телефон потерян или украден, возможно, вы заблокировали заблокированную SIM-карту или ее дубликат и установили в новый телефон. Затем вы можете использовать SIM-карту, как раньше. Номер абонента и следующие компоненты сохраняются:
- Тарифный пакет.
- Ваши активные варианты.
- Накопленные бонусы.
Таким образом, можно восстановить практически все, кроме контактной информации, которая хранится «физически» на SIM-карте и не может быть восстановлена.
Не забудьте, что во избежание потери контактов храните их в памяти телефона или в облаке, а не на SIM-карте, так как это намного безопаснее.
Если абонент обнаруживает, что не может позвонить, не может проверить состояние учетной записи или получить доступ к сети, название оператора не отображается на экране, вероятно, причина в повреждении SIM-карты. В этом случае рекомендуем обратиться за дубликатом в филиал вашего мобильного оператора.
Если вы поменяете телефон, SIM-карта может не поместиться в новый слот, поэтому вам также может понадобиться запасная SIM-карта, которую можно заказать в необходимом формате. После получения новой SIM-карты просто вставьте ее в телефон и пользуйтесь услугами вашего мобильного оператора, как и раньше.
Тем, у кого есть новый интернет-модем 4G, может быть необходимо использовать старую SIM-карту. Но модем не зарегистрирует ваш номер в обновленной сети. Не отчаивайтесь и не торопитесь, избавляясь от своей старой сим-карты, так как вы можете получить дубликат, поддерживающий высокоскоростные сети.
Обратите внимание, что ваша старая SIM-карта будет недействительной, если вы получите дубликат, поэтому ее нельзя использовать.
Как узнать подлежит ли симка восстановлению?
Есть несколько способов узнать, можно ли повторно активировать вашу старую SIM-карту:
- Заявку можно подать письменно в техническую службу на официальном сайте оператора или в личный колл-центр;
- отправьте сообщение на номер 0500 с текстом: «8 номер мобильного телефона: Имя и фамилия» (с указанием номера телефона и личных данных держателя карты (звонить можно с любого мобильного телефона, подключенного к сети Мегафон)
- позвоните на горячую линию.
Если абонент потерял сим-карту или она была заблокирована после длительного периода неиспользования, ее можно будет восстановить в ближайшие девяносто дней.
Алгоритм восстановления симки от МегаФон
Надо узнать где заказать восстановление карты в МегаФон. Для этого найдите ближайший офис обслуживания клиентов оператора и явитесь к сотрудникам центра, не забывая иметь при себе паспорт. Сотрудник офиса оператора проверит данные в паспорте, спросит предпочитаемый формат сим-карты, после чего вы сможете получить дубликат. По истечении этого времени старая карта становится недействительной.
Могу ли я восстановить SIM-карту МегаФона через Интернет? Она доступна всем абонентам данного оператора, новая карта будет доставлена к вам домой курьером. Однако прежде чем это произойдет, необходимо зайти на сайт специализированного интернет-магазина, заполнить форму заказа:
- Паспортные данные.
- Номер мобильного телефона.
- Обращайтесь за сервисом.
- Контактная информация.
Доставка карты доступна по Москве и другим направлениям, полный список которых можно увидеть на сайте интернет-магазина «МегаФон». Сколько стоит заказать SIM-карту?
- Доставка в Москву бесплатна от четырех до семи дней.
- Доставка по Подмосковью двести рублей.
- Срочная доставка на дом — четыреста руб.
Когда абонент заполнит специальную форму, оператор позвонит ему для уточнения деталей заказа.Оплатить услугу можно со счета восстанавливаемого мобильного номера.
Восстановление карты МегаФон — простая процедура, но она доступна только владельцам номеров.Если вы не зарегистрированы в качестве держателя сим-карты, вам откажут (как при посещении офиса, так и при подаче заявки через интернет-магазин).
Стоимость восстановления сим-карты от МегаФон
Получение SIM-карты у оператора «МегаФон» обойдется каждому абоненту абсолютно бесплатно.Эта услуга бесплатна (за исключением стоимости доставки карты).Вы также сохраните свой старый баланс и все ранее активированные опции и услуги на своей SIM-карте.
