Если вы зарегистрировались в ELC, информация о логине и пароле вашего личного кабинета Ростелеком будет отправлена вам на электронную почту или мобильный телефон. Обязательно запишите или запомните эти данные! Теперь посмотрим, как их можно использовать.
Всегда используйте только официальный сайт для авторизации в системе. Запомните его адрес и сохраните во вкладках:
Как попасть на страницу авторизации
В правом верхнем углу есть кнопка «Войти», на которую следует нажать.
Откроется окно со списком всех офисов, доступных для входа. Щелкните вкладку «Личный профиль».
Как заполнять форму
Что ж, вы на странице входа в систему. На первый взгляд это очень простая форма для заполнения. Но за ним скрывается много функциональности.
Если вы еще не являетесь пользователем ELC, вам необходимо перейти на вкладку «Регистрация». Процесс регистрации более подробно описан в пошаговом руководстве.
Логин
В зависимости от данных, которые вы указали при регистрации, есть разные варианты заполнения этого поля.
- Если номер телефона был указан, то для авторизации можно использовать его номер или дополнительный текстовый логин. Электронный адрес в этом случае работать не будет. Чтобы исправить это, вы можете связаться с ним в разделе «Личные данные» и подтвердить (подтвердить право собственности).
- Если указан адрес электронной почты, для входа будет использован его адрес или текстовый логин. При желании номер мобильного всегда можно указать в качестве контактного лица в соответствующем разделе. Это тоже нужно будет подтвердить.
- Если у вас был доступ к вашей личной учетной записи до августа 2016 года, вам нужно будет использовать уникальный текстовый логин для входа. Ваш номер мобильного телефона или адрес электронной почты можно связать как контактные данные и подтвердить.
Captcha
Иногда под полями для ввода логина и пароля бывает окно для ввода т.н. капча. Активные интернет-пользователи давно привыкли к этому явлению. Начинающим пользователям необходимо знать, что символы на картинке следует вводить в том случае, когда они показаны. Captcha повышает безопасность системы, защищая ее от автоматического подбора пароля для компрометации вашей учетной записи.
Галочка
Как войти в личный кабинет в Ростелекоме без указания данных для авторизации? Просто установите флажок «Запомнить логин и пароль». Очень удобно! Система запомнит вас и не будет запрашивать данные авторизации каждый раз при входе в систему.
Эту функцию следует использовать только с персональным компьютером или электронным устройством. Если вы входите в свою учетную запись с чужого оборудования, убедитесь, что этот флажок не установлен. В противном случае другие люди могут иметь доступ к вашим услугам и данным.
Пароль
Если вы забыли свой пароль и не можете его найти, воспользуйтесь опцией «Забыли пароль?». TelecomDom публикует руководство по пошаговому восстановлению данных авторизации в случае утери.
Кнопка «Войти»
После нажатия на кнопку, если вы еще не заполнили свои контакты и не указали свое имя, фамилию и отчество, откроется специальное окно.
После ввода ваших личных данных и адреса электронной почты вы получите электронное письмо с подтверждением. Следуйте инструкциям на экране.
Если вы ввели свой номер телефона в качестве контактных данных, вы получите SMS с кодом для входа. Обратите внимание, что время для ввода кода ограничено.
Кнопки социальных сетей
Как войти в личный кабинет Ростелекома через социальные сети? Блок социальных кнопок делает это возможным.
На первый взгляд, это очень простой инструмент. Вам нужно всего лишь нажать на одну из кнопок, и вы сразу же авторизуетесь в системе. Но на практике нужно научиться с ним работать. Авторизация состоится только при соблюдении следующих условий:
- Вы зарегистрированы в социальной сети.
- Ваша учетная запись в социальной сети привязана к вашей личной учетной записи.
- Вы вошли в свою учетную запись в социальной сети.
При несоблюдении этих условий могут возникнуть нюансы.
Если вы не вошли в свою учетную запись в социальной сети, вы попадете на страницу входа.Обратите внимание, что имя пользователя и пароль должны вводиться не из ELC, а из социальной сети, в которую вы пытаетесь войти.
Если ваша учетная запись не привязана к личной учетной записи Ростелеком, вы получите сообщение для входа в ELC и привязки вашей учетной записи.Необходимо предоставить логин и пароль от учетной записи ELC.
Помните, что при входе в систему через социальную сеть вам нужно будет подтвердить некоторые данные своей учетной записи с помощью кода, который будет отправлен на ваш мобильный телефон.
Чтобы узнать, как войти в личный кабинет Ростелеком для юридических лиц, ознакомьтесь с пошаговой инструкцией на ТелекомДоме.
