Мы постоянно включаем и отключаем различные услуги и подписки в нашем номере и меняем тарифный план. В результате этих действий деньги списываются с вашего баланса. Следовательно, вам необходимо знать и уметь контролировать свои расходы. Давайте посмотрим, как вы можете проверить список сервисов, подключенных к вашему номеру Мегафон.
Есть несколько способов:
USSD-запросы
Чтобы узнать обо всех платных услугах, вы можете воспользоваться одной из USSD-команд: * 583 # или * 105 #.
В первом случае (* 583 #) вы можете запросить информацию, которую хотите отобразить на экране вашего мобильного телефона, или получить ее в виде SMS. Внимание! Команда дает возможность запросить список платных услуг по номеру.
Команда * 105 # — это весь USSD-портал, где вы можете получить много информации о своем номере. Эта команда показывает услуги с абонентской платой и без нее. Рассмотрим вариант получения SMS-отчета со списком подключенных услуг без абонентской платы.
Если вы запомнили последовательность шагов, вы можете выбрать сразу всю команду. Например, проверенный нами вариант будет выглядеть так: * 105 * 2 * 1 * 2 * 1 # и кнопка отправки звонка. В результате откроется предпоследний экран «Заявка принята», а затем вы получите SMS-сообщение с информацией о названиях подключенных опций.
Ознакомившись с этой информацией, вы можете в любой момент отключить платные услуги МегаФона.
СМС-команда
МегаФон, как один из самых прогрессивных операторов связи, помимо управления услугами с помощью USSD-запросов, всегда имеет дублирующиеся SMS-команды. Раньше был СМС номер 5051, на который можно было отправить текст «Инфо» и получить список подключенных услуг. На данный момент данная команда закрыта, после выбора появляется ссылка на ваш личный кабинет.
Личный кабинет и мобильное приложение
Лучшим способом управления активными сервисами на телефоне является WEB-версия личного профиля пользователя или мобильное приложение Мегафон для устройств Android и iOS. Давайте разберемся в этом подробнее.
Если вы раньше не пользовались персональным шкафчиком Megafon Personal Locker, вам необходимо сначала зарегистрироваться. Заходим на сайт lk.megafon.ru.
Авторизуйтесь в записи — это ваш номер телефона. Для ввода пароля выберите команду * 105 * 00 #. В ответном сообщении вы получите временный пароль. При первом входе в систему система попросит вас навсегда изменить временный пароль.
В личном кабинете есть раздел «Услуги и опции». Если вы введете его, то в первой вкладке «Мои услуги» вы увидите все включенные услуги. Кроме того, для удобства они разделены на с абонентской платой и без нее. Здесь вы также можете отключить любую нежелательную опцию, если это необходимо.
Во второй вкладке «Все доступно» вы можете выбрать желаемую услугу и активировать ее в два клика.
Мобильное приложение «Мегафон» имеет точно такой же функционал, что и основная версия сайта. Здесь можно делать все, как на обычном компьютере. Логин и пароль совпадают. Названия разделов, подразделов и блоков совпадают.
Эти два способа управления включенными сервисами, на наш взгляд, наиболее удобны и приоритетны. Они доступны в любое время, всегда под рукой, и все максимально прозрачно и интуитивно понятно. Если вы не знаете, что это за услуга, вы всегда можете перейти из Личного кабинета по интерактивной ссылке и прочитать ее описание на официальном сайте оператора.
Контактный центр поддержки 0500 и салоны связи
Когда вы звоните в 0500, система автоматически информирует вас о вашем балансе и тарифе, а затем предлагает проверить, какие платные услуги привязаны к вашему номеру. Это очень удобно, потому что вы можете определить список платных услуг, не дожидаясь ответа от специалистов по связи. После нажатия соответствующей кнопки система проинформирует вас о том, что вы можете слушать информацию о платных услугах и отдельно о платных опциях. Выбрав нужный раздел, вы сможете ознакомиться со всем списком. Звонок по номеру 0500 на территории РФ бесплатный — звоните сколько угодно раз.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос в автоматическом советнике, вы всегда можете дождаться ответа оператора и задать ему вопрос.Информация об активных опциях и услугах по вашему номеру предоставляется после того, как вы укажете кодовое слово или полное имя.Если вы не знаете, на кого зарегистрирован ваш номер, вам могут отказать в консультации.Будьте к этому готовы.
Если вы сторонник живого общения и лучезарных улыбок, можете отправиться в офис МегаФона.В клинике специалист всегда подскажет, какие услуги у вас есть и как их отключить или добавить новые.
Мы перечислили все возможные способы управления услугами нумерации.Выберите тот, который вам будет удобнее и проще всего.Желаем вам только приятного общения!
