Как создать интернет-магазин самому: пошаговая инструкция

Многие люди мечтают открыть собственное дело, и современные технологии делают эту мечту более чем доступной. Конечно, у каждого бизнеса есть свои проблемы и риски, но мы ориентируемся не на бизнес-идею, а на самый важный инструмент для достижения ваших целей: интернет-магазин.

Как приступить к созданию интернет-магазина?

Собственный бизнес всегда требует вложений на начальном этапе, и хорошо, если сумма первоначальных вложений может быть значительно уменьшена. Интернет-магазин (IM) в большинстве случаев — это крупные вложения (иногда до нескольких миллионов рублей, в зависимости от бизнес-концепции и предпочтений клиентов), а также более поздние эксплуатационные (для хостинга, техподдержки, маркетинговых кампаний, продвижения и т. д.). Интернет-бизнес , у вас небольшой стартовый капитал или вы просто хотите попробовать свои силы в понимании того, как работает онлайн-розница, логично свести к минимуму свои вложения в IM.

Есть несколько распространенных подходов к запуску интернет-магазина.

Покупка готового бизнеса

Стоимость варьируется от нескольких сотен тысяч до нескольких миллионов рублей. Это быстро, но вам нужно проанализировать множество индикаторов и изучить техническую сторону работы. Даже при хороших исходных данных всегда есть риск банкротства.

Разработка с нуля

Здесь есть несколько возможных вариантов:

• Самописный движок. Будут учтены все нюансы вашего бизнеса, вы получите максимально персонализированный продукт. Стоимость — самая высокая из всех описанных ниже вариантов. Также: время, необходимое для написания кода движка и его интеграции с другим программным обеспечением и сервисами, которые будут использоваться для торговли. Это неоправданно дорого для малых и даже средних предприятий, не говоря уже о микропредприятиях.
• На основе популярного движка / CMS с индивидуальным проектом и детальной интеграцией с внешними бизнес-решениями (CRM, ERP, список рассылки и т. д.). Это немного быстрее. Такой IM легче поддерживать в дальнейшем. По стоимости это вполне приемлемо для среднего и малого бизнеса. Но для начала это все равно дорого. Чтобы исполнители учли все ваши пожелания, можно потратить от нескольких десятков до нескольких сотен тысяч рублей (при заполнении контента эти цифры легко достигают миллиона рублей и более).
• То же самое, но с использованием полностью стандартных решений, доступных на уровне CMS. Еще быстрее, потратите больше всего — оригинальный дизайн / тема / шаблон + покупка CMS (при оплате). Как говорится, «дешево и просто». Вы можете сэкономить еще больше, используя бесплатную CMS, такую ​​как WordPress, в сочетании с популярными решениями, такими как WooCommerce или Ecwid, и шаблоном (стандартным или недорогим, имеющимся в наличии). При правильном подходе запуск такого IM может быть совершенно бесплатным.

Онлайн-сервисы

Это могут быть общедоступные облачные конструкции, такие как uCoz, Wix и т. д., Узкоспециализированные сервисы, такие как inSales, uKit и т. д., А также кроссплатформенные решения (например, Ecwid, который может работать сам по себе или интегрироваться с популярными двигатели). Здесь можно полностью отклониться от модели капитальных затрат, это может быть только операционная модель (благодаря модели подписки).

Не существует универсального решения, и инструмент необходимо подбирать индивидуально для каждой задачи. На выбор влияет множество параметров: размер магазина, тип товара, регион продаж, навыки веб-мастера, финансовые возможности и т. д.

Однако оказывается, что для самых дешевых решений для стартапа подходят только онлайн-сервисы и популярные CMS с максимальной функциональностью (без необходимости интеграции или глубокой настройки). Именно эти решения мы рассмотрим ниже.

inSales

Облачная платформа, ориентированная исключительно на электронную коммерцию. Все технические вопросы, такие как хостинг, интеграция с CRM, базами данных и т. д., Решаются на стороне сайта. Пользователи могут сосредоточиться на самом важном — на контенте и продажах.

Функциональность

InSales — это узкоспециализированная облачная платформа, поэтому вы не сможете создать новостной портал, блог или, скажем, форум. Но интернет-магазин можно запустить всего в несколько кликов.

Каждый покупатель получает все функции любой коробочной CMS для интернет-магазинов: от импорта / экспорта товаров и доступа к API (для интеграции любых сторонних сервисов, например, если в каталоге нет готовых модулей) до возможности редактирования HTML код шаблонов и подключите собственные скрипты JS.

В то же время клиенты могут работать с inSales, не углубляясь в серверную часть IM, как в случае с другими облачными решениями.

Цены/оплата

InSales не предлагает бесплатных планов. Однако, если вы хотите оценить функциональность и опробовать инструмент в действии, вы можете воспользоваться бесплатным пробным периодом продолжительностью 2 недели. По истечении этого срока вам нужно будет выбрать один из тарифов — от 190 до 11320 руб. / Мес. (При оплате сразу за год вы получите скидку 25%). Коробочной версии нет — только подписка.

В выбранном тарифе будут указаны ограничения по количеству товаров, возможность бесплатного обновления и доступа к отдельным функциям, таким как возможность синхронизации с 1С, использование встроенной бонусной системы, мультивалютность, создание пакетов продуктов, SEO. настройки фильтров товаров и т. д.

Недостатки

Самый дешевый тариф «Стартовый» имеет существенные ограничения. Доступа для редактирования HTML и CSS не будет, а каталог продуктов ограничен сотней позиций.

Платформа зарабатывает на дополнительных услугах: SEO-оптимизация и продвижение, настройка контекстной рекламы, помощь в размещении товара в Google Покупках и Яндекс.Маркете, перенос магазина на платформу и создание IM под ключ. Фактически, многие из них должны быть включены в стоимость подписки.

Многие необходимые приложения и темы оформления в официальном магазине платные.

Ecwid

Одна из старейших платформ SaaS для электронной коммерции. Он совместим со многими системами CMS (вы можете добавить функциональность интернет-магазина на свой сайт, установив плагин Ecwid из панели администрирования), социальными сетями и крупными торговыми площадками. Одна из ключевых особенностей, которые делают эту платформу привлекательной для новых пользователей, — это пожизненный бесплатный план. Эквид можно использовать не только как приложение к существующему сайту, но и как отдельное решение.

Функциональность

Эквид — это даже не интернет-магазин, это кнопка «Купить» почти на каждом веб-сайте и вся инфраструктура, стоящая за ней: платежи, доставка, отслеживание заказов и т. д.

Ключевым преимуществом Equid является то, что его можно использовать на любом веб-сайте, независимо от того, имеет ли его CMS функцию покупки или нет.

Каждый пользователь платформы, даже на бесплатном тарифном плане, может создать сайт на любой CMS или без нее и даже может использовать онлайн-конструкторы (в список поддерживаемых SaaS-платформ включены почти все популярные). Затем он может свободно создавать страницы продуктов и доверить Эквиду все функции интернет-магазина. Когда клиент нажимает кнопку «Купить», он будет перенаправлен на платформу для завершения транзакции. Поэтому Эквид легко интегрируется с любым каналом продаж — от социальных сетей до обмена мгновенными сообщениями.

Цены/оплата

Бесплатный план предполагает отсутствие комиссии с продаж, но имеет ряд существенных ограничений: не более 10 продуктов, только 1 канал продаж, отсутствие приложения для покупателей и продавцов, только стартовая страница (одностраничная) для IM и т. д.

Подписка на платные планы обойдется от 791 до 5250 рублей (при оплате за 1 год действует скидка до 17%). Нет коробочного релиза или каких-либо дополнительных платных сервисов.

Недостатки

Equid предлагает слабую функциональность в качестве отдельной платформы онлайн-продаж (на этой платформе невозможно создать крупномасштабный интернет-магазин). Для того, чтобы создать более или менее функциональны ИТ придется запустить свой собственный веб-сайт, например, на основе популярной CMS (что означает стоимость хостинга, покупка домена и продвижение в PS) или с помощью конструктора в облаке (это часто функциональность на основе подписки).

uCoz / uShop

Лучший веб-мастера в Рунете. Она позволяет создать сайт на любую тему без «Захоронения в Кодексе». Несмотря на свою простоту, это очень обширная платформа, которая заботится обо всех технических нюансов. Клиент остается самое главное — содержание и продвижение. В отличие от других платформ, вы можете подключить второй на уровне домена здесь бесплатно.

Функциональность

Если говорить только о возможностях интернет-магазина, клиент получает буквально все сразу. Это означает, что нет никакого разделения на отдельные наборы функций для торговли, которые могут быть объединены в развитии магазина. Модуль USHOP обеспечивает все необходимые функции в одно время. Там нет ограничения на количество продуктов, как вы, или модульную структуру, как и в Wix, где вам придется платить отдельно для каждого добавления.

В то же время, вы получите все другие функции платформы, которые предлагаются для информационных сайтов (форумов, социальной составляющей и т.д.).

С точки зрения набора функций для платформы, они также не уступают в поле CMS.

Цены/оплата

Функциональность интернет-магазина доступна только в выбранных платных тарифах на услуги:

• «Магазин» (от $ 6,99 до $ 9,99 / месяц в зависимости от срока оплаты).
• «Максимум» (11,19 до 15,99 USD / месяц в зависимости от срока оплаты).

Вы не сможете запустить и протестировать интернет-магазин бесплатно.

Это решение, основанное только на облаке, вы не будете покупать «коробки» (вы будете платить столько, сколько вы его используете).

Недостатки

Ucose является отличительной платформой, которая была начата довольно давно. И несмотря на регулярные улучшения, первоначальная концепция накладывает некоторые ограничения. Поэтому Ucoz имеет несколько уникальных особенностей, начиная с небольшого списка интеграции с сторонними службами (например, ему не хватает некоторых современных услуг CRM, SMS и сообщения электронной почты и т.д.) строго типичной функциональностью (поставляется «, как это»).

И нет тестового доступа к своим ставкам (функциональные системы не может быть оценены, прежде чем платить). Вы сможете оценить возможности информационных веб-сайтов только на свободный план.

OpenCart

Это один из самых популярных бесплатных CMS для электронной коммерции с открытым исходным кодом. Каждый может скачать и установить его. Недостающая функциональность может быть легко завершена установка аксессуаров. Платформа использует наиболее популярное подключение к программированию сайтов — PHP и MySQL. Благодаря этому, CMS совместима с большим количеством виртуального хостинга.

Общественное признание и широкое распространение в мире, обеспечивает не только большое количество плагинов в официальном магазине, но и возможность заказа обновления от опытных, узкоспециализированных программистов.

Функциональность

Владельцы им в OpenCart иметь полный доступ к моторным файлам, так что они могут изменить его по своему усмотрению. Даже если нет интеграции или функции, вы всегда можете заказать специальный модуль для профессиональных программистов. CMS позволяет реализовать на выделенных серверах и поэтому подходит даже для проектов высокого объема (в случае развития бизнеса).

Пользователи получают все необходимые функции малых их буквально «после удаления из коробки»: от импорта / экспорта продукции для обзоров и точно настроенных параметров SEO.

Несколько магазинов могут быть выполнены с одним двигателем в то же самое время.

Отсутствующие функции могут быть добавлены с помощью добавок (плагинов). Вы можете загрузить их либо из официального каталога или на страницах других компаний, или получить от индивидуальных разработчиков.

Цены/оплата

Сэм CMS является бесплатным, но это не значит, что интернет-магазин не потребует финансовых затрат на нее.

Минимальная стоимость может быть назначена на покупку и продление домена, плату за хостинг. Всегда необходимо учитывать дополнительные расходы, такие как покупка тем, плагинов и т. д. Но такие расходы значительны как для облачных, так и для платных решений CMS.

Недостатки

Обладая очень хорошей базовой функциональностью, в этой CMS отсутствует поддержка популярных в России бизнес-решений, таких как тесная интеграция с 1С (придется искать сторонние модули) и CRM (список популярных систем в России и Европе очень разный. , а многие разработчики CMS специально ориентированы на западные рынки).

Готовые модули для российского рынка есть и их достаточно, но часто они платные.

Еще одна глобальная проблема движка — это версионирование. Многие популярные надстройки совместимы, например, только с первой или второй версией движка, но не с новейшей (третьей) версией. И никто не торопится адаптировать свои плагины под новую версию.

WooCommerce

Если WordPress является абсолютным лидером по популярности среди систем CMS, то среди всех плагинов для этой CMS наиболее желательным расширением для электронной коммерции является WooCommerce. Расширение имеет открытый исходный код и доступно для скачивания совершенно бесплатно.

С помощью этого плагина легко превратите свой сайт WordPress из блога в масштабируемую систему обмена мгновенными сообщениями.

Функциональность

Вы получаете все функции самого популярного интернет-движка (включая множество плагинов для него), а также особые функции, непосредственно связанные с электронной коммерцией, такие как: создание каталогов продуктов, личных учетных записей пользователей, программ лояльности, рассылок и т. д.

Отдельно стоит отметить наличие мобильного приложения (очень полезно, когда владелец PM может управлять своим сайтом, отслеживать статистику и получать быстрые уведомления о важных событиях на смартфоне или планшете) и доступ к REST API (можно написать собственный «байк», если в каталоге нет готового решения или от сторонних разработчиков).

Этот пакет поддерживает огромное количество бесплатных и премиальных тем. Также существует большое количество плагинов, реализующих некоторые из недостающих функций электронной коммерции (от интеграции CRM до обмена данными с «1С»). Все, что вам нужно сделать, это смотреть.

Цены/оплата

Как и в случае с OpenCart, связка WordPress и WooCommerce не требует покупки или каких-либо затрат для запуска. Придется потратиться на дополнительные услуги (в основном, если вы хотите создавать качественные IM). Это: покупка / продление домена, хостинг (по мнению многих пользователей WordPress требователен к ресурсам сервера, поэтому к выбору хоста нужно подходить ответственно, лучше выбирать специальные решения для CMS, например, такие как безлимитные тарифы на BlueHost для WordPress), приобретите шаблон, специальные расширения / плагины.

Но, как мы уже говорили, все это важно для любого IM.

Недостатки

Несмотря на простоту WooCommerce и изначально русифицированный интерфейс, вам нужно потратить много времени на настройку и поиск подходящих плагинов, которые будут реализовывать желаемый функционал.

Платформа в России не самая популярная, отсюда и отсутствие поддержки некоторых торговых продуктов для российской розницы (это касается как способов оплаты и доставки, так и CRM-систем). Редкие, но очень необходимые плагины часто платные.

WordPress + WooCommerce требует ресурсов хостинга.

1C-Bitrix

Каждый, кто решил заняться коммерческой разработкой сайтов, наверняка слышал о «1С-Битрикс». Это самая популярная платная CMS с разветвленной инфраструктурой и множеством популярных бизнес-сервисов. Одноименная компания предлагает не только CMS, но и внедрение ее у клиента (что предполагает большой объем работы по обучению партнеров, их сертификации и т. д.

Функциональность

«1С-Битрикс — очень гибкое решение для построения интернет-магазинов различного профиля. В отличие от бесплатных CMS, здесь вы получаете монолитную инфраструктуру, а не распределенный набор сервисов и надстроек от сторонних разработчиков. Конечно, есть и магазин приложений, но даже с базовым пакетом можно построить качественный и продуманный IM. Есть даже такие аспекты, как проактивная защита, бесшовная интеграция с 1С и собственной CRM Битрикс24 (без необходимости использования сторонних решений). Также доступно мобильное приложение.

Не говоря уже о некоммерческих функциях, таких как календари, электронная почта, модуль SEO, чат, A / B-тестирование, включение трафика CDN (сети доставки контента), облачное хранилище, автоматическое резервное копирование и т. д.

Цены/оплата

Стоимость лицензии на ведение информационного сайта — 5 400 рублей. Однако функция обмена мгновенными сообщениями доступна только в трех версиях CMS: Small Business (35 900 руб.), Business (72 900 руб.) И Enterprise (399 000 руб.). Возможны дополнительные скидки при покупке через партнеров или во время специальных акций.

Версия «Малый бизнес» имеет ряд ограничений — для средних и крупных компаний нет дополнительных опций. Редакция Enterprise разработана для масштабируемой инфраструктуры (предназначенной для построения отказоустойчивого решения на нескольких серверах).

Если вы уже знаете, что такое CRM, вы можете купить 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM (от 99 000 рублей за коробочную версию).

Перед покупкой вы можете воспользоваться бесплатным пробным периодом до 30 дней.

Недостатки

«1С-Битрикс — это масштабная платформа под ключ для малого и среднего бизнеса. Она не подходит для новичков или тех, у кого очень небольшой бизнес. Первоначальные вложения слишком высоки.

Многие настройки и сложная установка сервера / хостинга требуют аутсорсинга при запуске. Дальнейшее обслуживание также часто поручается специализированным компаниям / агентствам (служба техподдержки). Это значительные ежемесячные расходы.

Вместо итогов

Обзор популярных решений наглядно показывает, что можно запустить и запустить собственный интернет-магазин. В некоторых случаях затраты можно минимизировать — достаточно оплатить подписку онлайн-конструктора или пополнить счет хостинга, на котором хранится веб-сайт. А в некоторых случаях придется вложиться, но взамен вам будет гарантирован рабочий сайт с необходимым функционалом.

Облачную платформу или платформу CMS следует выбирать исходя из специфики бизнеса (для чего требуется модель контакта с клиентом, количество и сложность каталога товаров / услуг, правила ценообразования, географическое положение и технические возможности интеграции сопутствующих услуг: склад, доставка , онлайн-платежи и т. д.), собственные способности (или базовые знания о работе и настройке движка, основы программирования, базы данных и т. д. И именно этот последний момент часто является причиной того или иного выбора.

Универсального решения, которое подошло бы всем, нет и никогда не будет.

Кому-то нужна готовая платформа и никакого исходного кода — такой покупатель готов оплатить подписку и просто использовать интернет-магазин как услугу.

Кому-то важно, чтобы все было под контролем (на своем хостинге), чтобы можно было гибко настраивать движок под свои нужды — это главный приоритет, и необходимость доработать собственными силами совершенно не страшна. В этом случае вам понадобится доступ к исходному коду, подробная документация и активное сообщество, которое поможет вам решить многие проблемы, возникающие при запуске.

Что делать, если кому-то надоели «решения на коленях» и он готов покупать проприетарное программное обеспечение с комплексной поддержкой и собственным хостингом, который просто позволяет продавать вместо оплаты счета за каждую дополнительную опцию для выбранного онлайн-сервиса или искать разработчиков для устранения проблем совместимости после очередного бесплатного обновления движка и т. д.

Все очень индивидуально. Следует понимать, что предложенные варианты создания IM — это лишь один из множества способов достижения поставленных целей. Вот несколько примеров выбора.

• Если у вас уже есть работающая витрина и для этого вам нужна кнопка покупки со всей необходимой инфраструктурой, то логичным будет воспользоваться сервисом наподобие Ecwid.
• Если вы не хотите разбираться в коде и исправлять вещи своими руками, думаете о растущей нагрузке на хостинг и т. д., Но вам нужен полнофункциональный интернет-магазин, то вам стоит присмотреться к таким платформам, как inSales. Если вас не устраивает количество товаров в ваших каталогах, всегда есть альтернативы, такие как uCoz / uShop.
• Если вам нужен продуманный и беспроблемный движок, вы готовы потратить небольшую сумму на платные надстройки и шаблоны, заплатить специалистам, которые помогут вам быстро начать работу — вы можете воспользоваться OpenCart.
• Если вы ищете полностью бесплатное решение с большим и дружелюбным сообществом, хотите работать с кодом и надстройками на основе инструкций энтузиастов или знакомы с таким движком, как WordPress, не ищите ничего, кроме WooCommerce.
• Если вы перепробовали все варианты и понимаете свою потенциальную аудиторию, разбираетесь в технических нюансах многих бесплатных движков, и просто устали искать решение небольших и не очень проблем, если вам нужно проверенное профессиональное решение, которое может перерасти в большой проект — выберите 1С-Битрикс или даже несколько 1С-Битрикс24 (один раз с CRM).

И так в любой ситуации.