Как позвонить оператору МТС в разных случаях — все номера телефонов

kak pozvonit operatoru mts v raznyx sluchayax vse nomera telefonov Статьи

Оператор мобильной МТС десятки миллионов абонентов не только в России, но и в странах СНГ, поэтому специалисты компании постарались обеспечить процесс предоставления информации о пользователях, которые обслуживают клиентов контакт по телефону, так как самый простой. Как правило, большинство вопросов в настоящее время отвечает на робот, который в первых секундах информации разговора предложений о вашем тарифном плане, балансе и доступных услугах. Это то же самое с быстрым выбором, где каждое число соответствует отдельному разделу, подраздел.

Но что делать, когда вы должны подключиться к живому оператору? В конце концов, роботы зачастую не в состоянии решить проблемы и нужен диалог с живым экспертом, который будет понять суть проблемы и рассказать вам, как ее решить. Если вы столкнулись с такой проблемой, и вы не можете связаться с живым человеком в любом случае, мы предлагаем все возможные способы описаны ниже.

Звонок с номера МТС оператору

Вы должны МТС SIM-карту, которая будет служить для посылки вызова. Вы должны выбрать 0890, номер, что многие абоненты обычно знают. Но кроме него есть еще два короткие и неизвестные номера, а именно 08460 и 0605. На сайте оператора есть информация, что 0605 только для абонентов VIP, но на практике соответствует всем!

Вот что вам нужно сделать:

  1. Выберите любой из номеров, перечисленных: 0890, 0605 или 08460;
  2. Подождите, пока система рассказать вам обо всех новых продуктах и ​​предложениях компании, а когда только робот предлагает вставки ключей в голосовом меню, нажмите 2, а затем 0;
  3. Игнорирование сообщений о качестве услуг. Просто нажмите 1 или 0;
  4. На данный момент, робот сообщит вам, что техника будет реагировать в течение нескольких минут. Все, что вам нужно сделать, это ждать в течение времени, указанного и говорить о вашей проблеме.

Звонок на горячую линию МТС с любых номеров

Если вам нужно решить эту проблему срочно, то вы можете использовать МТС телефон доверия, который доступен в соответствии с федеральным бесплатным номером. Единственным недостатком является то, что вы можете получить только к нему от других операторов, таких как Tele2, Билайн или Мегафон. Если вы звоните МТС, вы будете проинформированы о том, что номер не поддерживается.

Пожалуйста, выполните следующие действия:

  1. Позвоните 8-800-250-0890 (соединение совершенно бесплатно). Вы можете назвать как свой мобильный и стационарный. Самое главное в том, что она не может быть МТС; В противном случае, вы не сможете достичь его;
  2. Игнорирование сообщений о качестве услуг. Просто нажмите 1 или 0;
  3. На данном этапе, робот сообщит вам, как долго вам придется ждать ответ от специалиста. Вас ждут в указанное время и рассказать им о своей проблеме.

Звонок оператору МТС в роуминге

Даже если вы находитесь за границей и роуминговой система работает, вы можете позвонить в службу поддержки МТС подключиться к специалисту.

Для этого выберите номер + 7-495-76-60-166. Связь с этим номером бесплатно, так что вы можете не бояться, что вы будете платить в расходы.

Если все специалисты заняты, вам придется подождать некоторое время. Система сообщит о текущем времени ожидания.

Для корпоративных клиентов

Для корпоративных клиентов, мобильный оператор предсказал отдельный номер, чтобы не перегружать основную линию.

Вы можете подключить только с ним в соответствии с данным Федеральным номером телефона 8-800-250-0990, но соединение является бесплатным.

Звонок оператору МТС на территории Крыма

Несмотря на то, что Крым является теперь субъект Российской Федерации, многие абоненты до сих пор не понимаю, почему номер должен позвонить, чтобы подключиться к специалисту МТС. На самом деле, все те же правила применимы и здесь, как и в России. Вы можете выбрать 0890, 0605 или 08460. Вы также можете использовать федеральный номер телефона 8-800-250-0890.

Но если вы приехали в Крым, но у вас есть SIM-карты в Украине, вы должны позвонить + 38-050-508-1111 или короткий номер 111, как вы находитесь за границей. Обратите внимание, что вам нужно будет заплатить плату за подключение к этим номерам!

Дополнительные способы связи с операторами МТС

Если вам нужно решить проблему, но вы не можете обратиться к специалисту, например, вы вне досягаемости или сотрудники МТС слишком долго ждут ответа из-за загруженности (очень часто в нерабочие дни), вы можете использовать другие средства связи. Ведь ваша главная цель — решить проблему, уточнить информацию, поэтому неважно, в какой форме она будет предоставлена.

Мы подготовили для вас несколько альтернативных способов связи со специалистами МТС:

Онлайн чат на сайте

Просто зайдите на официальный сайт mts.ru и нажмите на значок чата в правом нижнем углу. Система запросит у вас авторизацию в личном кабинете для идентификации вашего номера.

Введите эту информацию, войдите в систему и снова щелкните значок чата. Выберите здесь вариант, чтобы наладить диалог с живым человеком и объяснить всю суть вашей проблемы;

Общение через группу ВК

Вам необходимо зайти на официальный сайт Вконтакте своего мобильного оператора — https://vk.com/mts, убедиться, что вы авторизованы под своей учетной записью и нажать на вкладку «Написать сообщение».

Бот ответит вам, но если вам нужно связаться с живым человеком, просто наберите «оператор». Если у вас не получилось с первого раза, напишите, пожалуйста, еще раз. В течение 30 минут вы получите ответ от первого фрилансера, который поможет вам решить любые проблемы.

Как видите, вариантов общения со специалистами МТС очень много, поэтому выбирайте тот, который вам больше всего подходит. Однако помните, что все звонки записываются, поэтому не стоит грубить и выражать «фи», даже если вам придется долго ждать ответа!

Оцените статью
WIKIDRIVE
Добавить комментарий